考勤管理制度（参考） 18页

密级：普通目录第一章总则2第二章考勤管理2第三章请假7第四章加班和调休9第五章带薪休假11第六章申诉通道15第七章附则16 标题：编号：页数：16页编制部门：会签部门：发放范围：总裁办、产品研发事业部、职能管理事业部、运营支撑事业部、市场运营事业部起草人：日期：审核批准人：日期：第一章总则一、目的：根据国家有关政策法规,并结合本公司实际情况，为规范公司员工假期管理、工作考勤、严肃工作纪律，维护良好的工作秩序、有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合公司实际情况，特制定本制度。二、适用范围1、员工考勤管理包括对员工上下班、休假情况等进行考核，休假类型包括事假、病假、工伤假、公休假、法定节假日、婚嫁、产假、丧假：涉及的违纪缺勤管理范围包括迟到、早退、旷工等；2、本制度适用于本公司所有员工。1）公司总监级及以下员工为考勤对象,均使用内部0A记录考勤；2）每天签到次数为二次（上午上班、下午下班各一次）；3）市场业务人员在公司上班应照常签到签退,外岀拜访客户应开启移动办公GPS定位，出差人员以申请出差时间为准记录考勤，考勤单位为小时。第二章考勤管理—、程序 1、工作时间:公司实行每周五天，每天八小时工作制。公司标准考勤时间为900—18:00,另有半小时可自由支配。午间休息时间：正常工作日的12:00至13:30之间为午休时间。2、所有员工必须依据工作所在地的考勤时间执行。各分机构或部门工作时间如与本制度考勤时间有差异时,以报备职能管理事业部的考勤时间为准，如各分机构或部门报备的考勤时间发生变动时必须及时向职能管理事业部进行申请和报备，否则因此而造成的薪资计算错误等后果由相关分机构或部门负责人承担。3、公司实行OA系统签到考勤管理，员工应严格按工作时间的规定准时进行签到签退,所有签到签退行为必须在员工本机上进行，在非员工本机IP上的签到签退行为，无特殊情况说明,均视为无效。4、因公需要外出的员工，所有人员须先到公司（分机构）签到后，方能外出办理各项业务，若预计会影响正常打卡者，须填写《因公出差申报单》，经规定的审批人完成审批。如因特急事而无法预先填单者,可事先电话知会相关负责人，待出差返回后及时补《因公出差申报单》交职能管理事业部备案，无上级主管批准的，按迟到或旷工处理。5、员工上下班漏打卡，1个工作日内以OA邮件（需抄送本部门主管）发送至向职能管理事业部情况说明，直属上级主管有义务核实确认，职能管理事业部人员备案，否则缺卡2次按旷工半日计算，以此累计。每月规定矫正不得超过3次，超过3次补卡无效（特殊情况除外），根据情况按迟到或旷工计算；5、因私需要晚到或早走的员工，应提前告知其直接上级并在1个工作日内走oa完成请假审批流程,职能管理事业部将月底汇总。6、因oa考勤系统异常原因，无法及时留下考勤记录的，必须1日内通知考勤员，考勤员将会重新予以未打卡时间记录备案及对于考勤时间在系统中予以更正，否则按照迟到、早退或旷工处理。在公司签到遇考勤系统故障，请在考勤员处考勤表上手工填写上下班时间。 7、无故不刷卡、又不办理有关请假手续者，按旷工计，旷工时间按考勤系统的记录为准。&员工离职将于离职当日取消该员工考勤登记信息记录。以实际离开公司时间为准。9、岀差1）出差申请：出差人员在出差前24小时内0A填写并完成公出申请审批流程，详细注明出差地点、目的、行程安排、交通工具及计划差旅费用项目等，出差申请单由相关管理人员批准；因临时紧急公务无法履行此手续的，需在返回后1个工作日内补办;2）分机构职能管理事业部责任人及相关领导对出差人员的考勤执行情况负责。