室内温度和噪音对工作效率的影响研究 65页

浙江理工大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得浙江理工大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：Ⅵ【中年弓月3日 学位论文版权使用授权书删㈣㈣uu舢nulnu㈣umIIlUl删IlllIl』lY2551228。本学位论文作者完全了解浙江堡王太堂有权保留并向国家有关部门或机构送交本论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权浙江翌工太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：签字曰期：∞【甲年弓月)日导师签名：李芝签字曰期：uf眸日叼妇 室内温度和噪音对工作效率的影响研究摘要现代人一生中大约有80％一90％的时间是在室内度过，尤其对于亚太地区的人来说，工作竞争激烈生活压力巨大，经常加班，每天待在办公室中的时间更长，所以室内环境质量，对现代人的健康、舒适性和工作效率有特别意义。而室内温度和噪音无疑是室内环境因素中影响最大的两个因素。本研究的目的就是探究温度和噪音类型及强度对人工作效率的影响，从而为创建健康、舒适、高效的室内环境提供温度和噪音方面的实证研究支持。本研究采用绩效任务指标、生理指标和主观评价相结合的方法，研究了温度、噪音类型及强度对工作效率的影响。绩效任务包括两项认知测验(斯特鲁普字色干扰测验、无意义图形再认测验)和一项模拟办公任务(数字检查任务)，生理指标包括皮电电导水平和心率变异性RR-I指标，主观评价包括热舒适评价、健康舒适评价和工作效率自评。本研究共包括三个实验室实验：实验一研究了安静环境下，温度(17。C、22。C、29"C、32"C)对工作效率的影响；实验二研究了常温条件下(27℃一28℃)噪音类型(语言噪音、交通噪音、办公室噪音)和噪音强度(50db、70db)以及安静环境对工作效率的影响；实验三研究了高温条件下(32℃)噪音类型(语言噪音、交通噪音、办公室噪音)和噪音强度(50db、70db)以及安静环境对工作效率的影响。由实验结果得出以下几个结论：(1)温度对认知任务绩效有显著影响，对模拟办公任务绩效无显著影响。当温度为22℃时，工作效率最高，17℃次之，29℃和32℃时工作效率最低。当温度达到29℃以上时，认知任务的绩效有明显下降，生理上皮电和心率变异性也有明显变化，主观感受上也出现口干、难以集中注意力、疲劳等明显不适，并且男女之间在生理指标和主观感受上存在一定差异。(2)常温条件下，噪音的类型和强度对所有类型任务的工作效率均没有显著影响。仅在生理指标和主观评价上存在一定的性别差异。 浙江理工大学硕士学位论文(3)高温条件下，噪音的类型对认知测验的工作效率有显著影响，对模拟办公任务无显著影响。噪音强度对所有类型任务的工作效率均没有显著影响。高温条件下，办公噪音相比语言噪音和交通噪音，显著增加斯特鲁普字色干扰测验的正确反应时。高温条件下，噪音类型也影响生理指标和主观感受。办公噪音对工作效率的影响最大。关键词：温度；噪音类型；噪音强度；工作效率；操作绩效；皮电；心率变异性 浙江理工大学硕士学位论文jnedeffectsofindoortemperatureandnoiseonhumanperformanceAbstractModempeople’Sabout80％-90％oftheirtimeisspentinindoors．Especiallyfortheasia-pacificregion，workeroftenworkovertimeandstaylongerintheofficeeverydaybecauseofthehugecompetitionintenseandlifepressure．Sotheindoorenvironmentalqualityhasaspecialsignificancetothehealth，comfortandworkefficiencyofmodempeople．Indoortemperatureandnoisehavethebiggestimpactoftheindoorenvironmentfactors．Thepurposeofthisstudyist0researchtheeffectsoftemperatureandnoisetoworkefficiency，andcreatehealthy，comfortableandefficientindoorenvironmentontemperatureandnoisebyempiricalresearch．Thisresearchadoptsthemethodwhichcombinedthetaskperformanceindex,physiologicalindexandsubjectiveevaluation，studiedtheinfluenceofthetemperature，noiset)rpeandintensityonworkefficiency．Performancetasksincludetwocognitivetests(thestroopcolourwordinterferencetest，meaninglessgraphicsrecognitiontest)andasimulatedofficetask(digitalinspectiontasn．PhysiologicalindexesincludegalvanicskinresponselevelandheartratevariabilityindexofRR-I．Subjectiveevaluationincludethermalcomfortevaluation，healthyandcomfortableevaluationandself-evaluationofworkingefficiency．Thisstudyincludesthreelaboratoryexperiments：Experiment1studiedtheinfluenceoftemperature(17"c，22"C，29。C，32℃)；Experiment2studiednoisetype(1anguagenoise，trafficnoise，officenoise)andnoiseintensity(50db，70db)，aswellasquietenvironmentimpactontheworkefficiencyundertheconditionofnormaltemperature(27℃一28℃)：Experiment3studiednoisetype(1anguagenoise，trafficnoise，officenoise)andnoiseintensity(50db，70db)，aswellasquietenvironmentimpactontheworkefficiencyundertheconditionofhightemperature(32"C)．111eaboveexperiments’conclusionsshowfollowing：(1)Thetemperaturehasasignificanteffectontheefficiency，andthiseffectisrelatedtotasktype．Whentemperatureis22℃，theefficiencyishighest，andthen17℃．32。Cand29℃havelowerefficiency．Whenthetemperatureisabove29℃，cognitivetasksperformancehavedeclinedobviously，whilesimulatedofficetaskhasnoobviouseffect．Physicalgalvanicskinresponseandheartratevariabilityalsohaveobviouschange，andsubjectivefeelingoccurobviousdiscomfortsuchasmouthdry，difficultyconcentrating,fatigue．Andtherearesomedifferencesinphysiologicalindexesandsubjectivefeelingbetweenmenandwomen．(2)ThetypeandintensityofnoiseforalltypesoftaSl【Stheefficiencyarenotsignificantundertheconditionofnormaltemperature．Onlyphysiologicalindexesandsubjectiveevaluationhavegenderdifferences．(3)Thetypeofnoisehasasignificantinfluenceoncognitivetestefficiencyundertheconditionofhi曲temperature，whilehasnosignificanteffectofsimulatedofficetasks．Foralltypesoftask,noiseintensityhasnosignificantinfluenceoftheworkefficiency．