房地产销售流程图 10页

销售业务参考流程精品资料精品资料1、来电来访流程1.1流程图在销售管理系统中录入客户资料查询置业顾问每天跟进事件的录入情况、采集客户数据、出具相应报表等在营销管理系统中查询客户基本资料等信息每天在销售管理系统中录入客户跟进情况分配调度客户资源精品资料精品资料在营销管理系统中查询客户资料、业务跟进情况等相关数据精品资料精品资料1.2流程说明精品资料 a)置业顾问接客户来电，为客户解答并讲解项目相关信息，填写来电登记表；置业顾问接待来访客户，为来访客户讲解项目沙盘等信息，填写来访登记表；b)置业顾问针对来电、来访客户的信息必须在第一时间内录入到系统里；c)置业顾问对客户的周期跟进情况，都需要在系统里进行记录，以便销售主管、经理查询对每个客户的跟进情况；d)根据客户归属，销售经理可在系统里进行调配；e)销售主管、经理查阅客户的跟进情况、客户的其他基本信息等。精品资料 2、诚意认购流程2.1流程图精品资料 接待客户收款领导管控平台查询期认筹、诚意金收款报表查询核对缴款收据，给客户发放会员卡在系统里进行开单，收款操作，并打印诚意金收据〈销协助客户填写