会议管理全面论述( PowerPoint 29页) 31页

第六讲会议沟通第一页，编辑于星期五：十七点十八分。 为什么会议如此重要?为什么会议会失败?如何在会前作充分的准备?如何方案会议影响会议成效的因素有哪些？什么是有效会议沟通的策略？经常困惑人们的会议沟通问题第二页，编辑于星期五：十七点十八分。 群体或组织中相互交流意见的一种形式，它是一种常见的群体活动。会议的定义第三页，编辑于星期五：十七点十八分。 交流信息通过会议，管理者可以将有关政策和指示传达给下属或员工。同时，管理者也可以从他们那里及时得到反响及获得其他方面的有关信息。给与指导企业通过把员工组织起来进行培训，以提高他们某个方面或某些方面的技能。使他们更好地适合工作环境。解决问题会议可以帮助澄清误会，处理各种冲突并利用他人的知识和技巧来解决问题。作出决策会议可以帮助营造民主的气氛，给管理者提供共同参与和共同讨论的时机，最终作出良好的决策。会议的目的第四页，编辑于星期五：十七点十八分。 谈判目的是解决双方在利益上的冲突，采用互动的方式讨论，力求达成一致的意见。通知目的是为了传播信息，采取单项的方式，一般没有讨论。解决问题目的是为了利用团体的力量解决问题。通常，要将待解决的问题摆在桌面上，与会者应提出解决的方法。在这类会议上，人们夺回未探求解决的方法而努力，不会停留在过去的状态中。决策目的是为了在不同的方案中权衡利弊做出抉择。与会者不仅会讨论和决策，而且还要遵守会议的决议。交流目的是在于集思广益，常采用“头脑风爆法〞讨论，即安排5-7人，每一位与会者都可以将自己对问题的看法，并从相互间的发言中得到启发，激发灵感，产生创意。这类会议鼓励讨论。会议的种类精品资料网第五页，编辑于星期五：十七点十八分。 会议的组织会前准备会议过程控制会后工作第六页，编辑于星期五：十七点十八分。 会前准备明确会议的必要性确定会议的目标准备会议文件确定会议主持人确定与会人员预定会议场所第七页，编辑于星期五：十七点十八分。 不开会的原那么如果已经有每周的例会如果会议的本钱过高如果还有比开会更好的方法如果没什么特别重要的事如果你是唯一能做决策且知道该怎样正确处理的人第八页，编辑于星期五：十七点十八分。 如果必须把信息同是传达给很多人如果需要当众表扬或批评一些人如果要让多些人参与决策的问题如果需要听取部门汇报工作如果要给小组委派任务开会的原那么精品资料网第九页，编辑于星期五：十七点十八分。 会议文件会议议程会议记录第十页，编辑于星期五：十七点十八分。 会议议程的设计原那么说明议题确定主次注重实效适时调整提供背景资料第十一页，编辑于星期五：十七点十八分。 会议议程的设计步骤突出问题提出新议题选择重要议题分清主次顺序确定时间说明顺序结束议程第十二页，编辑于星期五：十七点十八分。 会议记录会议名称地点、日期起止时间主办者出席人员缺席人员会议主席致开幕词并宣布会议议程会议过程会议决议下次会议的时间及地点第十三页，编辑于星期五：十七点十八分。 会议记录必须注意充分了解会议主题、目的及议程可以采用多种记录方式紧跟会议进程及时确认要点防止主观意识会后及时打印并校对精品资料网第十四页，编辑于星期五：十七点十八分。 会场布置礼堂型U型圆桌型长桌型第十五页，编辑于星期五：十七点十八分。 课堂式V型第十六页，编辑于星期五：十七点十八分。 会议过程控制宣布会议的主题和目的根据会议议程顺序提出议题给予每个人阐述观点的时机控制讨论进程遵守预定时间讨论结束后概括观点确定下次会议议题和时间。第十七页，编辑于星期五：十七点十八分。 会后工作会议记录应该准确无误下发会议记录或会议简报决议要突出任务责任人姓名、时间及验收标准说明下次会议的日期和时间对执行工作进行监督和检查第十八页，编辑于星期五：十七点十八分。 会议中的角色会议主持人会议秘书其他与会者精品资料网第十九页，编辑于星期五：十七点十八分。 主持人的素质思维清晰敏锐善于言词表达良好的沟通能力积极倾听的能力较强应变能力很好的分析能力公正公开幽默第二十页，编辑于星期五：十七点十八分。 主持人的主要职责做好会前的准备宣布会议准时开始提出会议的议题控制会议进程总结会议追踪会议的结果第二十一页，编辑于星期五：十七点十八分。 会议秘书的职责准确记录会议要点发放会议纪要确认执行人、完成时间以及所需资源在主持人右手落座精品资料网第二十二页，编辑于星期五：十七点十八分。 其他与会者明确会议目的了解会议内容作好发言准备遵守会议制度.第二十三页，编辑于星期五：十七点十八分。 会议沟通中常见的障碍外在环境传递过程语言精品资料网第二十四页，编辑于星期五：十七点十八分。 影响会议成效的因素会议时间不当会议目的不明确会议持续太久简单问题复杂化发言者过于健谈第二十五页，编辑于星期五：十七点十八分。 