Underthe conditionofhightemperature，officenoisecomparedtotrafficnoiseandlanguagenoise，significantlyincreasesthecorrectresponsetimeinthestroopcolourwordinterferencetest，andreducestheaccuracyofmeaninglessgraphicsrecognitiontest．Undertheofhightemperature，noisetypealsoaffectsthephysiologicalindexesandsubjectivefeeling．Officenoisehadthegreatestinfluenceontheefficiencyofthework．Keywords：temperature；noisetype；noiseintensity；workefficiency；operatingperformance；galvanicskinresponse；heartratevariability 浙江理工大学硕士学位论文目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．IABSTRACT⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．1II目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．V1前言⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯12研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．22．1相关研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．22．1．1现场研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．22．1．2模拟办公任务研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一32．1．3认知测验研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一42．1．4生理指标相关研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一52．1．5其他相关研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一62．2问题提出⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一72．3研究构思⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．72．4研究目的与意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．82．4．1研究目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一82．4．2研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯～92．5研究的创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．93实验研究⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。103．1实验一：安静环境下温度对不同任务工作效率和热舒适的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯103．1．1实验目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．103．1．2实验方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯103．1．3实验结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯143．1．4结{念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．203．2实验二：常温下噪音类型和强度对不同任务工作效率的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯223．2．1实验目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯223．2．2实验方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯223．2．3实验结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯253．2：4结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯～303．3实验三：高温条件下噪音类型和强度对不同任务工作效率的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯323．3．1实验目的⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯323．3．2实验方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯323．3．3实验结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯343．3．4结论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．414总讨论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。4．1温度对工作效率的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯434．2噪音类型和强度对工作效率的影响⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯44V 浙江理工大学硕士学位论文4．3绩效任务指标、生理指标和主观评价指标间的关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯454．4本研究对现实的借鉴意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯464．5本研究的不足⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯465总害#r论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯486研究展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。49参嚏汶献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．50_fI录．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯54附录1实验主观评价问卷⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯54j$C谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．s7V 浙江理工大学硕士学位论文1前言室内环境是指用天然材料或人工材料围成的与外界大环境相对分隔的小环境，包括办公室、旅馆、图书馆、医院、健身房、候机大厅、超市等各种室内场所。人为创建的室内环境是对环境的优化，而现代人一生中大约有80％-90％的时间是在室内度过n1，尤其对于亚太地区的人来说，工作竞争激烈生活压力巨大，经常加班，每天待在办公室中的时间更长乜3，所以室内环境质量，对现代人的健康、舒适性和工作效率有特别意义。影响工作效率的因素很多，除个人因素(知识技能等)、社会环境因素(人际关系等)、管理因素(组织文化等)之外，还有环境因素，如室内热环境、声环境、空气质量等口1。有研究发现，许多物理、生理因素都会对员工的热感觉和工作意愿产生影响，从而影响工作效率H1。有研究表明，改善工作环境能减少员工抱怨和降低缺勤率，间接提高工作效率啼1。因此，可通过改善室内环境来提高工作效率，而环境因素中，影响最大的就是温度和噪音。随着科技的进步，建设行业的发展，建筑设备能耗也迅速上升。如果要让室内设计参数尽可能满足人体舒适，就会引起建筑能耗上升。而目前，国家正在努力建设环境友好型、资源节约型社会，因此，如何保证人体舒适、高效的前提下，实现节能、环保的健康建筑设计，日益引起研究者的关注。想要有效设计和调节建筑的室内环境因素，首先需要理解室内环境因素与人知觉和绩效的关系。已有大量研究者研究了不同室内热环境和声环境与工作满意度、绩效之间的关系，研究了单一室内环境参数(如照明、声音、热舒适、通风等)，根据这些研究，建立了目前常用的建筑室内环境设计条例和标准∞¨7。。