出差人员回工作地后，无特殊情况应按公司作息时间按时上班,如需补休或休假，应提前向直属上级申请走完0A审批流程，同意后由部门经理告之职能管理事业部,并和部门经理核对出差人员的出勤情况，如发现有未经审批没来者，按旷工及扣分处理，部门经理有责任知晓本部门人员的出勤及工作情况，如部门经理没有执行审核或监察工作，一经发现，部门经理另处扌口同等分值10分/次;3）^现场服务SOSS的出差行为，需同时提交由验收方盖章签字的货品验收合格单、实施交接报告、实施日志（验收方签字即可）及系统验收合格报告，否则不予以报销相关差旅费用及享受相应的差旅补贴。10、职能管理事业部负责考勤制度的执行与考勤的管理工作，所有OA与考勤关联的流程汇总职能管理事业部,结果直接与工资挂钩。二、考勤管理1、考勤工作由职能管理事业部统一监督管理，职能管理事业部的考勤管理由绩效经理负责,分机构设专人负责考勤。2、考勤的时间单位1）"一年"为当年1月1日至12月31日； 2）"一个月"为当月的1日至月末最后一天；3）迟到、早退、缺打卡以"次"为单位计算；4）请假、休假、旷工均以〃天"为单位计算，最小单位为0.5天川小时至8小时（含）记为"1天’，1小时至3小时（含）记为“0.5天"。3、所有员工考勤均在工作所在地管理。4、分支机构考勤负责人对本地所有员工请假及加班等手续均需要提交至分支机构负责人,每月3日前分支机构考勤负责人将统一核实确认后的考勤情况保管并以邮件形式发至总部职能管理事业部处，如员工未按照公司规定提交或走相关手续、流程至分机构职能管理事业部者视具体情况按扣分或旷工处理。5、分支机构考勤负责人员有权对员工出勤状况进行不定期抽查和审核。6、分支机构考勤负责人员按自然月进行考勤汇总，考勤冻结日一般为每月第三个工作日，若遇节假日需调整的，以总部职能管理事业部考勤员通知为准。分机构考勤负责人员在考勤期结束的三个工作日内，将考勤汇总表分部门汇总并由员工及部门负责人确认后提交总部职能管理事业部。7、对于有早退、旷工、事假、病假和无刷卡记录的缺勤员工，根据公司有关规定从当月工资中扣除相关款项。&员工在工作时间未经允许不得擅离岗位，经直接上级批准，上班期间外出办事人员需走公出审批流程。9、员工不得伪造考勤记录，部门负责人不得协助员工伪造虚假考勤记录，否则视为违纪，一经查实，伪造期间按照旷工处理。11.迟到1、迟到的相关处理: 1）迟到在1小时内者，第一、二、三次，每次处绩效扣分：1分，第四次及以上，每次处绩效扣分：2分；2）无故晚到1小时以上者，视为旷工处理，每次处绩效扣分：3分；3）旷工一天以上三天以下（含三天）者，每天处绩效扣分：5分，造成公司损失的还应赔偿相关损失；4）无故旷工三天以上者，视为自动离职，作自动离职处理，将予以解除劳动合同,根据相关制度处罚，不做任^经济补偿,公司保留对其追索公司财产、资料及相关损失的权利。（3）早退的相关处理：5）工作时间终了前下班者为早退,早退1小时以内,视为早退，每次绩效扣：1分;6）无故提前1小时以上者，视为旷工处理，每次绩效扌口：3分；刀无故提前3小时以上，视为旷工一天，每天处绩效扣分：5分，造成公司损失的还应赔偿相关损失；11.早退1）在公司规定的下班时间内未办理但可请假或外岀手续或未得到直接上级许可擅自提前1小内签退离开工作单位者为早退，早退按旷工进行处理。2）早退时间以员工当日最后一次刷卡记录为准。3）无故提前1-3小时，视为旷工半日;无故提前3小时以上，视为旷工一天;无故旷工二天以上者，作自动离职处理；I各予以解除劳动合同不做任何经济补偿,公司保留对其追缴公司财产及资料的权利; 11.旷工1）未按规定办理请假手续的、请假未获批准的、续假未获批准的、以虚假理由请假的、不服从工作调整分配逾期不到岗的、以及规定的其他情形等，视为旷工。2）旷工一天将被予以扌口除当天全额工资，如因旷工造成公司损失的，公司将保留追究其责任及相关赔偿的权利。3）年度内累计旷工达3天，公司将与其解除劳动合同关系，且无需给予彳北可补偿。另：绩效考核行为指标考核部分由有全勤5分,包括迟到、早退、旷工、事假、病假五项。当月发生一项扣一分，另外按上述五项实际发生情况扣分。