繁忙的周一OR周五下午会议时间冲突已经有约在先准备不充分或根本来不及准备会议时间不当精品资料网第二十六页，编辑于星期五：十七点十八分。 有效会议的策略不搞形式主义明确会议的目的和目标选择适宜的与会者合理安排会议议程合理安排会务控制好会议分发会议简报第二十七页，编辑于星期五：十七点十八分。 会议沟通的技巧建立正面态度学会倾听消除抱怨与不满培养良好情商尽量鼓励掌握提问技巧强化个人沟通能力第二十八页，编辑于星期五：十七点十八分。 完成书中本章练习模拟会议情景精品资料网第二十九页，编辑于星期五：十七点十八分。 1、了解面对逆境，远比方何接受顺境重要得多2021/9/1213:15:5013:15:501:15:50PM。九月-21九月-21Sunday,September12,20212、一般的伟人总是让身边的人感到渺小Sunday,September12,20211:15:50PM9/12/20211:15:50PM13:15Sep-21。13:15:5013:15:5013:159/12/20211:15:50PM3、13:15Sep-2112-Sep-214、昨天是张退票的支票12-Sep-211:15:50PM13:1513:15:5013:15:5013:15Sunday,September12,20215、积极人格的完善是本，财富确实立是末12-九月-21。九月-21九月-2113:15:5013:15:50September12,20216、昨晚多几分钟的准备9/12/20211:15:50PM12九月20211:15:50下午13:15:50九月-217、每一发奋努力的背，必有加倍的赏赐1:15:50下午九月211:15下午九月-2113:15September12,20218、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/1213:15:5013:15:5012September20219、要及时把握梦想，因为梦想一死9/12/20211:15:50PM。1:15:50下午1:15下午13:15:50九月-2110、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。9/12/20211:15:50PM13:15:5012-九月-2111、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。9/12/20211:15PM9/12/20211:15PM九月-21九月-21谢谢大家第三十页，编辑于星期五：十七点十八分。 1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路2021/9/1213:16:1113:162、成功源于不懈的努力，人生最大的敌人是自己怯懦。13:16:1113:16:1113:169/12/20211:16:11PM3、每天只看目标，别老想障碍Sunday,September12,2021。九月-2113:16:1113:16Monday,July19,202112-Sep-214、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子1:16:11下午。13:16:1113:16:1113:16Sunday,September12,20215、积极向上的心态，是成功者的最根本要素13:16:11。九月-21九月-2113:16:1113:16:11September12,20216、生活总会给你另一个时机，九月-211:16:11PM1:16:11下午13:16:11九月-217、人生就像骑单车，想保持平衡就得往前走21:19:48九月-2113:16September12,20218、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/1213:16:1113:16:1112September20219、我们必须在失败中寻找胜利Sunday,September12,2021九月-2110、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。9/12/20211:16:11PM13:16:1112-九月-2111、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。9/12/20211:16PM9/12/20211:16PM九月-21九月-21谢谢大家第三十一页，编辑于星期五：十七点十八分。