但是，这些标准(如国际上流行的室内热环境舒适度的标准ASHRAE55-1992和ISO7730)主要是以欧美等国家的健康青年人为研究对象，而我国气候类型与欧美差异巨大，且受到生活习惯、文化、经济发展水平等多种因素影响，导致我国居民对环境的生理适应性和心理期望值不同，因此国外的标准未必适用，有必要对温度和噪音的影响进行进一步的研究。 浙江理工大学硕士学位论文目前国内外对于温度和噪音的相关研究温度条件多集中在18—28。C水平，实验任务也多为简单的模拟办公任务，首先这个范围对人体来说还是总体较为舒适，而实验任务也不一定能真正体现出办公室工作的强度。因此，如果温度进一步提高达到高温环境，任务类型和难度也提升，此时温度和噪声水平对工作绩效的影响可能会存在差异。本研究采用绩效测试、生理指标和主观评价相结合的研究方法，探究室内温度和噪音种类及强度对工作效率的影响。本研究的结果可以为创建高效、健康的室内环境提供科学依据。2研究背景工作效率(workefficiency)一般指工作产出与投入之比。投入一般指工作的时间，产出包括完成的工作量及工作质量。有研究者对工作效率与室内环境质量间的投入一收益进行了分析，发现因不良室内环境造成的工作效率下降引起了巨大的经济损失哺1。本研究首先回顾了有关室内温度和噪音对工作效率影响的相关研究，然后以此为基础，提出问题，并阐述本研究的构思，最后提出研究目的、意义以及创新点。2．1相关研究国内外研究者对室内温度和噪音对工作效率影响的相关研究，从研究的任务类型上，可以分为现场研究、模拟办公任务研究、认知测验研究和其他相关研究，另外还有一些研究者对温度和噪音对人生理方面的影响做了一些探索。下面分别介绍这五个方面的研究。2．1．1现场研究现场研究主要包括温度对接线中心人员及工厂工人和噪音类型对办公室人员的影响研究。Federspiel(2002)阳1等对美国的一个接线中心研究发现，在舒适区范围内， 浙江理工大学硕士学位论文温度对工作效率没有影响，研究的任务为说话(talk)和总结(wrap-up)，而通风率(换气次数)最高时，接线中心的客服说话语速最快。Niemela(2002)n叫等也研究了温度对两个呼叫中心工作人员工作效率的影响，研究表明，室温高于25℃后，工作效率下降5％一7％，工作效率的衡量标准为接听电话的次数除以活跃的工作时间。ThamKW(2004)n¨研究了一个提供账单查询服务的呼叫中心里，温度(22．5。C，24．5。C)和空气供应率(51／s／p和101／s／p)对员工工作效率的影响。研究发现，当温度从24．5℃降到22．5℃，员工的通话时间明显增加，工作绩效提高大约5％一13％，而且此时员工的病态建筑综合症如疲劳、难以思考等症状有所缓解。叶晓江和连之伟(2006)n21等在两个工厂采用问卷方法进行的现场调查显示，热中性状态时工作效率不一定最高，在稍微凉爽环境下达到最高。当环境温度适宜时，保持室内良好的空气品质能够使员工维持较高的工作效率。Wyon(1978)n朝在南非工厂研究了热和冷条件下，噪声和温度对生产效率的影响。研究发现：性别和年龄是生产力和事故发生率的重要因素。对于办公室环境来说，语言交流声曾被认为是对办公室人员干扰最大的背景音，但Boyce(1974)n钔对200名办公室工作人员的调研显示，电话铃声对他们的干扰作用更大。Banbury(2005)n司的现场调研也发现，与说话声等其他噪音相比，无人接听的电话铃声干扰作用更大。以上的研究，虽然好多都是研究温度对呼叫中心工作人员工作效率影响的研究，但衡量工作效率的标准各不相同，研究的温度范围也不同，直接导致最后的结果不一致。从上面对办公室噪音类别的现场调研可以看出，不同噪音对人干扰的主观感受是有差异的，其中电话铃声干扰作用更大。2．1．2模拟办公任务研究国内外研究者研究温度和噪音对工作绩效的影响时，采用的模拟办公任务主要有打字任务、加法计算任务、数字检查任务和校正任务等。Witterseh(2001)n印研究了温度对模拟办公任务如打字和加法计算任务的影响，发现从220C(中性环境)到25。C(稍暖的不舒适环境)，温度对这两种任务的绩效没有显著影响。 浙江理工大学硕士学位论文Tiller(2010)n71研究了噪音和温度对热舒适和数字检查任务绩效的影响，研究发现，噪音和温度对绩效任务没有显著影响，只影响主观感受。噪音水平影响热舒适程度，且女性在低温时比男性感觉更冷，在高温时比男性热舒适得分要高。他研究的温度范围为17．8℃到27．7℃。Jones和Broadbent(1979)n踟研究了两种噪音水平(柔和噪音-55dB，强噪音一80dB)对校正任务绩效的影响，结果发现在强噪音环境下受试者文字阅读量显著减少，发现错误的概率降低，而且误检测概率上升。Evans(2000)n∞研究了低水平办公室噪音对人员的影响。发现低水平办公室噪音对打字任务绩效无显著影响，但让员工减少了尝试解决谜题的兴趣，并且噪音升高了员工尿肾上腺素的水平，对甲。肾上腺素和皮质醇水平无影响。Jones(1990)乜们研究了噪音类型和强度对校正任务的影响，研究发现校正任务的绩效仅与噪音是否有意义有关，有意义噪音降低发现错误拼写的概率，但对阅读速度和语法错误的检测没有影响，而噪音强度在50db-70db之间没有显著影响。TetsuroSaeki(2004)幢¨研究了在有意义／无意义噪音环境下，操作简单心理任务数字加法和听演讲时的烦恼、绩效和疲劳。结果发现，有意义的噪音相对于无意义噪音更让人烦恼，因此防护噪音设计时，应重点关注有意义噪音。Witterseh(2004)乜23研究发现，低水平噪音使加法计算任务的反应时降低3％．2．1．3认知测验研究目前，温度和噪音与认知测验相关的研究不多，相关的主要有文字演绎推理任务、时间估算任务和数字短时记忆研究等。兰丽和连之伟(2010)乜31研究了温度对数字计算和文字演绎推理任务的影响，发现19℃条件下的绩效显著低于32℃条件下的绩效。Delay和Mathey(1985)口41研究了噪音强度对时间估算任务的影响，结果发现当噪音从50db增加到80db，时间估算任务的绩效持续增加。张乐(2006)乜51进行了不同背景噪音干扰下的数字短时记忆研究。发现三种噪音类型(交通噪音、生活噪音、舒缓乐音)和三种噪音强度(40．7dBA、56．4dBA、4 浙江理工大学硕士学位论文73．3dBA)对个体数字短时记忆广度均没有显著影响。2．1．4生理指标相关研究有研究表明，个体所处情境的紧张程度不仅对心理活动有影响，同时会伴随生理系统改变，尤其是植物神经系统活动的变化m1。一般认为，由于人的手指和手掌的汗腺对交感神经的兴奋特别敏感，所以在紧张、焦虑的情况下会出现精神性发汗，从而导致皮肤电阻降低、皮肤电导水平提高∞5l。同时，心率变异性也被公认是反映交感一副交感神经活动的客观、直接、方便的窗1：3[34]o目前，研究者对皮电及心率变异性指标的应用很丰富，但和温度及噪音直接相关的不多。林瑶、王俊红(2006)等人∞61在研究应激时的皮电反应时发现，音乐、噪音、静息三种条件下，人的皮电变化具有显著差异。音乐可以调节人体的生理状态，而噪音对人有害。除皮电外，心率、血压等生理指标也从不同水平上证实了不同的应激源对心理和生理指标的影响。殷恒禅(2000)∞71等研究发现，运动员心理训练后的皮电、心率和肌电等生理指标较训练前明显向理想的趋势发展，这表明皮电等生理指标能较客观地反映心理状态的变化。刘旭峰(2002)等人口41在研究不同应激情境(男性飞行员静息状态和飞行中)中男性心率变异性的研究中发现，心率变异性会随应激程度的不同而变化，应激程度增加时心率变异性减小，同时心率加快。AndreasSonderegger和JuergenSauer(2009)口81在研究可用性测试过程中非交互式观察者对被试的影响时，采用了心率变异性指标考察观察者对被试的生理应激反应。结果发现非交互式的观察员的存在，会引起被试的生理应激反应。DoreenAnders(2010)等人汹1研究了女性长时间保持清醒状态对生理的影响，通过分析心率变异性的变化，测试自主神经系统的生理时间来研究女性交感神经和迷走神经分支间的关系。除以上研究外，还有研究者通过皮电指标研究悲伤情绪、厌恶情绪、抑郁症等，通过心率变异性研究焦虑水平、飞行员跨时区飞行的生理影响等。 浙江理工大学硕士学位论文通过以上研究，可以发现，皮电和心率变异性指标都能反映出自主神经系统的活跃程度，并且它们都经常作为研究应激情境的生理指标，而且皮电曾经被用于研究不同声音对人生理产生影响的生理指标，而温度和噪音环境对于被试来说也是属于应激情境，所以皮电和心率变异性指标用作温度和噪音对人影响的生理指标是合适并合理的。2．1．5其他相关研究除了以上研究之外，还有研究者研究了人种、性别、颜色、空气速度、窗口大小等其他因素对人热舒适和工作效率的影响。茅艳(2007)乜明发现，中国人相比欧美人，有更宽的舒适温度范围，在夏热冬冷地区，夏季的热中性温度能达到27℃。陈慧梅(2010)乜71在研究湿热地区混合通风建筑环境对人体热舒适影响的研究中发现，该条件下的中性状态温度为24．9"C，80％的人满意的温度范围为20．7℃-30．2。C。Makinen(2006)瞳鲫等对冷环境的影响进行了研究，认为简单认知任务比较容易受冷环境的影响。低温环境使关节变僵硬，肌肉活性下降，手的灵活性下降，从而对手工灵活性有要求的任务在适度冷环境下绩效会有所下降。有研究表明当温度在20—22℃左右时人手的灵活性就开始下降。Fanger(1977)乜叫研究了颜色和噪音是否会影响对温度的判断。他们得出结论：无论是颜色还是噪声都会对人体热舒适的形成显著影响。Pellerin和Candas(2003)口阳研究了噪声和温度对人不舒适的影响，发现存在性别差异。