品牌运营团队 5页

品牌運營團隊的職責架構圖组建一支由核心骨干组成的高效率团队,设立组织架构图，并根据此架构界定各自的职责。品牌运营首席总监：负责根据董事局的意愿，制定品牌运营的战略规划，负责品牌的全面运作管理及经营目标的达成，兼商品企划、营销策略的确定执行，品牌中长期整体扩展运营规划及执行稽核，负责招聘和任命公司各主要职能机构的主要负责人，负责统筹安排与品牌运营有关的一切事务。品牌运营常务副总监：协助首席总监的工作，具体负责品牌运营的日常管理，主持制定品牌营运管理规范，对品牌的短期局部扩展规划及执行稽核，负责商品企划和营销策略及培训工作进行督导。一、企划部经理：负责策划和推广企业形象和产品，对品牌中长期发展，年度计划，运营总部、店铺、企业和品牌形象进行规划作业和决策推行，促销规章制度办法的制定与推行，同业竞争对手促销的分析与对策。准时向常务副总监和首席总监提交推广计划、促销计划、促销费用、促销政策的执行情况报告，负责品牌每季度的促销评估、考核，并配合每次产品新闻发布会、招商会、表彰总结大会进行组织和实施。策划部主管：负责对品牌各项业务制定详尽的品牌项目工程进度表，定期完成品牌的促销工作计划，促销策略规划与环境分析，并负责与其它部门沟通并收集其信息反馈，配合企划部经理组织策划公司大型经营活动，根据品牌项目工程进度表制定各部门的工作规划.企业文化建设部主管：从物质、制度、精神方面塑造企业凝聚力的核心，培养员工的价值观，为品牌的发展注入深刻的文化内涵，制定企业品牌运作的专业规范手则和管理规范，负责对内外文件的草拟和对店铺宣传刊物的编撰与发行. 二、设计开发中心经理：负责产品构思、造型设计、结构设计、板型设计、工艺设计、价格策略及样品的会审，新产品的研发、整合和成本预算，配合材料采购、供应商的开发及品质的鉴定，与物流部门共同协商新产品上市日期，对产品质量问题进行评估，按时完成本部门的产品开发计划，保障公司设计、生产目标的达成。服装设计师：负责新产品的设计、开发，流行资讯的收集、运用，新产品的设计理念的描述、传达，设计理念与市场需求结合的讨论、实施，原辅材料甄选、应用，协助制板和工艺人员使设计思想在产品上得以体现，同时发展新设计及改良设计作业方案。陈列设计师：负责以视觉为表现形式，通过选择合适的店铺陈列道具，把商品及其价值透过空间的规划，利用各种展示技巧和方法，把商品展示陈列出来，负责店铺的入口规划，色彩搭配，照明，主通道动线规划和橱窗的规划设计，塑造一个不同于其他同类品牌的空间风格和一系列品牌特有的形象拓展工作，显示服饰品牌的高贵格调，提高顾客进店率，引发消费者的购买欲望，以促进商品销售和品牌推广。店面设计师：负责店面的形象设计，招牌设计，灯光照明设计，户外广告牌和广告设计，以及出入口规划，以达到塑造良好卖场形象，提高产品销售。样办制作中心主任：负责配合产品开发计划，制定配合出样计划，按设计要求制定产品工艺制作要求，尺码要求，为定样生产款式提供尺码、工艺要求，负责制定，产工艺标准。采购部主管：负责物配料及特殊饰品的采购，寻找合适的的供应商，控制采购成本，保质保量按时完成采购任务。三、人力资源部经理：负责公司全面组织体系的建设，人力开发，人力资源储备，人员培训（含加盟商培训），负责制定各项管理规章制度，文案整理和档案管理工作，负责人员的选聘录用，解聘以及公司人员素质的全面提升。行政部主管：负责各项规章制度的制定、发布和监督执行，负责接待、总务、卫生、后勤方面的管理工作，负责纪律检查和教育全体职员培养廉洁自律、爱岗敬业的精神。人事部主管：负责对公司所需人才的招聘、筛选、背景调查、考核录用，负责公司员工的人事档案登记和整理，负责员工的考勤登记和企业文案整理和档案管理工作。 培训部主管：负责各级人员的教育培训，课程内容、时数、师资、日期的安排，新进、在职人员教育培训事项，各项培训评估事项，内部师资的培养与培训，培训教材的保存与管理，各课程师资的聘请提议，配合营销部门执行各级培训，专案培训事宜。对每次培训效果的有效性和员工素质提升水平负责。