公司员工手册(2) 19页

郑州市嵩山企业集团翱翔医药包装有限公司管理模式设计初稿员工手册全国服务电话：400-023-0316地址：贵州省贵阳市北京路27号鑫都财富大厦15楼8号电话：0851-85541198653119传真：0851-8611119http://www.yifan.com3 目录前言誓词董事长简介集团及公司概况员工基本要求 员工基本权利 员工考勤管理 员工奖惩制度 员工福利制度 员工民主管理 前言女士/先生：您好！欢迎您加入我们的行列，成为一帆企业的一员。您也许不会相信，这里，曾是一块贫瘠而苍凉的土地；曾是一个远近闻名的穷山村；生活的贫困，失败的痛苦，曾使我们蒙受屈辱，但我们从未失望和退缩，从未停止过对幸福生活的追求。今天，宽阔的马路，漂亮的厂房，先进的设备和张张灿烂的笑脸，这正是新一代不屈的XX庄人艰苦奋斗的成果！成功和荣誉，鲜花和掌声，从未迷乱过我们清醒的头脑。请牢记：务实、高效、追求卓越是我们企业的永恒目标。团结奉献、拚搏实干、勇于争先、创新发展是我们的行动指南。今天，我们心怀坚定信念，依靠科技进步，以高品质的产品和日臻完善的服务造福于大众。来吧！展开双翅翱翔吧！让我们携起手来， 共同奔向更加辉煌的明天！黄牛默默耕耘苦，震天一吼做雄师——董事长XX先生简介员工朋友，当您满怀对事业的追求和对美好生活的期盼迈入高新技术园区这一方热土的时候，当您初来乍到、流连于银墙蓝顶的厂房、高高耸立的水塔与纵横叠翠的麦田之旁，让思绪在这里的过去与未来之间徘徊的时候，您一定会追溯那垦荒者的故事，尊崇他那不屈的个性，继而便会由衷地钦佩他的胆识和意志。我们的董事长就是这位垦荒者。他出身于农民家庭，幼年贫困的家境使他只读到小学毕业。然而，清苦和落后没有使他随波逐流。如何改变这可亲又可怜的穷乡僻壤，让这里人挺起腰杆富裕起来呢？这位性情耿直的农民的儿子深感责无旁贷。1983年，改革开放的契机把他推上了XX村委主任的位置，历史骄傲的成全了这位值得成全的年轻人。可是，面对着XX村资源匮乏、交通闭塞、穷山恶水的自然条件，要想改变面貌，土里淘金，谈何容易。他心急如焚，他带着焦虑送走了一个又一个不眠之夜，他捧着希望迎来了一个又一个灿烂的黎明。一家机砖厂，一家他求亲拜友、东挪西借、甚至卖掉自家的毛驴和两头老母猪来筹集兴办的砖厂和由此而带来的效益，使村里的集体经济一步步壮大起来。就在砖厂因其砖质好，价格廉而红红火火的时候，他却运筹着更大的动作。又是在村民大会上，他言词激昂：“乡亲们，玩“泥蛋子”发展速度太慢，照这样我们啥时候才能共同致富？况且，这里的土地只有那么多，终有一天要用完。我们这一代人吃尽了世代赖以生存的根本，给我们的子孙留下什么呢？通过市场调查，我认为只有搞高附加值、高起点、产品市场定位好、最有生命力和竞争力的高新技术企业，才是我们的出路！”就这样，他带领着山民们迈出了具有战略意义的第一步。泥腿子放下泥蛋子，操起高科技，困难有多大是可想而知的。 1988年6月，他背干粮、挎水壶、带铺盖，风尘仆仆，转战南北三万里，四处考察洽谈项目。经过三下上海，五上天津，一个月的劳累奔波，最后在天津XXX研究所选定当时国内仅有二家生产的高温元件——XXX。作为自己的主攻产品，为了集资办厂，风烛残年的父亲拿出了棺材本，望着父老乡亲那一双双充满期盼和依赖的眼神，这个倔强的汉子双眼噙满了泪水，他再一次暗暗发誓，一定要把硅钼棒厂建成全市一流的高科技企业。自1988年8月30日起，鞭炮声中，他便和XX庄“XX厂”荣辱与共了。为了尽快研制出国内一流的产品，他高薪聘请了工程师，负责全面技术指导。经过四个月的努力，设备安装、调试基本到位，正当XXX试制进入关键时刻，由于负责工艺配方的工程师技术不过关，多次实验均遭失败后，竞不辞而别。投资50万元办起的新厂，顷刻间就要瘫痪下去，怎么办？