被试穿上少量衣物，在一个气候室里单独接触各种不舒服的环境条件两个小时。结果表明，男性更喜欢噪音低的环境，而女性更喜欢热中性的条件。Clausen(1993)口门研究了不舒适条件下，室内空气污染，热负荷和噪音的相对重要性，发现空间里1℃C温度变化带来的空气质量改善，平均而言，相当于3．9dB噪声水平的变化带来的人舒适度变化。Santos和Gunnarsen口21研究了环境温度中另三种环境参数：噪音、空气速度和窗口大小间的关系。研究发现，当另外三种参数增大时，用户更喜欢温暖的环一境条件。最近，Witterseh(2004)b31研究了开放式办公室环境下三种温度和两6 浙江理工大学硕士学位论文种声音环境下(35db安静环境，55db办公噪音)人的感知和绩效，研究发现：高噪音环境和高温度环境下，都会增加疲劳感，并使绩效降低。2．2问题提出根据以上研究可以发现，关于室内温度和噪音对工作效率影响的研究，在研究内容和研究方法上还存在一些问题：(1)研究内容方面现场研究部分，衡量工作效率的任务和标准各不相同，研究的温度范围也不同，直接导致最后的结果差别很大。模拟办公任务部分，研究者采用的模拟办公任务如打字任务、加法计算任务等虽然形式多样，但它们的任务难度都普遍偏低，达不到真正办公任务的认知负荷。而对于认知测验部分的研究，相关研究太少，都仅是考察的单一因素对认知任务的影响。以上很多研究，研究的温度范围基本上集中于18℃一28℃范围内，而人对环境有一定的适应性，这个范围内人还是相对舒适，而高温环境下噪音对工作效率影响的研究还很少见到。(2)研究方法方面在研究方法方面，关于室内温度和噪音对工作效率的影响，主要采用问卷法和绩效测试法，而对于生理指标方面的研究很少，而温度和噪音对人的生理也会造成一定的影响。因此，基于以上分析，本研究采用绩效测试、生理指标和主观评价相结合的方法，研究室内温度和噪音类型及强度对工作效率的影响，以创建健康、舒适、高效的室内环境。2．3研究构思基于以往研究的问题，本研究主要分为三个实验室研究：实验一探讨安静环境下温度对不同任务工作效率和热舒适的影响，当温度分别为17。C、22。C、29。C和32。C时，对两项认知测验(斯特鲁普字色干扰测验、无意义图形再认测验)和一项模拟办公任务(数字检查任务)的绩效以及热舒适的影响进行评估。 浙江理工大学硕士学位论文实验二探讨常温条件下噪音类型和强度对不同任务工作效率的影响，对语言噪音、交通噪音和办公室噪音分别在50db、70db及安静环境下时对两项认知测验(斯特鲁普字色干扰测验、无意义图形再认测验)和一项模拟办公任务(数字检查任务)的操作绩效、生理指标及主观感受的影响进行评估。实验三探讨高温条件下噪音类型和强度对不同任务工作效率的影响，对语言噪音、交通噪音和办公室噪音分别在50db、70db及安静环境下时对两项认知测验(斯特鲁普字色干扰测验、无意义图形再认测验)和一项模拟办公任务(数字检查任务)的操作绩效、生理指标及主观感受的影响进行评估。上述实验及其相互关系如下图2．1所示。室内温度和噪音对工作效率的影响研究2．4研究目的与意义2．4．1研究目的实验一：安静环境下温度对不同任务工作效率和热舒适的影响。>温度：17。、22。、29。、32。>操作绩效任务：斯特鲁普字色干扰测验、无意义图形再认测验、数字检查任务>生理指标：皮电、心率变异性>主观评价：热舒适、健康舒适、工作效率自评实验二：常温条件下噪音类型和强度对不同任务工作效率的影响。>噪音类型：语言噪音、交通噪音、办公室噪音>噪音强度：50db、70db及安静环境(35db)实验任务及评价指标同实验一实验三：高温条件下噪音类型和强度对不同任务工作效率的影响。噪音类型及强度同实验二实验任务及评价指标同实验一图2．1研究构思图本研究的实验目的为：探讨室内温度和不同噪音类别及强度对不同类型任务工作效率的影响。 浙江理工大学硕士学位论文2．4．2研究意义(1)理论意义为研究温度和噪音对人产生影响的生理机制研究提供生理数据支持。(2)现实意义为创建健康、舒适、高效的室内环境提供温度和噪音方面的实证研究支持。2．5研究的创新点(1)研究内容上在衡量工作效率的任务类型上，除了一般常用的模拟办公任务数字检查任务之外，还引入了心理学常用的测试任务斯特鲁普字色干扰测验和无意义图形再认测验，使任务类型更加多样和全面。扩大了研究的温度范围，从17℃一32℃。不仅研究了常温条件下噪音类型及强度对工作效率的影响，还探讨了高温条件下噪音类型及强度对工作效率的影响。(2)研究方法上引入生理指标作为研究工作效率的评价指标，并探讨了绩效任务指标、生理指标和主观评价指标在工作效率研究中的数据一致性。 浙江理工大学硕士学位论文3实验研究3,1实验一：安静环境下温度对不同任务工作效率和热舒适的影响3．1．1实：验目的通过分析被试在安静环境下不同温度水平上的主观感受、生理指标和任务测试的绩效，研究温度对不同任务工作效率和热舒适的影响。3．1．2实验方法3．1．2．1被试12名在校本科生和研究生。其中男女各6名，年龄在21-25岁之间，平均年龄23．11岁，身体健康，心电图正常。实验前正常饮食和休息，实验时要求穿夏装。3．1．2．2实验装置和实验仪器本实验在气候实验室中进行，房间面积15平米，内有取暖器、空调、噪音计、温湿度计等设施。实验装置：17寸台式电脑一台，安装了软件E-prime，屏幕刷新率60。实验仪器：美国产波普多导生理仪一台，具体型号为MPl50。能记录人的皮电及心率变异性，采样频率为500Hz。3．1．2．3实验材料和实验任务绩效任务材料是由E-prime编制的程序，通过该程序，能记录下被试完成任务时的反应时和正确率。实验任务为两项认知测验和一项模拟办公任务。认知测验为斯特鲁普字色干扰测验和无意义图形再认测验。模拟办公任务为数字检查任务。任务一：斯特鲁普字色干扰测验。在计算机屏幕中心呈现带有颜色的词语，如颜色为“黑色”的字词“红色”，如图3．1所示，让被试尽量准确而快速的做10 浙江理工大学硕士学位论文出字词颜色和字义是否一致的判断。程序自动记录被试每次判断的反应时和正确率。红色图3．1斯特鲁普字色干扰测验任务示意图任务--：无意义图形再认测验。先在计算机屏幕中随机呈现lO张无意义图形，让被试先尽可能的记住这些图形，看完之后，会再次在屏幕中随机呈现20张无意义图形，其中包括之前呈现的10张和新加入的10张无意义图形，让被试依次判断此时呈现的无意义图形，之前是否见过。程序自动记录被试每次判断的反应时和正确率。呈现的图形如图3．2所示。图3．2无意义图形再认测验任务示意图任务三：数字检查任务。每次计算机屏幕上出现两列数字，每列数字包括10个，每个数字包括5位数，其中有一对数字中有一位数字不一致，要求被试对该组编号通过按键在保证正确的前提下尽快进行反应。呈现的数字如图3．3所示。198909，罨3毛浚螽雾凇§3128301S830颦：-a曩8蠢国32彗酾S60430戆．丞翁目矮韬翟翻嘲780912嚣溅黼，露羽g曩904382Qj嗽蓼6m---。卷若甜§图3．3数字检查任务示意图3．1．2．4实验变量和实验设计实验的自变量为温度。一共有四种水平，分别为17。C、22℃、29℃、32℃。实验的因变量包括绩效任务指标、生理指标和主观评价指标三种类型。 浙江理工大学硕士学位论文绩效任务指标包括任务反应时和正确率。任务反应时是指从计算机屏幕开始呈现任务图片开始到被试按下相应的按键之间的时间。正确率是被试正确按键反应次数占总按键次数的百分比。生理指标包括皮电(GSR)和心率变异性(HRV)。皮电电导水平单位为micromhos，心率变异性采用的是时域分析方法中的RR-I指标，单位S。主观评价指标包括三大部分，分别为热舒适问卷、健康舒适即病态建筑综合症问卷和工作效率自评。热舒适问卷包括被试对于当前实验室环境下的热感觉、热舒适程度、相对湿度和风速的评价。热感觉是指对于当前环境下的冷热程度的7点评分。热舒适是指对于当前环境下的舒适程度的7点评分。相对湿度和风速是指对于当前环境下的相对湿度和风速大小的7点评分。健康舒适问卷包括对于当前实验室环境下身体上出现嗓子难受、口干等症状的出现程度的5点评分。具体包括：嗓子难受、口干、皮肤干、头晕、想睡觉、脑力思考能力下降、难以集中注意力、疲劳、眼睛刺激、流鼻涕和鼻子堵塞。工作热情问卷包括对于当前实验室环境下的工作意愿及工作效率的7点评分。本实验的实验时间为2013年4月一5月。控制变量包括湿度、风速、噪音等环境因素。湿度保持在40％一60％，无风，噪音水平保持在30—45db。实验采用单因素(温度17。C，22。C，29℃，32℃)被试内设计。每名被试都需要完成四种温度条件下的实验任务。3．1．2．5实验条件及任务的选取依据对于温度条件，目前国内外研究者选取的温度范围基本上集中于18。C至28℃。国外的研究者认为，22℃时人感觉最舒适，处于热中性状态。国内的研究者也发现，80％的人满意的温度范围大约在20。C至30。C之间乜71，所以本研究的温度范围横跨了这一区间，并适当超出了这个区间。因为要适当控制被试的穿衣量，要求的被试都穿夏装，温度再低有些被试身体上觉得太冷身体不适，所以温度下限控制在17。C作为低温条件，22。C作为舒适条件，29。C作为稍暖条件，而上限控制在32℃作为高温条件。对于噪音类型和强度的选取，选取的是大家生活中经常听到的语言噪音、交 浙江理工大学硕士学位论文通噪音和办公噪音，噪音的强度，也是在45db-70db之间。因为安静环境下的室内噪音水平就有35db左右，因此，本研究中低噪音强度选的是50db，高噪音强度为70db。