第三章请假1、员工请假必须提前0A申请填写请假流程，注明工作交接情况，由上级主管审核,并在批准后交职能管理事业部备案，未在职能管理事业部备案的请假无效，强行请假作旷工处理；如因突发事件或急病来不及提前请假的，应利用电话或委托人及时向上级主管报告,由上级主管或代理人按规定代办请假手续，并在请假完成后于2个工作日内走完0A审批流程，否则视为旷工处理；如发现以虚假理由请有薪假的，除按旷工处理外,并依情节轻重处罚；2、请假审批权限病、事假扣除当天工资,都需要在规定时间内完成oa审批流程后请假方可有效,病假需员工销假后出示市级以上医院证明，事假需提前一天向更高级别人员申请，主管可批审壹天以内的请假,部门经理可批审两天以内的请假，总监可批审巻天以内的请假,巻天以上需由部门报总经理审批,职能管理部门审批,无审批自行休假者,视为旷工。 3、请假休假管理员工请假休假，原则上应提前提出申请，并走完审批流程。若因临时生病不能来上班,须于当天上班后半个小时内由本人或亲友电话向直接上级请假，并应在到岗后的三个工作日内及时补办流程手续，否则以旷工视同。1）事假：全年累计不得超过30天，事假一次不得超过7天，所有事假均为无薪假期，事假手续齐备，请事假扣发当日工资；2）病假:全年累计不得超过60天，2日以上者须正规医院证明，休病假需提供如下的证明材料：市级以上医院开具的且盖有医院印鉴的《诊断证明书》、并提供医治病症的病历、收费票据以及相应的处方、治疗明细、检查报告书等；3）工伤假：期间以年为限,其假期延至时应合并计算，假期中支付基本工资，需提供如下证明材料：社保指定治疗工伤的医院或医疗机构出具证明。4、请假逾期处理:凡请假员工，假期未满上班或超假必须到职能管理部办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不计工资，期满没有续假的或续假尚未核准而不到岗的，除确因病或临时发生意外等不可抗力事情外”均按旷工论”对工作造成严重影响的另外加罚；5、全年累计给假日期的计算均自每年1月1日起至同年12月31日止，中途到职者，按比例扣。6、温馨提示 1）客户服务人员及技术服务人员连休前，应把QQ签名改成：日至日我休假 第四章加班和调休-加班1、为了保障员工正常的工作休息，确保公司各项工作的正常运转，各部门应合理安排工作内容，提高效率，严格控制加班。如确实需要加班的，各部门应尽可能安排调休，原则上不发放加班费。加班人员需按加班具体发生的起止时间进行0A系统考勤,否则加班无效。1）公司提倡高效运作，员工的本职工作应于正常上班时间内完成，不得故意拖延；2）实际加班时间应与考勤纪录相符,加班工资计算以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的,视情节轻重对相关责任人扣5分；3）员工加班需提前半天提出申请，在0A上详细填写《加班申请单》，经部门经理、总经理审核批准后交职能管理事业部备案，未经批准而擅自加班的,公司不予计算加班费。如加班时间与所填报时间不符的，部门经理需在次日上午补填《加班申请单》，经相关负责人审批后交职能管理事业部备案；4）如确因工作需要,符合以下条件并经过相关领导审批的,可计为加班：a）在休息日或法定节假日内，公司因为生产、业务等原因要求员工加班的；b）必须利用休息日、法定节假日进行物资盘点、对帐或不影响日常工作而在休息日、法定节假日召开会议的；c）由于发生严重自然灾害或其他灾害,为避免公司财物遭受损失而进行抢救的；d）突发性、不属于正常工作范围内的工作而必须通过延时工作或利用休息日、法定节假日完成工作的。5）下列情况不属于加班：a）管理层在星期日、法定节假日以外的延时工作时间；b）公司销售人员在正常上班时间以外的延时工作时间； C）凡属正常工作范围之内，但因个人工作效率问题须在正常工作时间之外继续上班的;d）因工作需要出席社交场合的；e）因公差旅期间；f）加班时的就餐时间；g）市场销售人员的业务时间。