此时的他心在流血、手在颤抖、痛定思痛、急流勇进。他没有退缩，没有动摇。他冷静地召集班子会、骨干会、集思广益、反复研究、商讨对策，最后决定，土法上马，向技术极限挑战！他们不行，我们干，自行实验，自行研制，无论如何，要为XXX农民争回这口气。没有技术，从国外买进这方面的专业资料，请人翻译后自己试着干。一次又一次的试验，一次又一次的失败，终于在1989年8月试制出合格的样品，经国家技术部门鉴定属国内一流产品。西北大学一位搞XXX研究的博士生导师在翻阅了他们的研究资料后，连声赞叹：“了不得，了不得，我们的科学试验和你们的土法试验得出的结论竟完全相同”。此产品曾荣获河南省“XXX”名优产品一等奖，它的问世，不仅结束了我国热处理行业进口同类产品的历史，而且以其质量过硬、信誉至上而牢牢占领了全国60％的市场，并远销东南亚和台湾等地。冲出国门，走向世界，把经济发展的触角伸向当代科技工业的最前沿。1997年，他心怀这样的目标，经过多方考察论证，与德、法、美、意、比五国商人进行三个月的艰苦谈判，终于一项科技含量高，投资超亿元，国内仅有数家生产的大型XXXX项目XXXX工程又在某某庄启动。全套设备从德国引进，此项目全面投产后，年产值可达1.2亿元，实现利税3000余万元。由此以来，一个高投入、高产出、高效益、规模化经营、专业化生产的高新技术产业集团——“XXX企业集团有限公司”和XX这个响亮的名字一起为豫西经济发展史续写了辉煌的一页。 如今的XX庄的的确确富裕了，然而带领群众脱贫致富奔小康的他却是个生活上的“贫下中农”。这里，我们不必赘述他的洁身自爱，但他这种朴素的创业精神，却不禁令人肃然起敬。一份耕耘、一份收获。他的无私奉献换来的自然是硕果累累。1992年，XX庄被省委、省政府命名为“文明村”；1993年被郑州市政府命名为“小康村”和“科技示范村”；在1995年中国科技精品博览会上，XX庄高新技术工业园区下属企业产品荣获两个金奖、两个银奖，有三个企业被省科委命名为高新技术企业，多次荣获省、市科技进步奖；XX庄科技兴村的成功经验，在中央电视台《经济半小时》、《中国科技产业》等新闻媒体上都进行过专题报道；1996年，他被中共河南省委命名为优秀共产党员；同年5月，江泽民总书记视察河南，他作为特邀代表，受到了江总书记的亲切接见。“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。他成功了，但他承包机砖厂时签订“军令状”中的那几句话却不能不令人叹气悲壮、感慨万分：“承包办企业，挣钱归集体，赔钱卖家产，无颜见父老乡亲，带着老婆孩子下西山！”这就是我们的董事长，这就是XX集团不死的灵魂。与其说，我们敬仰他象黄牛一样耕耘、奉献、沉默寡言，倒不如说我们希望他象一头毛发骤起的雄师，率领他的部下立于太山之巅，震天一吼！ 集团及公司概况XXX企业集团有限公司是一个以XXX、XXX、XXX、XXX四大支柱产业为龙头的高新技术企业集团，固定资产上亿元，年实现利税2200万元，于1995年被河南省科委批准为“高新技术企业”，1996年被列为省级“重合同守信用企业”，被金融系统评为AAA级企业，销售收入进入郑州市百强工业企业。此企业集团自组建以来，以科技为先导，以人才为载体，与全国20多个科研院所建立了合作关系，研制开发科技含量高、附加值高的工业产品。目前，集团下属有XXX公司、XXX公司、XX公司、XXX厂、XX材料厂、XXX厂、XX厂和一个XX材料研究所，产品涉及20多个品种1000多种规格，拥有国内最大的高温元件生产基地，产品畅销全国各地，国内市场占有率已达60%以上，并出口东南亚及台湾等地。公司董事长XX也于96年夏受到江泽民主席的亲切接见。