因噪音的强度不是持续不断的，同一类噪音中也会有不同的噪音，两种相邻噪音之间有3s空白间隔时间，因此噪音计显示的数字是动态变化的，所以，噪音强度的测定标准为噪音计显示的最高噪音上限分别在50db、70db左右即可。对于实验的绩效任务，以往的研究中主要采用的是模拟办公任务，如打字任务、加法计算任务、数字检查任务和校正任务等，认知测验相关的研究很少。本研究选取了两项代表性认知测试和一项模拟办公任务。其中斯特鲁普字色干扰测验用于测试视觉感知和语义干扰能力，要求被试判断出现的视觉刺激中，字的颜色和意义是否一致。无意义图形再认测试考察被试的图形工作记忆能力。模拟办公任务选取的是数字检查任务，考察的也是被试视觉感知能力。从任务难度上来说，两项认知测试的难度高于模拟办公任务。认知心理学和实验心理学中认知测验的项目很多，选取上面两项认知测验，除了分别考察感知能力和记忆能力之外，还有任务难度以及实验室实施测验的可操作性方面考虑。相比于字母检索测试、面部识别测试等测试，斯特鲁普字色干扰测验和无意义图形再认测验的任务难度明显更高。而图形迭代测试、数字广度测试等测试，在心理学测试软件E-prime上实现难度较大。加上整个实验每次的实验时间太长，约一个小时左右，因此综合以上考虑，选取的认知测验为斯特鲁普字色干扰测验和无意义图形再认测验，外加一项模拟办公任务数字检查任务。3．1．2．6实验流程实验开始前，主试先将气候实验室的温度，调节到需要的温度。因每个条件下的实验时间太长，约1小时，因此，整个实验按实验条件，分成四天完成，每天一个条件。被试进入气候实验室后，先在实验室中适应环境半小时。适应期间，被试只能静坐或阅读书籍，主试在被试适应期间，告知被试实验中的注意事项，使其了解实验具体程序和要求，并在被试双手手腕及右脚脚腕内测粘贴电极片并连接多导生理仪，在被试右手食指和中指指尖处连接皮电测量设备并和多导生理仪相连。适应结束之后，被试保持静坐姿态不动状态三分钟，主试记录下被试在此期13 浙江理工大学硕士学位论文间的皮电和心率变异性生理指标。然后主试拿掉连接在被试身上的皮电和心率变异性测试设备，让被试稍作清理和休息后，进行绩效任务测试。绩效任务测试的三个任务，通过E-prime程序按照被试编号随机呈现。以任务一、二、三的顺序为例，详细介绍实验流程。开始测验前，主试再次向被试介绍任务一斯特鲁普字色干扰测验的实验指导语和注意事项，然后进入练习部分。练习6次以熟悉实验流程，并给予是否正确及反应时反馈。练习结束后，稍作休息开始正式实验。正式实验反应50次，顺序随机，不提供任何反馈。任务一结束后，稍作休息，主试此时向被试介绍任务二无意义图形再认测验的实验指导语和注意事项，然后进入练习部分。练习部分先呈现2张图片，判断4张图片之前是否出现，并给予是否正确及反应时反馈，练习结束后，稍作休息开始正式实验。正式实验部分先呈现10张图片，判断20张图片，呈现顺序随机，不提供任何反馈。任务二结束后，稍作休息，主试此时向被试介绍任务三数字检查任务的实验指导语和注意事项，然后进入练习部分。练习部分判断4次，给予是否正确及反应时反馈，正式实验部分判断40次，顺序随机，不提供任何反馈。绩效任务测试结束之后，让被试填写主观评价问卷。让被试评价在当前环境下的热舒适、健康舒适和工作热情情况。每个被试，一次测验整个过程约为1小时，前半小时适应环境，然后测量生理指标并清理7分钟，然后绩效任务测试25分钟，最后填写问卷3分钟。因为采用被试内设计，每个被试需要做四次，所以整个实验每个被试共需耗时4小时左右。3．1．3实验结果实验数据采用统计软件SPSS20．0进行统计分析。先检验数据是否服从正太分布，服从正太分布的数据采用重复测量线性模型方差分析。3．1．3．1绩效任务结果表3．1是斯特鲁普字色干扰测验、无意义图形再认测验和数字检查任务在不同温度上的正确反应时(ms)和正确率。表3．1三种绩效任务在不同温度E的正确反应时和正确率任务类型温度正确反应时正确率一14 浙江理工大学硕士学位论文图3．2无意义图形再认澍验的正确率对上述数据进行统计分析，有以下结果：(1)对于斯特鲁普字色干扰测验，温度在正确反应时上主效应显著(F㈣Ⅲ=4．21，p<0．05，rl20．283)，做成对比较分析之后发现，17℃与32。C、 浙江理工大学硕士学位论文22℃与29℃、22"C与32"C之间均差异显著。在正确率上主效应不显著(尸㈣㈣=3．08，p>0．05，rl2=0．004)。从反应时的均值可以看出，随着温度从17"C升高，正确反应时呈现U型曲线关系，在22"C时，正确反应时最短，随后随着温度继续升高，正确反应时不断变长，表明温度对于斯特鲁普字色干扰测验有影响。(2)对于无意义图形再认测验，温度在正确反应时上的主效应不显著(尸㈣。。，=1．38，p>0．05，Tl2=0．114)。在正确率上主效应显著(，nⅢ=3．08，p<0．05，T12=0．224)。从正确率的均值上看，随着温度从17"C升高，正确率呈现倒U型曲线关系，在22℃时最高，随后随着温度升高降低。成对比较之后发现，22℃与32℃、29℃与32℃之间差异均显著(P0．05，Tl2=0．120)，在正确率上主效应也不显著(，㈣㈦=0．25，p>0．05，rl2=0．023)，表明温度对于数字检查任务的绩效没有影响。(4)以上三项绩效任务的正确率反应时均没有性别差异(P<0．05)。3．1．3．2生理指标结果表3．2是男女在不同温度下的皮电(单位：micromhos)和心率变异性(RR—I，单位：S)结果。表3．2男女在不同温度下的皮电和心率变异性l几0．6586(0．2778)0．6467(0．2578)℃皮电221．8658(0．5292)0．7451(0．3292)℃297．7633(1．1982)6．7799(1．4938) 浙江理工大学硕士学位论文℃32℃17℃22心率变异℃性29℃32℃8．1877(1．3268)7．1809(1．2268)0．8729(0．14048)0．8207(0．1448)0．9797(0．1633)0．8809(0．1681)0．8432(O．1274)0．7818(0．1132)0．7742(0．1088)0．7186(0．1263)图3．3皮电电导水平(micromhos)图3．4心率变异性(RR-I，单位s)对上述数据进行统计分析，有以下结果：(1)在皮电指标上，温度主效应显著皈。．，。=105．06，p0．05，rl2=0．049)。成对比较发现，皮电上，17℃与29℃、17。C与32℃、22℃与29℃、22。C与32℃间均差异显著(P<0．05)，但17℃与22℃，29℃与32℃之间，差异均不显著(p>O．05)。(2)在心率变异性RR—I指标上，温度主效应显著(，㈣㈨=2．96，p<0．05，rl2=O．212)，性别主效应不显著∽(1，。=2．38，p<0．05，112=0．067)。温度和性别的交互作用不显著(F姐㈦=0．07，p>0．05，Tl2=O．000)。从均值上看心率变异性RR-I指标，随温度升高，呈倒U型曲线变化，在22℃达到最高值后，又随温度升高，有下降趋势。成对比较发现，心率变异性RR—I指标上，22℃与29℃、22℃与32℃问均差异显著(P0．05，r12=0．006)和热舒适驴(1艚=0．24，p>0．05，rl2=O．007)上均无性别差异。(2)温度对风速的主观感受存在显著差异皈。．；。=12．46，p<0．05，rl2=0．531)，随着温度的升高，对风速的感受越来越小。(3)温度对口干的主观感受有显著影响皈。．鲫=9．13，p<0．05，rl2=0．453)，29℃和32℃时，口干程度显著高于17。C和22"C(p<0．05)，但17"C与22"C、29。C与32。C之间的主观感受无差别(p>0．05)。(4)温度对皮肤干(，(3．48)=5．52，p<0．05，rl2-0．334)和头晕(，(3，柏)=4．76，p<0．05，rl2=0．302)的主观感受有显著影响，29。C和32。C比17"C和22℃条件感觉皮肤更干、头更晕。19 浙江理工大学硕士学位论文(5)对于想睡觉，温度(F(3艚，=9．82，p<0．05，Tl2=0．472)和性别(F“48)=6．17，p<0．05，n2=0．157)均有显著影响。在29"C$D320C时更想睡觉，但29℃和32℃之间没有差异。女性比男性感觉更想睡觉。(6)对于思考能力下降，温度(，恤。鼬=11．77，p<0．05，rl2=O．517)和性别(，㈦。。，=4．14，p<0．05，r12=O．111)均有显著影响。29"C和32"C时思考能力下降更多，女性比男性感觉下降的更多。(7)温度对于难以集中注意力有显著影响皈。．伯=11．27，p<0．05，rl2=0．506)，在29"C和32"C时感觉注意力更难以集中，但29"C和32。C之间没有差异。(8)温度对于疲劳程度的主观感受存在显著影响(，㈣蚰，=6．26，p(0．05，rl2=O．363)，在29℃和32℃时感觉更加疲劳，但29℃和32℃之间没有差异。(9)温度对工作意愿的主观感受有显著影响灯。．。。=4．72，p<0．05，1"12=0．300)，22。C时的工作意愿显著高于17。C、29℃和32℃条件。(10)对工作效率的主观感受温度(，㈣驰，=5．51，p<0．05，rl2=0．334)和性别(，“们，=11．11，p<0．05，112=0．252)均有显著影响。22"C时的工作效率显著高于其他温度条件，且男性的工作效率主观评价比女性要高。(11)温度对相对湿度、嗓子难受、流鼻涕、鼻子堵塞的主观感受，各因素之间均无差异(p<0．05)。3．1．4结论根据以上分析，本实验得到以下结论：(1)从操作绩效上说，温度对于两项认知任务的绩效影响显著而对模拟办公任务无影响。