考勤管理办法（门店） 9页

考勤管理办法（门店）撰写单位：人力资源处版本：第1版发行日期：2010/8/26合计页数：共7页核准审核制定 一、目的本办法为加强劳动纪律，规范出勤行为，完善各种考勤管理作业流程，明确权责，提高工作效率。二、适用范围：85度C门店全体员工及劳务派遣员工三、内容3.1考勤方式公司实行指纹电子考勤系统。3.2员工指纹信息采集3.2.1员工工号二指纹注册号，每位员工应注册一枚指纹；3.2.2新员工入职后第二天，人事部将为其在EHR系统中成生员工工号，门店店长可在EHR系统的“基本数据维护”中査询到新员工的工号，并为新员工注册指纹；3.3岀勤3.3.1工作时间规定(1)门店正职员工实行综合统计工时制，平均每月工作时间为167小时，实际工作时间根据事先排定的班表上班；班表均事先排定并且公告，员工应主动了解本人的上班时间，按班表上班，无故不到岗上班视为旷工；(2)兼职员工每周工作时数不得少于20小时，每月不得少于80小时，根据事先排定的班表上班；兼职人员排班每天不得超过6小时，全月不得超过120小时；3.3.2排班原则(1)实行综合统计工作的员工，在排班时必须排满167小时/月，国定假期不包含在167小时中；每天每位员工排班时数不得小于3小时且不超过10小时。(2)月排班工时超过167小时，系统自动将超Hi部分计为加班工时，结转至下月或结算成加班费；(3)因生产经营状况需要排加班时，应优先排正职员工，但每人每月不应超过36小时；(4)无论因何种原因，需更改班表，须填写《排班变更申请表》，由上级主管签核并交由店长做班表变更。班表变更应在实际发生出勤前导入新班表；如员工出勤时因临时调度需更改班表，则应隔天在系统中变更班表，并作考勤处理。 3.3.3考勤周期：以月为单位，每月1日至当月最后一日。3.3.4考勤记录（1）公司实行指纹电子考勤系统，员工上、下班必须使用指纹机签到、签退，休息吋间也应签到、签退；（2）人事部负责出勤原始记录的监控、检查；（3）员工每月薪资结算来源于考勤记录，因此员工应每天准时进行指纹机的签到、签退,由于个人原因未签到者，公司按相关规定进行处罚；（4）上、下班刷卡记录：在规定上班吋间前三个小吋内、规定下班时间后五个小吋内方为有效的刷卡记录，否则无刷卡记录；（5）新开店或新入职员工暂时无法刷卡时，或因考勤机损坏无法刷卡的，门店主管做好勤记录，待系统完成设定后再进行补排班及补签卡作业，此部分将不计入个人累计记录中；（6）若因系统问题或因公未刷卡，造成系统记录为“未刷卡”者，须填写补签卡申请表,经核准后再补录入数据，此部分将不计入个人累计的忘刷卡记录中；（7）相关纪律：员工当月忘刷卡记录累计三次，扣除当月全勤奖，第四次以上（含）一次再加扣50元；3.4缺勤：3.4.1迟到、早退：（1）定义：工作时I"可开始后到岗者为迟到，工作时问结束前离岗者为早退。（2）相关纪律：♦每次迟到、早退10分钟（含）内扣5元；♦每次迟到、早退10~30分钟扣10元；♦每次迟到、早退超过30分钟（含）扣30元；♦每次迟到、早退60分钟（含）以上的扣4小时薪；♦每次迟到、早退120分钟（含）以上的扣8小时薪；♦员工均须按规定时间上、下班，当月迟到、早退累计超过30分钟，扣全勤奖。3.4.2旷工（1）定义：员工未办理请假手续无故缺勤的行为；（2）相关纪律：员工旷工则扣除当月全勤奖；旷工一天的，公司将给予记大过处分，并按其日工资三倍予以处罚； 连续旷工两天的或一年内累计旷工三次，公司予以解除劳动合同，并按旷工一天扣除 三天工资的方法给予处罚;3.4.3事假因个人原因无法按班表上班的。