健身俱乐部管理制度员工手册分册 26页

健身俱乐部管理制度员工手册分册健身俱乐部管理文件2016年5月内部参考注意保密第2页共1页 目录1劳动条例31.1招聘及招聘渠道31.2员工入职程序31.3岗前培训41.4员工试用与转正41.5员工离职程序51.6员工岗位变更52考勤与假期管理62.1考勤规定62.2加班62.3假期管理72.3.1请假规定与批准权限72.3.2休假种类及工资计算方法73薪酬管理113.1工资结构113.2工资的发放113.3代扣项目113.4薪酬保密124福利管理134.1公众假日134.2婚假、丧假、产假134.3社会保险134.4娱乐活动134.5其他福利135管理制度145.1员工守则14版权所有违反必究第1页共25页 5.1.1总则145.1.2服从领导145.1.3严于职守145.1.4仪容仪表155.1.5工作态度165.1.6打卡制度175.1.7爱护公物，维护环境卫生175.1.8工牌175.1.9更衣柜185.1.10制服185.1.11保守公司机密185.1.12俱乐部通告185.1.13俱乐部设施185.1.14员工餐票195.1.15会客及探访195.1.16电话使用规定195.1.17拾遗195.1.18俱乐部财产195.1.19处理投诉195.2公司奖惩条例205.3安全守则24版权所有违反必究第1页共25页 1劳动条例1.1招聘及招聘渠道1.由所在部门按实际需要填写《俱乐部人员需求表》，并详细注明待招聘人员工作职责及任职资格。2.将表格送交人事行政部审核。3.招聘部门主管级以下人员或编制内人员，经人事行政部审核后可按规定直接招聘；招聘部门主管级以上人员（含主管）或超编人员需报请总经理审批后由人事行政部按规定招聘。4.应聘人员需到人事行政部填写《俱乐部职位申请表》，并出示相关学历证明原件。5.人事行政部将根据仪容仪表、职业意向、礼仪礼貌、工作经历、表达能力、主动性、综合能力等对应聘者进行初步考查，对基本符合条件者，推荐至相关部门。6.部门经理对应聘者进行业务技能等方面的考查，无论同意录用与否，均须将应聘者资料送回人事行政部存档。7.人事行政部在收到用人部门经理已审批的《俱乐部职位申请表》后，应立即与《俱乐部人员需求表》进行对照，审核无误后，由俱乐部总经理在此表格上提出录用与否的意见做最后审批。8.如不同意录用，应将未录用原因通知用人部门经理，未录用应聘者材料将由人事行政部存入人才库备案。9.经总经理审批同意录用人员，由人事行政部具体办理入职手续。10.公司将通过以下途径来招聘所需人员：通过在中国国内的得到承认的正规的合法的人才交流会；信誉良好的招聘网站；专业网站；新闻广告；内外人士推荐；必要时可借助猎头公司等。1.2员工入职程序1.填写《俱乐部职位申请表》，保证内容真实。版权所有违反必究第24页共25页 1.由人事行政部通知被录用人员须提供一寸免冠照片2张证件彩照。2.提交身份证、学历证等相关证书原件及复印件。3.卫生防疫部门出具的体检合格证明原件。4.为新入职员工发放员工名牌、工作证、工服、更衣柜钥匙等，员工领取以上物品均需签字确认。5.人事行政部负责为新入职员工安排入职培训课程。6.员工工服押金，金额200元。上述资料原则上应在入职后一周内提交，否则不予发放当月工资。1.1岗前培训新员工须参加为期一周的岗前培训，并进行考核，考核不合格或不参与培训的将不予批推正式录用或延期正式录用。考核合格人员培训期一个星期将算工资。不合格者将不付其工作。具体培训方案参见《财智健身俱乐部管理制度员工培训分册.doc》。1.2员工试用与转正7.公司录用的新员工试用期为1—3个月（视级别及工作表现）。8.公司各部门员工试用期工资为其工资总额的80%。9.试用期间合格或试用期满，由员工本人填写《员工转正申请审批表》，部门经理（或主管）和人事行政部对其进行考核，经俱乐部总经理审批，集团领导批准，方可转正。