今天，您工作所在地XXX有限公司地处中岳腹地、环境优美的XX庄高新技术工业园区，占地面积24000m2，是XXX企业集团全额投资8239余万元建成的XXX生产基地。以拥有90年代国际最先进的生产线、质量检测分析设备及技术软件成为国家XXX定点生产企业，产品经国家医药管理局医药包装材料检测中心检测，质量达到国家标准，一期工程投产后年产量6亿只，产值1.2亿元，可实现利税3000余万元。日前，国家规定XXX将逐步淘汰XXX，全国需求量已达84亿只，据医药行业预测，到2000年其需求量将达到152亿只，我国XX的年产能力仅为23.5亿只，大部分只能依赖进口，远远满足不了上述需求。公司以其先进的生产线和远远低于同类进口产品的价格力争满足河南省和中西部广大地区制药厂的需求。公司规划二期工程生产能力达到12亿只，发展目标20亿只，使XXX立足国产化，为民族工业的振兴做出我们应有的贡献。在XX公司的发展过程中，依靠科技、尊重人才的政策始终贯穿于企业的经营方针之中。公司在为客户提供一流产品的同时，引进高素质的技术和管理人才，并与国内相关行业的科研院所建立了紧密的合作关系，已研制开发了多项新产品。现在，公司正致力于不断完善管理机制，吸引优秀人才，树立竞争意识，发展名牌战略，力争用最短的时间冲出国门，走向世界，成为国际XXX行业的知名企业。 员工基本要求一、员工仪表仪容： 1.商务活动以及重要会议，男士穿西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，但不宜太袒太露。 2.日常上班一律穿工作服，佩戴胸卡（左胸前）。3.进入生产车间须戴工作帽，同时进行必要的清洁。4.言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。5.男士不得留长发、怪发，女士不得留怪异发型，不画浓妆。工作时间不得戴重首饰。6.生产车间工作人员须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。7.员工食堂餐饮、炊事员一律着白色工作服，保持洁净，不留长指甲或涂指甲。二、员工行为规范： 1.遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益尊严的事。 2.忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。3.工作时应保持服装、发式整洁，大方得体。4.工作场所讲普通话，不得大声喧哗，影响他人办公。工作场所称呼领导为姓＋职务，不得直呼其名。5.早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。6.注意握手礼节，两人以上场合中，应由年长者或上级先伸手，等对方伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可与女士握手。握手时应微笑注视对方，不可左顾右盼。 7.商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站势。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈，应做到语调温和，用词准确礼貌，不可粗声大噪、手舞足蹈。8.外出乘车，下级应坐在司机右侧，上下车时应先为领导开车门，后上先下。行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面而来时应主动让路。9.在允许吸烟场合而有女士时，应先征求女士意见，同意后方可吸烟；10.不酗酒，特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。11.