3.4.4请假：（1）假期相关规定:假期对象假期天数核决销假条件薪资福利其他直接主管上一级主管副总事假不限全年累计不得超过12天请假单依相关规定扣〈=3天VV大于3天小于5天V)=5天病假不限依法给予V医疗证明婚假不限一般为3天，晚婚为10天V结婚证全薪结婚证领取日为入职后，并且在半年内。流产假女性怀孕3个月内的给假30天怀孕3~7个月的给假45天怀孕7个月以上的给假90天VV医疗证明全薪产假女性一般为90天难产增加15天多胞胎的每增加一个婴儿增加15天晚育者增加30天VV医疗证明准生证出牛证结婚证全薪产前检查每次半天，按上班时间计算，超过时间以病假计，产假可于预产假15日前生效陪护假男性3天V婴儿出生证明全薪晚育者哺乳假女性每天1小时多胞胎牛育的，每增加一个婴儿，每天增加1小时哺乳时间VV婴儿出生证明全薪可每天晚上班1小时或早下班1小时哺乳假不能跨天累计使用至婴儿1周岁丧假不限1天或3天（不包括在途时间）V死亡证明八口注销证明全薪父母、配偶、配偶父母、子女3天兄弟姐妹、祖父母和外祖父母1天工伤假不限依治疗所需时间为准VV〈事故报告单〉医疗机构证明全薪（2）所有假期应事先申请，需休假员工填写《员工请假单》，按权限批准后生效，门店员工 （包括营运、面包、西点）请假单应第一吋间由店长签核，店长应在发生休假的当日在EHR系统中做假期处理，请假单按核决权限签核后，交人事部薪资专员做假期生效，假单存档备查；（3）紧急事故或特殊状况下无法事前申请者，可以以电话通知上级主管，得到允许后，于返回工作岗位当H内依本规定办妥请假手续；（4）请假时无法提供相关证明的，可以以事假为由申请，待假期完毕凭相关证明销假。（5）申请婚假、产假、丧假以口为单位，不得分次申请，应一次休完。3.4.5调店或外出支援（1）因工作需要发生调店，应按人事异动流程填写人事异动单；（2）按权限核准后送交人事部执行生效；（3）人事部应及时完成系统中异动作业，以便调店员工能在新店排班上班，调入门店应及时采集调店员工指纹信息，调出门店删除调出员工的指纹信息；（4）临时的支援其他门店人员，门店不需要对支援员工做调店的异动，支援期间员工的考勤操作如下：调入门店为员工排班，员工按班表上班，正常签到、签退，调入门店将员工的班表传回调出门店，由调出门店进行班表导入，并做考勤处理；（5）因人事异动单流转程序，若调店在系统中未及吋生效吋，员工的考勤操作如下：调入门店为员工排班，员工按班表上班，正常签到、签退，调入门店将员工的班表传回调出门店，由调出门店进行班表导入，并做考勤处理。直至调店生效日止。3.5休假3.5.1休假种类：本休、法定假日和年休假3.5.2本休无须填写休假申请单；3.5.3法定假日：元旦放假1天（1月1日）春节放假3天（农历除夕、正月初一、初二）清明节放假1天（农历清明当日）劳动节放假1天（5月1口）端午节放假1天（农历端午当日）中秋节放假1天（农历屮秋当日）国庆节放假3天（10月1日、2日、3口）3.5.4年休假正职员工（指与公司签订正式劳动合同）在公司连续服务满十二个月，每年可享有带薪年休假，每年的年假最多以三次分休完毕，当年年假当年休完，不再累计到下年。休假 天数如下：工作满1年，未满10年，给予7天工作满10年，未满20年，给予10天工作满20年以上，给予15天工作满1年，第一次休年休假，应根据上一年入职日至年底的日历天折算，可休天数取整数位；例：一员工2009年5月1日入职，2010年4月30日入职满一年可以享受年假，2010年他可享受的年假天数为：7天4-365天X245天=4.69天（取整数位，可休4天〉245天为2009年5月1日至2009年12月31日的日历天数；依此类推。