斯特鲁普字色干扰测验正确反应时随温度升高呈u型曲线关系，无意义图形再认测验的正确率随温度升高呈倒U型曲线关系，两项认知任务的绩效均在22"C时达到最高，32"C时最低。而温度对数字检查任务没有影响。(2)从生理指标上说，温度对皮电和心率变异性指标均产生显著影响。皮电随温度升高持续升高，在32℃时最高。而心率变异性随温度升高，呈现倒U型曲线变化，先升高再降低，在22℃时最高。皮电指标上还存在性别差异，男性比女性皮电水平要高。20 浙江理工大学硕士学位论文(3)从主观评价上说，温度对热舒适评价、健康舒适评价和工作效率自评都有一定影响，且男女之间也存在一定性别差异。温度在22"C时，热舒适水平最高，此时工作意愿和工作效率感受也最高，并且基本无明显的身体不适。当温度越高，感受到的风速越小，且在29℃和32℃时，有明显的口干、皮肤干、头晕，并伴随着想睡觉、思考能力下降、难以集中注意力等现象，而且此时的疲劳程度感受也明显。对于性别差异，女性比男性更想睡觉，思考能力下降的更多，工作效率自评也比男性低。综合以上绩效任务指标、生理指标和主观评价指标，可以看出，温度对认知任务绩效有显著影响，对模拟办公任务绩效无显著影响。当温度为22。C时，工作效率最高，17"C次之，29℃和32℃时工作效率最低。当温度达到29℃以上时，认知任务的绩效有明显下降，生理上皮电和心率变异性也有明显变化，主观感受上也出现口干、难以集中注意力、疲劳等明显不适，并且男女之间在生理指标和主观感受上存在一定差异。 浙江理工大学硕士学位论文3．2实验二：常温下噪音类型和强度对不同任务工作效率的影响3．2．1实验目的通过分析被试在不同噪音类型和强度下的主观感受、生理指标和任务测试的绩效，研究不同噪音类型和强度对不同任务工作效率的影响。3．2．2．1被试24名在校本科生和研究生。其中男女各12名，年龄在18-26岁之间，平均年龄22．82岁，身体健康，心电图正常。实验前正常饮食和休息，实验时要求穿夏装。3．2．2．2实验装置和实验仪器本实验在气候实验室中进行，房间面积15平米，内有取暖器、空调、噪音计、温湿度计等设施。实验装置：17寸台式电脑一台，安装了软件E-prime，屏幕刷新率60。笔记本一台，能外放各种指定声音并可调节声音强度大小。实验仪器：美国产波普多导生理仪一台，具体型号MPl50。能记录人的皮电及心率变异性，采样频率为500Hz。3．2．2．3实验材料和实验任务实验所需的三种噪音声源，语言噪音选取的是中央人民广播电台每天早上7：00-9：00的新闻纵横节目，交通噪音和办公室噪音为了控制不同种声音的声音间隔及音量大小的影响，是选取了相应的声音素材，通过软件合成的噪音声源。交通噪音包括汽车、火车、摩托车、汽轮等引擎、行驶、鸣笛声等部分，办公室噪音包括电话铃声、打字声、打印机声、空调声、钟表声等。绩效任务材料和实验任务同实验一。3．2．2．4实验变量和实验设计 浙江理工大学硕士学位论文实验的自变量为噪音的种类和强度，以及没有外在噪音条件下的安静室内环境。噪音种类包括三种，分别为语言噪音、交通噪音和办公室设备噪音。噪音强度包括两种，分别为50db和70db，以及安静的室内环境(35db)。实验的因变量包括绩效任务指标、生理指标和主观评价指标三种类型。绩效任务指标包括任务反应时和正确率。任务反应时是指从计算机屏幕开始呈现任务图片开始到被试按下相应的按键之间的时间。正确率是被试正确按键反应次数占总按键次数的百分比。生理指标包括皮电(GSR)和心率变异性(HRV)。皮电电导水平单位为micromhos，心率变异性采用的是时域分析方法中的RR-I指标，单位S。主观评价指标包括三大部分，分别为热舒适问卷、健康舒适即病态建筑综合症问卷和工作热情问卷。热舒适问卷包括被试对于当前实验室环境下的热感觉、热舒适程度、相对湿度和风速的评价。热感觉是指对于当前环境下的冷热程度的7点评分。热舒适是指对于当前环境下的舒适程度的7点评分。相对湿度和风速是指对于当前环境下的相对湿度和风速大小的7点评分。健康舒适问卷包括对于当前实验室环境下身体上出现嗓子难受、口干等症状的出现程度的5点评分。具体包括：嗓子难受、口干、皮肤干、头晕、想睡觉、脑力思考能力下降、难以集中注意力、疲劳、眼睛刺激、流鼻涕和鼻子堵塞。工作热情问卷包括对于当前实验室环境下的工作意愿、工作热情及工作效率的7点评分。本实验的实验时间为2013年5月一6月。控制变量包括温度、湿度、风速等环境因素。温度保持在28-29。C，湿度保持在40％一60％，无风。实验采用噪音种类3(语言噪音、交通噪音、办公室噪音)X噪音强度2(50db、70db)加安静环境(35db)的双因素被试内设计。每名被试都需要完成一种噪音类型下的两种音量水平以及安静环境下的实验，实验顺序采用拉丁方顺序设计。3．2．2．5实验条件选取依据及测量标准对于噪音类型和强度的选取，选取的是大家生活中经常听到的语言噪音、交通噪音和办公噪音，噪音的强度，也是在45db一70db之间。因为安静环境下的室内噪音水平就有35db左右，因此，本研究中低噪音强度选的是50db，高噪音强度为70db。因噪音的强度不是持续不断的，同一类噪音中也会有不同的噪音， 浙江理工大学硕士学位论文两种相邻噪音之间有3s空白间隔时间，因此噪音计显示的数字是动态变化的，所以，噪音强度的测定标准为噪音计显示的最高噪音上限分别在50db、70db左右即可。3．2．2．6实验流程实验开始前，主试先将气候实验室的噪音种类及强度、温度等调节到需要的水平。因每个条件下的实验时间太长，约1小时，因此，整个实验按实验条件，分成三天完成，每天一个条件，在一周内完成。被试进入气候实验室后，先在实验室中适应环境半小时。适应期间，被试只能静坐或阅读书籍，主试在被试适应期间，告知被试实验中的注意事项，使其了解实验具体程序和要求，并在被试双手手腕及右脚脚腕内测粘贴电极片并连接多导生理仪，在被试右手食指和中指指尖处连接皮电测量设备并和多导生理仪相连。适应结束之后，被试保持静坐姿态不动状态三分钟，主试记录下被试在此期间的皮电和心率变异性生理指标。然后主试拿掉连接在被试身上的皮电和心率变异性测试设备，让被试稍作清理和休息后，进行绩效任务测试。绩效任务测试的三个任务，通过E-prime程序按照被试编号随机呈现。以任务一、二、三的顺序为例，详细介绍实验流程。开始测验前，主试再次向被试介绍任务一斯特鲁普字色干扰测验的实验指导语和注意事项，然后进入练习部分。练习6次以熟悉实验流程，并给予是否正确及反应时反馈。练习结束后，稍作休息开始正式实验。正式实验反应50次，顺序随机，不提供任何反馈。任务一结束后，稍作休息，主试此时向被试介绍任务二无意义图形再认测验的实验指导语和注意事项，然后进入练习部分。练习部分先呈现2张图片，判断4张图片之前是否出现，并给予是否正确及反应时反馈，练习结束后，稍作休息开始正式实验。正式实验部分先呈现10张图片，判断20张图片，呈现顺序随机，不提供任何反馈。任务二结束后，稍作休息，主试此时向被试介绍任务三数字检查任务的实验指导语和注意事项，然后进入练习部分。练习部分判断4次，给予是否正确及反应时反馈，正式实验部分判断40次，顺序随机，不提供任何反馈。绩效任务测试结束之后，让被试填写主观评价问卷。让被试评价在当前环境下的热舒适、健康舒适和工作热情情况。24 浙江理工大学硕士学位论文每个被试，一次测验整个过程约为l小时，前半小时适应环境，然后测量生理指标并清理7分钟，然后绩效任务测试25分钟，最后填写问卷3分钟。因为采用被试内设计，每个被试需要做三次，所以整个实验每个被试共需耗时3小时左右。3．2．3实验结果实验数据采用统计软件SPSS20．0进行统计分析。先检验数据是否服从正太分布，服从正太分布的数据采用重复测量线性模型方差分析。3．2．3．1绩效任务结果表3．4是三种绩效任务在不同噪音种类和噪音强度上的正确反应时(单位：ms)和正确率结果。表3．4三种绩效任务在安静环境和不同噪音种类、强度上的正确反应时和正确率任务类型噪音类型噪音强度正确反应时正确率安静环境35db50db语言噪音70db斯特鲁普字50db色干扰测验交通噪音70db50db办公噪音70db安静环境35db语言噪音无意义图形再认测验交通噪音办公噪音50db70db50db70db50db70db741(89)0．96(0．03)752(161)0．96(0．04)762(127)0．95(0．05)736(110)0．95(0．05)772(123)0．96(0．08)769(135)0．96(0．03)757(88)0．98(0．02)839(126)0．89(0．05)841(105)0．87(0．04)777(103)0．90(0．07)892(231)0．90(O．06)850(167)0．87(0．10)851(113)0．89(0．08)950(95)0．85(0．10)数字检查安静环境35db8266(1249)0．97(0．02)任务语言噪音50db8458(1270)0．96(0．04)25 浙江理工大学硕士学位论文交通噪音办公噪音70db8718(1220)0．98(0．02)50db8157(1049)0．97(0．02)70db8429(720)0．98(0．02)50db8586(1063)0．98(0．01)70db8774(867)0．97(0．04)对上述数据进行统计分析，有以下结果：斯特鲁普字色干扰测验结果：(1)安静环境(35db)与有噪音环境(50db，70db)相比，正确反应时音量的主效应不显著(，(2-：。，=0．24，p>0．05，rl2=0．007)。正确率音量主效应也不显著(，(2．：。)=0．04，p>0．