生产车间员工上班前应列方阵接受班长培训式动员，然后按顺序进入车间。 12.随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。18.生产过程中不准吃零食。19.生产结束后不得带生产物料或成品出车间。20.交接班须清扫岗位所辖范围，填完交接班表，办好交接，与接班员工礼貌道别，依次离开车间现场。21.妥善保管办公用品，桌面物品摆放整齐有序，下班前必须将所有文稿放置妥当防止遗失、泄密。22、注意防火、防盗，发现事故隐患或异常情况立即报有关部门处理，消除隐患。23、不得随便动用消防器材，学习使用消防器材，了解一般灭火知识。24、不得将亲友或无关人员带入工作场所或生产车间，不得在值班时间留宿外来人员。25、发现形迹可疑或不明身份的人及时报保安部。26.保持办公室内整洁。每天打扫一次办公桌面、地面。每周六上午11：30至12：00彻底清扫一次卫生。三、员工基本职责： 1、遵守公司各项规章制度。 2、遵守本岗位所属部门的各项管理细则。 3、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司利益。 4、严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效。 5、服从上级指挥，服从分配，服从调动，下级服从上级，不推诿，不扯皮，不顶撞上级。6、发现上级有损害公司利益的行为，立即投诉。7、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并接受监督检查。8、按时完成自身岗位所分解的工作指标，按规定时限完成任务。9、对于上级安排的工作任务要严格执行“四小时复命制”。 10、操作前应先察看交接班记录表格，了解设备运转情况以及物料剩余情况，做到心中有数。11.操作中严禁串岗或相互闲聊，工作时间不喧哗，不闲谈，不干与工作无关的事。12.严格按岗位操作规程操作，严禁违章指挥，违规作业，对违章行为造成的事故进行追查和处理。13、爱护公司公物，办公用具和生产设施、设备。14、未经允许不得打印、复印个人资料，严禁拷贝公司资料，不得使用公司设备、工具干私活、办私事。15、客户投诉时要及时上报或处理。16、按公司作息时间有关规定按班次上下班并打卡。17、确保外出活动登记表记载真实，并接受监督检查。18、监督检查同事的行为活动和工作，发现问题及时指出并帮助改进，拒不接收者应及时上报。19、严格按岗位安全规程操作，减少和预防安全事故发生。20、对操作规程中不合理的问题应及时提出并报直接上级，尽快解决。21、对工作流程、工作程序及工艺流程中不合理之处及时提出并报直接上级，确保工作与生产的高效。22、努力提高自身素质和技术业务水平，参加培训、考核。23、根据自己岗位变化提出自身培训计划报直接上级，提高自身岗位工作能力。24、生产工人按技术等级标准做到“应知”和“应会”。 1）.了解与自身岗位级别有关的专业技术理论和有关设备、工具使用及安全知识； 2）.熟练掌握自身岗位所需的实际操作技能。 25、贯彻“安全第一，预防为主”的原则，防止生产工作中安全事故发生。根据生产需要佩戴劳动保护用品。29、下班前认真检查水、电、汽等闸门，各种设施、设备安全装置，消除隐患，确保企业及员工生命财产安全。 30、按机器设备、电器设备、动力锅炉、油箱、蒸箱、运输设备的检测标准和操作规程定期检测指标、检查操作者操作行为，做到防火、防爆。31、参加环境卫生治理。防止粉尘、有害液体、气体和噪音危害，做好生产现场和岗位管辖区清洁卫生。32、根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。