四、营销中心经理：负责制定年销售预测及实施计划（商品、费用、人员、拓展、利润、服务和竞争计划），制定竞争策略、服务及产品与价格策略执行方案，负责市场的开发，合理组织营销机构，建立销售网络和销售网点，直营店、加盟店和网上销售的营运管理主、策划，主持订货会议及加盟商培训会议的召开，制定销售竞赛（如单日业绩、目标达成、成长率、毛利，指定产品促销绩效及各项激励方案），负责对各项营销计划的实施状况负责，负责安排全年货款回收计划，接单计划，适时走访重要顾客及时反馈销售信息，加强和扩大业务关系。市场拓展部主管：负责市场信息的收集整理、调查和分析，收集竞争对手的销售策略，负责建立销售网络和销售网点的市场调查，负责市场调查开发和直营、加盟商店铺的选位确定，负责网上销售的建立和网上信息的反馈。直营部主管：负责直营专卖店的营运管理和督导工作，直营店商圈的评估和指导，员工手册的制作、推行和稽核，收集及提供市场资料和顾客资料，协助店长经营卖场，促进绩效，负责协助加盟店铺商品的调配，负责直营店铺的服务流程、商品的管理与稽核。加盟部主管：负责各加盟店的营运管理和督导工作，加盟店商圈的评估与指导，加盟店员工手册的制作，执行及稽核，服务流程、商品管理和稽核，加盟客户资料建档的稽核管理，订货会议及加盟培训会议的组织召开，负责加盟店铺商品的调配。对公司特许经营战略的执行情况负责，对加盟商的经营状况及服务支持负责。物流中心主任，负责公司商品的正常流通，建立通畅安全的物流渠道，统筹物流中心的管理工作，所有货品调配与协调管理，及时提交货品流通资迅分析与总结报告，定期到市场了解产品销售及配送信息，制定新产品上货计划，并知会相关部门予以配合，确保所有货品准时、准确、高效出入库管理，以及各店铺间商品的调拨事项处理。 仓储部主管：负责货品存储的进出及安全管理，有关进货、发货和退货作业的管理，准时完成营销部门有关货品需求的工作。售后服务部主管：负责建立售后服务体系，对售后服务工作全面负责。负责对已流入市场的不符合产品进行追回，快速处理消费者的质量投诉，负责顾客资料建档，顾客投诉的记录、统计、分析、填报，及时将顾客意见反馈给相关部门，并进行跟踪处理。五、生产部经理：负责对生产计划进行调度平衡，对产品质量、货期、成本工作具体负责，负责产品的生产及生产过程人员的管理，依据销售预测制定生产计划，系统合理地配置生产流程及生产人员，负责低成本、高效率、保质、保量、按期完成生产任务。针织制衣部主管：负责针织服装的生产及生产过程人员的管理，对针织服装的质量、货期和成本具体负责，负责保质保量按期完成生产任务。梭织制衣部主管：负责梭织服装的生产及生产过程人员的管理，对梭织服装的质量、货期和成本具体负责，负责保质保量按期完成生产任务。六、财务部经理：负责公司资金运作与财务管理，根据企业发展目标和运作计划制定财务计划，制定资金流程及现金流程表，并做必要资金筹措及使用计划，对公司所有资金运用情况和各项费用支出情况负责，负责公司每季度的盈利及损益情况评估和考核。财务中心主任：负责制定资金流程及现金流程表，负责应收账款和资金能及时回笼，制定公司投资理财计划，并负责协调配合相关部门予以实施。会计部主管：负责账务管理工作，负责公司和店铺原始凭证的及时审核和会计传票的开立，各店往来账务处理，各店每月结算及往来现金、拨付发票的处理，公司及各店具体项目账簿的登录、过账处理，公司每日营业结算报表的编制，编制损益表、资产负债表、薪资发放稽核与呈报及审查，公司及各店固定资产的会计记录及折旧摊提费用的计算，对账务的准确性负责。 出纳主管：负责现金收支的管理，负责公司现金、票据的保管、出纳及记录事项，各种票据的签收及管理，财务费用的计算收付事项，人员薪资的发放，各项税款及代扣缴税款的缴交，厂商应付票据联系、支付的处理，现金、支票与会计账目核对，公司库存、现金管理。财务稽核主任：负责核对各项费用开销，各部门经营绩效分析，公司预算费用差异追踪与控制，公司费用支出、账务管理的稽核，有关采购价格、仓库出货管理的稽核，工作计划、活动执行成果的稽核，有关人员升迁及服务和现金收支的稽核规划，对公司所有的账目数据准确性负责。以上为暂定之工作职责，在实际操作中会根据实际情况做相应的补充和完善。