05，T12=0．001)。(2)噪音类型(语言噪音、交通噪音、办公噪音)与噪音强度(50db、70db)相比，正确反应时噪音类型主效应不显著(F㈦：。，=0．02，p>0．05，Tl2=0．001)，噪音强度主效应也不显著(，㈦。。，=0．1，p>0．05，T12=0．002)。正确率噪音类型(，(。，。。，=0．37，p>0．05，112=0．017)和噪音强度(尸(1．。。)=0．02，p>0．05，112=0．001)主效应都不显著，它们的交互作用也不显著(F(2。。)=O．24，p>0．05，Il2=O．011)。无意义图形再认测验结果：(3)安静环境(35db)与有噪音环境(50db，70db)相比，正确反应时音量的主效应不显著(，。：．：。，=0．19，p>0．05，rl2=O．005)。正确率音量主效应也不显著(，幢。。)=2．03，p>0．05，rl2=O．059)。(4)噪音类型(语言噪音、交通噪音、办公噪音)与噪音强度(50db、70db)相比，正确反应时噪音类型主效应不显著(F㈦：。，=1．67，p>0．05，rl2=0．073)，噪音强度主效应也不显著(，㈦：。)=O．00，p>0．05，rl2=0．000)。正确率上，噪音类型(，。。．。。，=0．16，p>0．05，112=0．008)和噪音强度(，㈦。。，=O．19，p>0．05，r12=0．007)主效应都不显著，它们的交互作用也不显著(，(：．：。)=0．67，p>0．05，rl2=0．033)。数字检查任务结果：26 浙江理工大学硕士学位论文(5)(6)(7)安静环境(35db)与有噪音环境(50db，70db)相比，正确反应时音量的主效应不显著(，(2．：。，=0．65，p>0．05，rl2=O．018)。正确率音量主效应也不显著(，(2Ⅲ=0．67，p>0．05，rl2=0．020)。噪音类型(语言噪音、交通噪音、办公噪音)与噪音强度(50db、70db)相比，正确反应时噪音类型主效应不显著(F眩：。，=0．51，p>0．05，112=0．023)，噪音强度主效应也不显著(，(1。。，=0．53，p)0．05，n2=0．013)。正确率噪音类型(尸娩。。，=0．67，p>0．05，T12=0．034)和噪音强度(，(1J。。，=0．81，p)0．05，rl2=0．021)主效应都不显著，它们的交互作用也不显著(F(224)=1．13，p)0．05，n2=0．056)。以上三项绩效任务的正确反应时和正确率均无性别差异(P<0．05)。3．2．3．2生理指标结果表3．5是男女在不同噪音类型和噪音强度下的皮电(单位：micromhos)和心率变异性(RR-I，单位：S)结果。表3．5在安静环境和不同噪音类型、强度下的皮电和心率变异性结果生理指标噪音类型噪音强度男女皮电安静环境35db7．20(2．92)5．58(2．16)50db7．08(1．25)语言噪音70db9．94(3．06)交通噪音办公噪音50db70db50db70db6．07(1．83)6．06(0．91)9．07(2．63)5．27(1．58)11．34(6．04)8．77(4．13)11．14(7．15)6．62(3．96)9．13(6．34)6．07(6．82)安静环境35db0．80(0．07)0．81(0．13)50db语言噪音70db心率变异性50db交通噪音70db办公噪音50db270．84(o．11)0．77(0．15)0．79(O．07)0．7910．16)0．84(0．09)0．73{o．09)0．7910．10)0．78{o．09)0．79(o．09)0．75(0．12) 浙江理工大学硕士学位论文70db0．80(0．11)0．75(0．08)对上述数据进行统计分析，有以下结果：(1)对于皮电指标，安静环境(35db)与有噪音环境(50db，70db)相比，音量的主效应不显著(，他。。，=1．87，p>0．05，rl2=0．054)。但存在性别差异(，“：。，=7．45，p<0．05，rl2=0．101)，男性的皮电电导水平明显高于女性，表明男性在同等噪音环境下，比女性交感神经更加兴奋，导致汗腺活动加强，分泌更多的汗液。(2)对于皮电指标，噪音类型(语言噪音、交通噪音、办公噪音)与噪音强度(50db、70db)相比，噪音类型主效应不显著(Fi：．。。，=0．12，p>0．05，T12=0．007)，噪音强度主效应也不显著∽m驰=1．02，p>0．05，rl2=0．028)，但存在性别差异(，“。。)=4．86，p<0．05，r12=O．119，rl2=0．062)，男性的皮电电导水平明显高于女性。性别与噪音类型(F。。．：。，=1．19，p>0．05)、性别与噪音强度(，n。。，=0．00，p>0．05，112=0．000)和噪音类型与噪音强度(F。。洲=O．56，p>0．05，n2=0．030)之间的交互作用也都不显著。表明噪音的类型和强度对皮电均无显著影响。(3)对于心率变异性指标，安静环境(35db)与有噪音环境(50db，70db)相比，噪音强度主效应不显著(，他。。，=0．06，p>0．05，n2=0．002)，性别之间也无差异(，㈦。。，=0．03，p>0．05，rl2=0．000)。噪音强度和性别的交互作用也不显著(F㈦：。，=O．65，p>0．05，rl2=0．020)。(4)对于心率变异性指标，噪音类型(语言噪音、交通噪音、办公噪音)与噪音强度(50db、70db)相比，噪音类型主效应不显著(只2,24)=1．60，p>0．05，Tl2=0．084)，噪音强度主效应也不显著伊㈣=0．00,p>0．05，rl2=O．000)，性别也无差异(F“：。)=0．14，p>0．05，112=O．004)。3．2．3．3主观评价结果表3．6是安静环境和不同噪音种类、强度条件下的主观评价结果。包括三部分，第一部分热舒适问卷，包括热感觉、舒适程度、相对湿度、风速采用七点评分，3分别表示很热、很舒服、很湿、很大，一3分别表示很冷、很不舒服、很干、很小。第二部分健康舒适问卷，从嗓子难受到鼻子堵塞，采用5点评分，0表示 浙江理工大学硕士学位论文没有这种症状，4表示出现程度非常明显。第三部分工作热情问卷，包括工作意愿、工作热情和工作效率采用七点评分，3表示非常高，一3表示非常低。表3．6安静环境和不同噪音种类、强度下的主观评价安静环境语言噪音交通噪音办公噪音主观评价35db50db70db50db70db50db70db男女男女男女男女男女男女男女热感觉0．450．630．500．750．500．250．500．000．501．670．501．250．33舒适程度0360．75-0．250．750251．250500．000．750．50—1．001．00-0．75033相对湿度一1．18-o．08_o500．00-0．25-0．500．00--0．50—1．33-o．25_0．50．0．67风速一1．55—1．08—225—100—1．25一1．50—1．75-0．75．0．75—1．00—2．67--025—2．50—2．00嗓子难受0．450．330．750．250．500．000000．500．2．50．501．000．500750．00口千1．090．581．500．751．250．501．251．002．000．750500．33皮肤干0．090．250．500．250．500．000．250．501670．000750．33头晕0．550500．250．750．250001_000250．50l-330．250．500．00想睡觉1．001．080．251．250．250．751．500．751．252．330．752．000．67脑力思考能力下降难以集中注意力0．820．671．500．501．250．250．501．001．250．502000．501．500．670．820．251．000．501．250．500．750．501．000．25l670．501．750．67疲劳1．090．830．500．751．251．001．501．000．752．000．501．750．33眼睛刺激1．550．671．250．502．250750．750．501251002330．752．000．33流鼻涕0．000．000．500．000000．000000．000．750．00鼻子堵塞0000．080．000000．250．000000．00O．001．000．00工作意愿0．91I．581．001．250．001．501．000．751．250．75一l-"331．50-0．751．33工作效率0361．000．500．251．250250．750501．00—1．001．250．001．33对上(1)述数据进行统计分析，有以下结果：噪音类型会影响对热感觉的主观感受螈：．24)=3．81，p0．05，r12=0．024)。正确率噪音强度的主效应也不显著(，旺。。，=0．00，p>0．05，n2=0．014)。(2)噪音类型(语言噪音、交通噪音、办公噪音)与噪音强度(50db、70db)相比，正确反应时的噪音类型主效应显著(F他。。，=3．73，p<0．05，rl2=0．151)，做成对比较发现，办公噪音和交通噪音之间差异显著(p<0．05)，办公噪音正确反应时显著高于交通噪音，语言噪音与交通噪音和语言噪音与办公噪音之间差异不显著(p>0．05)。噪音强度主效应不显著(Fn。。，=0．01，p>0．05，112=0．000)。噪音类型和噪音强度的交互作用不显著(尸(2．2-)=0．25，p>0．05，n2=0．012)。正确率的噪音类型簖：，。。