员工权利一、公司录用员工视岗位需要按招聘工作流程进行，同等条件下本公司员工优先，即先考虑内部招聘。二、内部招聘须公开招聘，考核结果公开，实现公平竞争。三、员工有权按劳动时间取得报酬，不得低于国家规定本地区本行业最低工资标准。四、按考勤制度员工每天工作时间为8小时，如需加班则公司付给加班工资。五、员工有休息的权利。公司不得让员工一天连续工作18小时以上，不得连续安排夜班达一个星期。六、员工有按公司休假制度及法律有关规定休息和休假的权利。七、员工正式录用后须签定合同，享有《中华人民共和国劳动法》规定的各项权利。八、公司员工有实现自我发展雄心计划的权利。九、公司员工有参加培训的权利，员工根据自身实际情况和岗位要求有权提出培训要求并参加培训。十、员工有根据工作岗位具体情况提出合理化建议的权利。十一、员工对直接上级的不公平待遇或人身伤害有权越级上诉或向公司工会投诉；如投诉不予受理解决，员工有权向国家有关部门提请劳动争议处理，但情况必须属实。十二、员工有参加本公司工会活动的权利。 十三、在特殊工作环境中工作的员工，依有关规定享有劳动保护待遇以及劳动保护用品的权利。十四、员工有参加企业民主管理的权利。十五、对公司高层领导的违法乱纪行为有投诉的权利。 员工考勤管理一、作息时间： 1.正常班次： 上午：8：00—12：00 下午：14：00—17：30 2.生产系统：（轮班） 早班：8：00—16：00 中班：16：00—24：00 晚班：0：00—8：00 3.生产系统轮班两次休息一天。 4.严格遵守作息时间，以出勤考核打卡为准。5.员工不许以任何理由委托他人代替打卡，一经发现扣发当事人当日工资。6.员工迟到早退10分钟罚款10元，迟到早退10分钟以上视为旷工。7.员工未请假不到岗者视为旷工。旷工一天罚日工资的150％；连续旷工两天，罚日工资的200％；无故旷工三天以上者视为自动离职，按有关规定执行。 二、各部门设专人负责考勤，部门经理负责实施，人力资源部统一监督。三、填写考勤报表时按下列各项认真填写： 1.上报部门名称，员工姓名； 2.应出勤工日，实出勤工日；3.员工当月公出天数，迟到早退次数及请假天数； 4.各部门考勤表于每月28日前上报人力资源部审核，人力资源部按工资管理细则拟定员工当月工资，转交财务部执行。5.考勤人员要如实记录和反映员工的出勤情况，不得隐瞒漏报，一经发现，罚款50元。四、婚假及其待遇。 1.按《中华人民共和国婚姻法》规定，享受婚假。 2.结婚双方都达到国家规定晚婚年龄者，按照国家规定享受晚婚假。3.年龄达到国家法定年龄，但未达到晚婚年龄者，原则上不影响月工资额，但要扣发当月奖金或激励工资的50％。4.结婚双方都达到晚婚年龄者，其婚假期间的工资和奖金均不受影响。一方达到晚婚年龄而另一方未达到者，不享受晚婚待遇。5.享受婚假者当年不再享受探亲假。6.婚假不予报销差旅费。五、产假及其待遇： 1.凡本公司员工，不论工龄长短，均可依据《中华人民共和国妇女儿童保护法》及有关条款，享受产假待遇。2.正常情况下，可享受产假90天。3.难产或剖腹产者，可追加产假15天，共享受105天。4.妻子临产时，男方可享受1周的护产假。5.有不满18个月婴儿的女性员工，在每天工作时间内给予1小时哺乳时间。6.产假、哺乳期间、护产假期内不影响工资及奖金。7.护产假不予报销差旅费。十、丧假及待遇： 按《劳动法》规定执行。 员工奖惩制度一、奖惩原则： 依法奖惩，奖惩分明，公开平等，以奖为主。 二、奖励： 1.奖励的原则：对业绩突出者或有特殊贡献的员工，实行物资和精神奖励相结合的原则。 2.奖励的目的：认可员工的工作业绩，鼓励激发员工用自己的聪明才智不断开拓创新，创造最佳的经济效益，塑造企业形象。 3.奖励种类分为：嘉奖、记功、记大功。 4.奖励的方式： （1）授予各种光荣称号； （2）给予特殊津贴；（3）发放奖金。