h）公司在工作日下班后、周末休息日、法定节假日组织的旅游、娱乐活动以及学习观摩、技能竞赛与交流和带有使员工技能得到提升内容的会议。i）正常上班时间工作效率低,工作明显失误，不能按时完成工作任务而加班的,不计加班。j）没有按规定办理加班审批手续，或手续不全的加班，均不予以计算。2、加班实施原则1）加班必须经过申请、批准。2）加班需要根据工作安排的具体情况提出加班申请，预计加班时间。3）部门的部门负责人和职能管理事业部有责任监督加班实施过程。二调休1、员工的加班时间可以累积计算调休。调休至少以半天计算，一次调休不得超过3天。调休可以冲抵事假、病假，但早退、旷工不可以用调休冲抵。2、员工的累计调休原则上应在加班后的三个月内休完，否则将予以作废。3、申请调休的员工应提前一天在0A上申请填写《休假申请表》,由本级职能管理事业部 根据加班记录进行复核，经该员工直接上级批准后方可调休，《休假申请表》交至本级职能勰事业部。4、调休期间工资按照正常考勤计算工资。5、分机构职能管理事业部负责汇总员工的加班和调休记录。第五章带薪休假一、节假日1、国家法定节假日：2014年元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节放假调休日期的具体安排通知如下。1）新年，放假1天（1月1B）；2）春节，放假3天（农历正月初一、初二、初三）;3）清明节，放假1天（农历清明当日）；4）劳动节，放假1天（5月1B）；5）端午节，放假1天（农历端午当日）；6）中秋节，放假1天（农历中秋当日）；7）国庆节，放假3天（10月1日、2日、3HX二、带薪年假（以下简称年假）1、每年的1月1日至12月31日为一个年假计算周期，原则上年假不给予预支。2、年假的范围界定：1）员工的年假从入职之日起计算，但转正以后方可享受，试用期不享受年假。 2）入职之日的有效界定为好软件与员工签订劳动合同的具体时间为准。3）非正式员工不享受年假。4）如员工离职时已经提前休完年假，那多休的年假将按照日工资扣除。3、年假的计算:1）员工工作不满1年的没有年假。2）员工累计工作工龄已满1年不满10年的，年假5天;已满10年不满20年的，年假10天；已满20年的，年假15天。3）年假均指工作日，法定节假日和休息日不计。4）当年年假在次年2月28日前有效，没有休完的不进行累计。5）年假休当年度的。4、年假的申请手续：1）员工休年假原则上须提前两周申请。员工申请休年假在3日以内的，由本人提出申请，经直接上级审批后提交本级人力资源部审核；4日（含）以上6日（含）以下的年休假，除直接上级审批外还须隔级上级审批，并报本级职能管理事业部审核；7日（含）以上的年休假除须直接上级审批、隔级上级审批、职能管理事业部审核外还须呈报总经理批准方可生效。2）若因工作需要，公司有权要求员工调整其休假安排。员工申请年休假，可一次性休完，也可多次分休，但每次至少以半个工作日为准。3）超过假期不能上班者，应向直接上级电话请假，走请假流程。上班当天还须填写《休假申请表》报直接上级、部门负责人审批，交本级职能管理事业部审核及备案。4）超期按事假视同。 5、年假的管理：1）年假为带薪假期，工资照常发放，但须扣除相应天数的津贴。2）凡不按规定办理休假手续的员工，一律按旷工计。3）部门负责人有义务协调本部门的员工合理安排休假，避免因部门员工集中休假造成的工作安排不畅。4）年假以自然年度为休假周期，不得跨年度累计连休。5）年假应该于次年的2月28日前休完，除非有特殊情况需要延期的,必须经总经理批准，延期时间不得超过一个月，否则年假作废。6）离司后又复聘人员的司龄不累计，其年假待遇等同新入职员工。7）每个部门负责人有责任关注并适当安排所属员工合理安排休年假，分机构职能管理—事业部每隔半年度发布一次员工年假休息情况,用于提醒员工合理安排工作与休假。