=2．16，p>0．05，35 浙江理工大学硕士学位论文r12=0．129)和噪音强度(尸(1：。，=0．27，p)0．05，rl2=0．009)的主效应都不显著。无意义图形再认测验结果：(3)安静环境(35db)与有噪音环境(50db，70db)相比，正确反应时噪音强度的主效应不显著(F旺。。，=1．47，p>0．05，rl2=O．041)。正确率噪音强度主效应也不显著(，。。．：。，=1．89，p)0．05，T12=0．070)。(4)噪音类型(语言噪音、交通噪音、办公噪音)与噪音强度(50db、70db)相比，正确反应时噪音类型主效应不显著(F他。。，=O．45，p>0．05，r12=0．021)，噪音强度主效应也不显著(，㈧。。)=0．68，p>0．05，rl2=0．016)。正确率噪音类型(，。。．。。，=O．10，p>0．05，n2=O．004)和噪音强度(尸(1．：。)=2．26，p>0．05，n2=0．064)主效应都不显著，它们的交互作用也不显著(，(224)=O．83，p>0．05，rl2=O．048)。数字检查任务结果：(5)安静环境(35db)与有噪音环境(50db，70db)相比，正确反应时噪音强度的主效应不显著(F旺：。，=1．39，p>0．05，n2=O．039)。正确率音量主效应也不显著(，旺。。)=1．73，p)0．05，n2=O．068)。(6)噪音类型(语言噪音、交通噪音、办公噪音)与噪音强度(50db、70db)相比，正确反应时噪音类型主效应不显著(F。：．：。，=0．74，p>0．05，rl2=O．034)，噪音强度主效应也不显著(只m。，=0．31，p>0．05，T12=0．007)。正确率噪音类型(尸汜。。，=2．82，p>0．05，rl2=0．163)和噪音强度(尸(IJ：。，=0．40，p>0．05，r12=O．013)主效应都不显著。它们的交互作用也不显著(，(2：4)=O．46，p>0．05，rl2=O．030)。(7)以上三项绩效任务的正确反应时和正确率均无性别差异(P<0．05)。将实验三高温条件下的绩效任务结果与实验二的结果对比分析，得到以下结果：(1)安静环境(35db)与有噪音环境(50db，70db)相比，斯特鲁普字色干扰测验的正确反应时上温度主效应显著皈。．卿=9．19，p<0．05，rl2=0．093)，高温条件显著长于一般温度条件。其他任务和条件均无显著差异(D>0．05)。 浙江理工大学硕士学位论文(2)噪音类型(语言噪音、交通噪音、办公噪音)与噪音强度(50db、70db)相比，斯特鲁普字色干扰测验的正确反应时上温度主效应显著(F㈦柏，=9．94，p<0．05，112=O．106)，高温条件显著长于一般温度条件。且温度和噪音类型交互作用显著(F他。。，=3．52，p<0．05，rl2=0．079)，高温条件办公噪音环境下的斯特鲁普字色干扰测验的正确反应时更长。其他任务和条件均无显著差异(p<0．05)o3．3．3．2生理指标结果表3．8是在32"C条件下，男女在不同噪音类型和噪音强度下的皮电(单位：micromhos)和心率变异性(RR-I，单位：s)结果。表3．8男女在不同噪音类型和噪音强度下的皮电和心率变异性对上述数据进行统计分析，有以下结果： 浙江理工大学硕士学位论文(1)对于皮电指标，安静环境(35db)与有噪音环境(50db，70db)相比，存在性别差异(，n：。，=7．511，p<0．05，n2=0．102)，男性的皮电电导水平明显高于女性，表明男性在同等噪音环境下，比女性交感神经更加兴奋，导致汗腺活动加强，分泌更多的汗液。音量的主效应不显著(只2,24)=0．61，p<0．05，r12=O．018)。(2)对于皮电指标，噪音类型(语言噪音、交通噪音、办公噪音)与噪音强度(50db、70db)相比，噪音类型主效应显著(尸(。．：。，=5．25，p<0．05，112=0．226)，经成对比较发现，办公噪音与交通噪音之间存在显著差异(pO．05)。噪音强度主效应不显著(Fn：。，=O．61，p>0．05，rl2=O．017)。性别差异(，(1：。，=11．60，p<0．05，T12=O．244)显著，男性的皮电电导水平明显高于女性。性别与噪音类型(，汜。。，=2．52，p>0．05，r12=0．123)、性别与噪音强度(，“：。，=0．95，p>0．05，T12=0．026)和噪音类型与噪音强度(，亿：。，=0．64，p>0．05，r12=O．035)之间的交互作用也都不显著。表明噪音的类型对皮电有影响，办公噪音影响最大。(3)对于心率变异性指标，安静环境(35db)与有噪音环境(50db，70db)相比，噪音强度主效应不显著(，汜。。，=0．58，p>0．05，T12=0．019)，性别之间差异显著(，n。。，=11．70，p<0．05，rl2=0．161)，男。tO-心率变异性明显高于女性。噪音强度和性别的交互作用不显著(尸汜：。，=0．39，p>0．05，n2=0．013)。(4)对于心率变异性指标，噪音类型(语言噪音、交通噪音、办公噪音)与噪音强度(50db、70db)相比，噪音类型主效应不显著(只：．。。，=0．24，p>0．05，rl2=0．015)，噪音强度主效应也不显著伊。．巍=0．02,p>0．05，rl2=0．001)，性别之间差异显著(，㈦：。，=8．73，p<0．05，rl2=O．209)，男性心率变异性明显高于女性。将实验三高温条件下的生理指标结果与实验二的结果对比分析，即增加一温度变量，得到以下结果：(1)安静环境(35db)与有噪音环境(50db，70db)相比，皮电指标上存在性别差异(，“Ⅲ：14．95，p<0．05，『12=0．102)，男性比女性皮电电导水平 浙江理工大学硕士学位论文高。心率变异性指标上，温度(，¨。。，=8．84，p<0．05，rl2=0．066)和性别(F㈦㈣=5．82，p<0．05，rl2=0．044)的主效应显著，温度和性别的交互作用也显著(，㈦柏，=4．70，p<0．05，rl2=O．036)。男性比女性心率变异性水平高，高温比一般温度低，男性在高温条件下比女性更高。(2)噪音类型(语言噪音、交通噪音、办公噪音)与噪音强度(50db、70db)相比，皮电指标上除性别差异显著外皈。．椰：14．93，p<0．05，n2=0．172)，温度与噪音类型的交互作用边缘显著螈。．枷=2．93，p=0．06，Tl2=0．075)，高温时办公噪音环境下皮电指标最高。心率变异性指标上，温度(尸¨㈣=8．23，p<0．05，rl2=O．108)和性别(，“48)=5．17，p<0．05，rl2=0．071)的主效应显著。男性比女性心率变异性水平高，高温比一般温度低。3．3．3．3主观评价结果表3．9是在32℃条件下，男女安静环境和不同噪音种类、强度下的主观评价结果。包括三部分，第一部分热舒适问卷，包括热感觉、舒适程度、相对湿度、风速采用七点评分，3分别表示很热、很舒服、很湿、很大，一3分别表示很冷、很不舒服、很干、很小。第二部分健康舒适问卷，从嗓子难受到鼻子堵塞，采用5点评分，0表示没有这种症状，4表示出现程度非常明显。第三部分工作热情问卷，包括工作意愿、工作热情和工作效率采用七点评分，3表示非常高，一3表示非常低。表3．9安静环境和不同噪音种类、强度下的主观评价热感觉1．361．081．000．751．oo1．002．000．751．750．501．50乏251．672．00舒适程度_027_0．58-025．0．500．250．00—150—1．00一1．25_0．50000一L25一1．00一I．00相对湿度．0．18_0．25—1．00_o．25_0．25_o．50-o．50_0．750．000．250．00025风速一191一1．92—1．50—2．00—2．50—1．50—2．00—2．25一1．50一1．00—2．25一1．67—2．25嗓子难受0．360．250．000．500．000．750．500．000．500．250．670．75口千1．090830．251．500．．501．251．500．751．000．751．330．7539 浙江理工大学硕士学位论文皮肤干0．360．420．001．250．001．000750250．501．000．75头晕0．551．000．001．000．001．000．751．250．500．751001．501．332．00想睡觉091l-250．751．000751．250．501．500751．251251．252331．50脑力思考能力下降难以集中注意力0．731．250．251．750．501．251．501．250．751．001．501．672．250451170501．000500．501．251．500．50l00l2j1．251_672．00疲劳082I．170．251．000．251．00l_251．251．501．251．500．751．672．00眼睛刺激0451000001．500．001．251．001．751．001．250．751．331．25流鼻涕0090．080．000．250．33鼻子堵塞0．180．080．000．250．000．500．000．250．000．670．00工作意愿0450．080．500．251500．250250．50-0．250．75000-0．75-0．33-0．25工作效率027-0．250．25-0．251．000．00-0．250．50025-0．25-0．33-0．75对上(1)述数据进行统计分析，有以下结果：噪音类型会影响对热感觉的主观感受皈2．24)=8．48，p