房地产营销部行政会议管理规范 3页

房地产营销部行政会议管理规范房地产营销部行政管理规范:会议管理规范三、会议管理规范1.营销部早会(1)时间:每日上午8:30;(2)参与人员:营销经理、销售主管、策划主管、客服主管、销售助理、全体置业顾问(3)内容:当日工作的分派与布置各环节工作问题的解决批评、表扬预约状况的核对价格、控盘调整当日广告、促销状况出处和统一说辞销售管理细则及销售手册修改2.营销部晚会(强销期阶段)(1)时间:每日下午16:30;(4)参与人员:营销经理、销售主管、策划主管、客服主管、销售助理、全体置业顾问(5)内容:*当日成交、回款、来电、来访中的问题及解决方法*次日广告、促销状况出处和统一说辞-3- *预约状况的核对*价格、控盘调整*今日回款确认*批评、表扬*销售管理细则及销售手册修改特殊备注:会议由销售主管轮番主持,除上述议题外,其他问题(如个别案例)会下针对性解决。(6)以会议纪要形式抄送有关人员及部门。2.项目每周例会:(1)时间:每周一下午16:30(2)地点:销售接待中心(3)参与人员:(4)内容:*一周工作总结:来电、来访、成交、回款中的问题、与指标的差距及对策、客户分析、新(竞争)楼盘动向的介绍。*销售策略调整方向--控盘、价格、推广的介绍。*客户服务工作状况*置业顾问体会--每次四人预备,营销经理点评(5)以会议纪要形式抄送与会人员。3.月例会(1)时间:(2)地点:销售接待中心;(3)参与人员:营销经理、策划公司相关人员-3- (4)内容:*上月工作总结及本月工作计划*客户动向、楼盘动向、售后状况*工作计划调整和落实状况(5)以会议纪要形式抄送总经理和部门经理。4.业务专题会(1)参与人员;营销部相关人员和其他部门相关人员(2)必需提前一天预备好争论议题,并且准时通知相关人员。(3)特点:每个专题将与工作内容紧密结合,解决一个工作中的问题,并将定期检查执行状况。(4)以会议纪要形式抄送与会人员、相关部门。-3-