三、婚假1、已经通过试用期的正式员工在本司工作期间办理结婚登记手续的,按法定结婚年龄（女20周岁，男22周岁）结婚的，可享受3天带薪婚假,符合晚婚年龄（女23周岁，男25周岁）初婚的，可享受晚婚假10天（含3天法定婚假和休息日）带薪婚假，再婚的可享受3天法定带薪婚假”休婚假需提供如下证明：结婚证复印件一份；2、婚假的申请手续：1）员工休婚假，须提前一周填写在OA上申请填写《休假申请表》。2）员工申请婚假，由本人提出申请、附结婚证复印件，经部门负责人、本级职能管理事业部审批及备案。3）因工作需要，公司有权要求员工调整其休假安排。4）婚假为一次性自然日假期，不能分休或补休。 5）超过假期不能上班者，应向直接上级电话请假，得到批准后于上班后三个工作日内补办请假手续，否则以旷工视同。3、婚假的管理：1）婚假自领取结婚证之日起，一年之内休完,过期作废。2）已经转正的正式员工在公司工作期间办理的结婚登记手续的可以享受婚假。3）婚假按照自然日计算且为带薪假期，工资照发，但须扣除相应的津贴。4）凡不按规定办理休假手续的员工，一律按旷工计。5）如解除或终止劳动关系，未休婚假不予补偿。四、产假1、女员工产假依照国家、各地区政府规定的计划生育有关政策执行。2、正常生育产假98天，其中产前休假15天，产后休假83天。难产的增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。晚育者（24周岁后生育第一胎）增加产假15天。领取《独生子女优待证》者增加产假35天。3、男员工在配偶产假期间，凭其妻的准生证，计划生育证明，符合国家规定的可享受10天（自然日）产期护理假。4、员工申请休产假需出具医院证明。产假需提供如下的证明材料:医院开具的且盖有医院印鉴的诊断证明书原件，产假为一次性假期，不能分休或补休，按自然日计算。5、产假的申请手续：1）员工休产假须持相关证件（准生证、计划生育证明等）在预产期前一个月填写《休假申请表》，经直接上级审批、隔级上级审批、总部职能管理事业部审核后报总经理审批。2）员工休假期满，恢复上班当天，须到本级职能管理事业部办理销假手续。 3）超过假期不能上班者，应向直接上级电话请假，上班当天须填写《休假申请表》报部门负责人及本级职能管理事业部审批并备案。4）超假期按事假处理。6、企业按国家要求发放生育津贴。7、哺乳期女员工（婴儿不满1周岁）每天有1小时哺乳时间，哺乳时间只能为一天工作时间中的第一个或最后一个小时;哺乳期女员工在确定哺乳时间后必须在工作所在地考勤员处报备且此时间一经确定不能修改。8、违反计划生育政策的女职工,不能享受产假期间的包括检查费、接生费、手术费、住院费、药费以及工资等在内的产假待遇和其他相关生育保险待遇并依据奖惩条例进行处理。五、丧假1、员工的直系亲属（父母、配偶、子女）去世，员工可以根据具体情况,领导批准,给予一至三天带薪丧假；2、丧假为带薪假期,工资照发，但须扣除相应的津贴。3、丧假的申请手续：1）员工休丧假须及时提出申请，填写《休假申请表》，经部门负责人及本级职能管理事业部批准后方可休假，否则按事假处理。2）超过假期不能上班的，应向直接上级电话请假，上班后的2个工作日内填写《休假申请表》报部门负责人及本级职能管理事业部审批及备案。3）凡不按规定办理超假期延期手续的员工，一律按旷工计。第六章申诉通道员工如对考勤记录有疑问，或发现不正常的情况，可与本级职能管理事业部进行核对。 二、员工如对于考勤统计结果或计算方法存有异议可在当地考勤员处进行申诉。三、员工如对处理结果仍有异议，可向部门负责人进行申诉，由部门负责人及总部职能管理事业部协同处理。 第七章附则、本制度下发之日起，凡与本制度内容相悖的，以本制度规定为准。二本制度由总部职能管理事业部制订，报总经理签批后执行，修改时亦同。三、本制度解释权归总部职能管理事业部。四、总部职能管理事业部负责本办法的实施、监督与管理。五、以上相关事项的邮件,报送至职能管理事业部绩效经理工作邮箱。六、本制度自2014年2月7日起执行，原有类似制度自行终止。七、附件：附件一：严休假申请表》附件二：《”加班申请表》