10.新员工有下列之一者，应予停止试用或辞退：▲确实不能胜任工作者。▲旷工二次或以上者。▲请事假累计超过3天，或病假连续超过6天（累计超过10天），或迟到早退累计超过6次者，全勤率未到95%以上的。▲经调查发现品行有不良记录者及与入职表所填写之内容严重不符的。▲患有严重传染病或疾病有碍工作或公共卫生者。▲严重违反俱乐部违章制度的。▲其他应予辞退的事实者。版权所有违反必究第24页共25页 1.1员工离职程序1.员工于试用期内辞职须提前7天以书面形式通知部门负责人及人事行政部,如通知期不足7天，以薪金代替通知期，补偿俱乐部。2.合同期内员工辞职需提前30天正式提交书面辞职报告，经部门经理和人事行政经理同意，呈俱乐部总经理和集团领导批准后方可办理辞职手续，填写《员工离职表》；如通知期不足1个月，以薪金代替通知期，补偿俱乐部。必要时员工要赔偿公司为其出资培训费用、意外保险等费用。未经批准凡擅自终止合同离职者，应对由此引起的不良后果负责，公司有权力向其进行经济索赔，严重的将向相关部门提请诉讼。3.辞退：员工若违反公司规章制度情节严重者，或证明不能继续胜任公司的工作要求，对公司经营产生影响的，公司予以辞退，不再对其进行任何经济补偿。4.任何员工离职均需在规定期限办理相关交接手续，工资与其他员工工资一同发放。1.2员工岗位变更5.俱乐部可根据员工工作情况及工作需要，进行岗位调整，调职部门应填写人事变动申请，注明调职原因、日期、薪资等，由俱乐部总经理和集团领导签字认可后，报人事行政部备案。6.调职后一至三个月为试用期，在此期间薪资按现职务的80%标准发放，特殊情况可按100%发放，但需俱乐部总经理及集团领导批准，试用期满且工作表现符合该职位要求的，则由俱乐部总经理和集团领导批准后对其进行正式委任，薪资按现职务标准全额发放。版权所有违反必究第24页共25页 1考勤与假期管理1.1考勤规定1.俱乐部考勤统计周期为上月28日——本月27日。2.员工每天上下班均需到二楼办公室刷考勤卡，未按时刷卡者视为迟到或早退。3.工作时间因公外出办事不能按时刷卡或第二天需外出办事不能按时刷卡需到由人事行政主管或是部门主管签字确认方为有效，否则视为早退或迟到。4.因公务前一天加班迟到者，事先经人事行政主管或是部门主管签字批准不做迟到记载。5.无故迟到、早退者，当月累计迟到、早退三次以内（包含此数）扣除日工资的5%作为罚款，当月累计迟到、早退三次以上扣除日工资的10%作为罚款。6.旷工：每个工作日迟到/早退2小时以上（含2小时），而不能说明理由的，按旷工0.5天处理，扣除其1天工资，旷工1天扣除其三天工资，并予以警告处理：连续旷工达（含）三天，予以违纪辞退。1.2加班7.俱乐部不提倡员工加班，确需加班者，需填写“加班申请表”，由部门经理审批，人事行政部核准方可加班。8.平日及休息日加班不支付加班工资以倒休抵补，倒休由部门经理在60日内合理安排，超过60天，加班作废。（保洁如需加班算加班工资）9.法定节日加班按基本工资的200%支付工资，但如员工本人要求倒休，部门经理可根据本部门工作情况合理安排，倒休后不计加班工资。10.因会籍顾问工作性质的特殊性，其工资中含有售卡佣金，故会籍顾问延长工作时间不做加班计算，不支付加班工资。11.主管级以上员工加班只安排倒休，不计算加班工资。12.每月部门随考勤汇总表上报一份“加班统计记录表”，做为安排倒休的依据。版权所有违反必究第24页共25页 1.1假期管理1.1.1请假规定与批准权限1.所有请假均需填写“请假申请单”，一般员工病事假1天以内（含）的由部门经理审批、人事行政部批准，1天以上的病事假和有薪假及1个月内请假3次（包含此数）以上的，需报人事行政部核准，呈俱乐部总经理批准后方可执行，部门经理级员工请假需报人事行政部核准，俱乐部总经理批准，未经批准而擅自离岗者，视为旷工。2.凡请婚假、探亲假、产假、哺乳假、有薪年假等有薪假，均须提前30天向部门经理提出申请并经公司人事行政部审核。