员工休年休假应事先填写休假申请单，门店店长EIIR系统中做假期处理，人事部做假期生效；3.5.5劳务派遣员工所亨有的假期参照正职员工；四、EHR系统考勤数据处理3.1班别员工上班均应事先排班，员工按排班表上班；排班前应在系统屮预先设置班别，班别的设置由人事部设置；3.2排班导入：4.2.1门店面包及西点的下月班表排班经理必须在每月28日前交给店长，店长每月30日前进行导入；4.2.2门店营运按周于每周五导入下周班表，如班表有调整，应及时填写《排班变更申请表》,在此排班执行前导入修改后的班表；3.2.3排班变动作业:（1）实际出勤与排班表有变化吋，班表在实际发生出勤当天须变动的，店长/排班经理务必及吋填写《排班变更申请表》最迟于隔tl17:30前导入变动后的班表。《排班变更申请表》填表人为当事人，核准人为店长/主厨/裱花师，若填表人为店长/主厨/裱花师，核准人则为区域主管。（2）此申请表以门店营运/面包/西点分开使用，须于申请表上勾选单位，区经理/行政区域 管巡店吋复核，人事部将到门店进行不定期抽查。（3）每月月底前门店行政助理将当月的《排班变更申请表》交至人事部留档备查；3.3排班查询导入班表后，请立即在排班查询屮确认班表导入状况，确认班表是否导入成功；4.4刷卡数据处理与核对4.4.1门店每天在11:00后应查询前一日的刷卡数据。4.4.2人事部每天17:30进行前一日所有门店的出勤处理；4.4.3大夜津贴和点名确认：门店每天9:00后确认前天的大夜津贴和点名确认操作。排班时间包含00:00-06:00时段应计算大夜津贴，门店一旦对大夜津贴做确认转薪资，大夜津贴就不得删除、更改；点名确认后，门店可查看员工迟到、早退和未刷卡信息；3.4.4门店依据实际情况，处理员工刷卡异常。进行变更班表或补签卡作业，变更班表按4.2.3流程操作。需进行补签卡作业的，应填写《补签卡申请表》，由当事人填写申请表，店长/主厨/裱师核准。在EHR系统中进行补签卡作业吋应选择原因。班表变更和补签卡作业时间为当日至隔日17：30前完成；4.4.5因门店进行出勤异常处理、排班表更新、补签卡作业，人事部于每天17:30再次进行两口出勤处理;此次出勤处理后，员工迟到、早退、旷工信息即转入薪资；4.4.6人事部在进行完两次出勤处理后，门店发现员工出勤数据异常需再次调整的，应承报呈，营运经理/行政区域主厨核准后，人事部进行调整。4.5相关纪律门店店长应在规定的时间内每天进行考勤处理和工时核对，才能保证员工准确结算薪资，若因店长原因未及时进行考勤处理，店长、区督导、区经理分别按公司规定受到不同惩处（详见公司发文）； 五、特别说明门店营运、烘焙产生的加班费，当月结算;门店烘焙员工请假，必须由店长签字，再依权限审核；门店所有员工请假店长或代店应在当日在系统中Key入，再将假单送上级签核交人事部生效；员工上班吋间与班表发生变化吋，门店主管应依流程及吋在系统中进行变更；员工每天上、下班应在考勤机上签到、签退，若因个人原因忘签到，根据相关纪律受到不同的处罚；关于离职员工在系统屮的处理，在员工离职生效的当天店长应在本店的EHR系统屮进行操作，及时上交《员工离职申请表》，相关主管签核后交由人事部生效；《排班变更申请表》的核决权限：当事人填写申请表，店长/主厨/裱花师确认，区经理/行政区域主厨复核；店长/主厨/裱花师填写申请表，区经理/行政区域主厨确认；《补签卡申请表》的核决权限：当事人填写申请表，店长/主厨/裱花师确认，区经理/行政区域主厨复核；六、附件：附件一：EHR系统操作手册附件二：EHR流程简要执行表附件三：班表变更申请表附件四：补签卡申请表