5.奖金发放的标准：（1）嘉奖一次，奖励200元。（2）记功一次，奖励500元。（3）记大功一次，奖励1000元。6.凡有下列行为之一者，给予嘉奖：（1）能完成重大或特别难办的事务者。（2）超额或超标准完成本职工作者。（3）厉行节约、充分利用、卓有成效的工作者。7.凡有下列行为者，给予记功： （1）提出生产、经营和管理等方面合理建议被采纳者。 （2）遇见紧急情况，不怕风险敢于承担责任及时处理，避免公司损失者。 （3）积极检举损害公司利益的违纪行为者。 （4）遇到意外事件奋不顾身，避免或减少经济损失者。8.凡有下列行为之一的，给予记大功：（1）勇于开拓市场，为公司创造可观的经济效益，有显著贡献者。（3）对公司有特殊贡献，使公司成本降低，利润增加者。（4）入公司期满五年工作成绩优异，未曾旷工或有劣迹记载者。9.凡有下列行为之一的，直接予以发放奖金：对公司提出建议性意见被采纳者，并为公司创造巨额经济效益或广泛效益，按其所创利润的3％发给当事人奖金。三、惩罚： 1.惩罚的原则：以事实为依据，以国家法规及公司的各项规章制度为准绳，对员工的惩罚要定性准确，处理恰当。 2.惩罚的目的：为保证公司的一切工作正常进行，时刻提醒、规范员工的行为举止，做到令行禁止。3.惩罚的种类：警告，记过，记大过，降级，撤职，解聘。4.惩罚的形式：行政处罚和经济处罚相结合。5.经济处罚标准：（1）警告一次，罚款100元；（2）记过一次，罚款200元；（3）记大过一次，罚款500元；6.凡有下列行为之一的，予以警告：（1）未经允许，擅自离岗，贻误工作者；（2）因个人过失，以致发生危害公司工作，情节轻微者；7.凡有下列行为之一的，予以记过：（1）对上级合理指导或有期限的工作安排，无故不按期完成，以致影响公司利益；（2）在工作场所大声喧哗，嬉闹、吵架，妨碍他人工作而不听劝阻的；（3）对同事恶意攻击、诬害，制造事端的；8.凡有下列行为之一的，予以记大过：（1）散播不利于公司的谣言者。（2）一个月内旷工累计达三日以上者。（3）违反操作规程操作，造成损坏或发生事故者。（4）一年内累计两次记过者。员工福利制度 一、养老保险： 1.凡在某某公司工作满一年的正式职工（档案调入人员），公司都予以保险。 2.员工按年龄（周岁），根据保险公司规定的额度，缴纳保险费。 （1）第一年公司负担50％，个人负担50％，以后公司负担比率每年递增5％；（2）投保人须向公司提供身份证复印件及本人身高、体质资料。（3）此项保险投保期为10年，退休后领取养老保险金300元／月。（4）退休年龄：男，60周岁；女，55周岁。（5）员工在某某公司期间，保单由公司统一保管。3.原则上员工辞职时保单转交给员工。但由于工作中有重大失误，对公司造成巨大损失的员工，在辞职时，保单不予员工。 二、医疗保险：对于工作满三个月（正式）的员工，公司报销部分医疗费用，根据工作年限报销比例有所不同。具体如下：工作年限报销比例3个月—2年50％2年—4年65％4年—6年75％6年—8年90％8年以上100％看病要求在市级以上医院。另：计划生育费按100％报销。 员工民主管理一、公司工会按民主集中制原则民主选举产生。 二、公司工会保护员工的合法权益，加强员工的劳动保护，实现安全生产。 三、员工合法权益受到伤害时，可向工会提请申诉。 四、员工应积极参加工会活动，参加民主管理和监督，公司为工会提供必要的活动条件。 五、工会应协调职工与企业利益，激发员工奋发向上，监督公司行政领导。六、工会应正确处理员工投诉，控制严重过失处分和奖惩的合理性。七、工会应关心员工生活福利，开展多种文化体育活动，丰富员工业余生活；组织思想教育、军训、培训，提高员工素质，树立良好企业形象。八、员工还可通过组织职代会或其他形式实行民主管理。