3.病假、事假需提前1天向部门经理提出申请，如遇急诊或紧急情况不能及时请假，需打电话说明，事后办理补假手续。否则以旷工处理。4.凡在一年内因事请假累计达7天，或者在一年内请病假累计达24天，或者在一年内事假、病假累计相加达30天的将视为自动离职或是降职处理，特殊情况除外。5.十天以上的假期必须本人亲自回公司办理有关手续，电话请假或委托他人代办手续均视作无效，将按旷工或自动离职处理。6.《请假单》须注明起止日期、时间、事由、职务代理人、有效联系方式。并缴付必要的证明请主管批准后即送人事行政部备案。7.所有类型请假以1小时为最低单位。1.1.2休假种类及工资计算方法有薪假包括：婚假、丧假、产假、年假。无薪假包括病假、事假。8.婚假l按国家规定：职工本人结婚，可享受连续有薪婚假3天，晚婚者（女年满23周岁，男年满25周岁）可享受连续有薪婚假10天。l婚假应一次休完，再婚者不享受婚假。l休婚假的员工，基本工资、考核工资及福利津贴全额发放。9.产假版权所有违反必究第24页共25页 l凡与公司签订正式录用劳动合同，且符合计划生育条件的女员工可享受国家规定的产假（仅限生育第一胎）。l请假时须填《休假单》，附医院围产期证明，人事行政部审核，所属部门一级主管签批，呈俱乐部总经理批准，交人事行政部存档。l正式已婚女员工产假为90天（含双休日及法定假日），其中产前休息15天，难产或多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。l如哺乳一周岁以内的婴儿，每天有1小时的哺乳假，但具体时间需经部门经理批准，如有任何产后发生的病况，按病假处理。l产前检查时间算作劳动时间：自怀孕至分娩，平均每月一次，每次半天。超时产前假一律按照病假计算。l分娩后，由医院出具证明并标明实际分娩时间，提前30天通知公司部门经理及人事行政部返回公司工作的时间。l根据有关计生规定，女员工领取生育指标怀孕不满四个月流产时，根据医务部门的意见，可享受十五天至三十天的产假；怀孕满四个月以上流产时，可享受四十二天产假，产假期间享受产假工资标准。l已婚女员工未领取生育指标之前或已生育过后，必须采取严格的避孕措施，确属避孕失败造成怀孕一次的，手术及休息期间的待遇按事假处理1.丧假l凡与公司签订正式录用劳动合同的员工直系亲属死亡需要办理丧事的，经所属部门一级主管批准，给予7天丧假，外地给予路程假3天，即10天假，途中交通费自理，限于：父母，配偶之父母，配偶，兄弟、姐妹，子女等。l祖父母及其配偶的祖父母不幸逝世，可请3天丧假，外地员工可请7天。l超期按照事假处理。l休丧假的员工，其基本工资、考核工资及福利津贴足额发放。2.年假l员工在本企业服务不满1年，不享受年假待遇。l员工在本企业服务满1年，不满3年，可享受有薪年假7天，外地给予路程假版权所有违反必究第24页共25页 3天；员工在本企业服务满3年或连续工龄15年以上者，可享受有薪年假10天，外地给予路程假4天。l当年已休产假的员工，不再享受有薪年假。l年假不得跨年度使用，却因工作需要无法休假者，需由所在部门经理以书面形式上报至人事行政部，待总经理审批后，按特例处理。l原则上，年假应一次性连续休完，如确因工作需要无法一次性休完，可适当分成二次休假且需以书面形式申报至部门经理处，经审批核准后，报人事行政部备案，方可休假。1.事假l因公司为员工提供年假，员工有事可优先请休年假。如当年的年假已休完或请事假天数超过年假天数者，可以请休事假。l员工事假原则上全年不得超过7天，特殊情况除外。l请事假期间，根据请假天数按下列方法扣发工资：员工月工资=基本工资（30%）+考核工资（40%）+福利津贴（30%）M（平均日工资）=（基本工资+考核工资+福利津贴）/20.92N（员工月全勤奖）=月考核工资（员工月工资的40%）×50%C=当月累计请事假天数0