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论建立企业人工成本统计指标体系的必要性科技慵报开发与经济SCI/TECHINFORMATIONDEVELOPMENT&ECONOMY2005年第15卷第17511文章编号:1005--6033(2005)17—0186--02收稿日期:2005-08—26论建立企业人工成本统计指标体系的必要性李玉梅(中铁三局运输工程分公司,山西晋中,030600)摘要:阐述了建立人工成本统计指标体系对企业生存发展的重要性,介绍了人工成本统计指标的涵盖范围以及常用的人工成本分析指标的类型,并就企业如何做好人工成本统计分析工作提出了一些建议.关键词:人工成本;统计指标;企业管理中图分类号:F275.3文献标识码:A我国统计制度将人工成本定义为:"企业在一定时期内生产经营和提供劳务活动中因使用劳动力所发生的各项直接和间接人工费用的总和".按现行企业财务会计制度,这些费用要纳入企业财务成本项目,所以称之为人工成本.人工成本总额是根据有关资料形成的综合性分析指标.目前,企业对人工成本各项目发生的数额,仅依靠财务预算或根据国家有关规定的比例确定,还没有形成完整的统计指标体系.随着市场经济体制和现代企业制度的建立,企业人工成本管理进入了新的阶段.国家和一些行业(包括建筑企业)已经开展了对人工成本的统计工作.由于人工成本统计起步较晚,人工成本统计指标体系还不完整,统计概念还不十分清晰,统计分析还处于初级阶段,所以建立企业人工成本统计指标体系,分析企业人工成本变化趋势是亟待探讨 的课题.l建立企业人工成本统计指标体系的意义随着生产经营的发展,人们生活水平的提高和福利范围的不断扩大,人工成本指标已经成为宏观经济调控中的重要参考指标,是考察企业微观经济效益的重要参数,是关系到企业多方位市场竞争中优胜劣汰的重要因素,是国家制定相关政策的重要依据.因此,建立科学,完整的人工成本统计指标体系是十分必要的.其重要性表现在:一是建立人工成本统计指标体系是企业参与市场竞争的需要;二是建立人工成本统计指标体系有利于企业正确预测人工成本的变动趋势;三是建立人工成本统计指标体系有利于发挥人工成本的预警作用;四是建立人工成本统计指标体系是加快企业从传统的人事管理向人力资源管理转变的需要.2人工成本统计指标的范围人工成本指标包括:从业人员劳动报酬,非在岗职工生活费,社会保险费用,职工福利费用,职工教育经费,劳动保护费用,职工住房费用和其他人工成本(如工会经费,职工子女借读费,员工招聘和解聘费用,企业以其他形式支付给从业人员的有关费用等等).在人工成本统计指标中社会保险费,职工福利费,职工教育经费,工供电流动故障抢修队,实行"招手即停,流动作业,现场抢修,不留隐患"的高品质服务.这些服务举措对电力服务业的发展具有深远的意义.此外,服务到位,建立与用电客户的亲善关系,可让电力企业长期拥有忠实于电力产品的客户群.前不久,贵阳市南供电局受理了一个重要的用户一年短时停电l5次的投诉后,供电局领导及相关部门非常重视,他们实事求是地查看变电站运行记录,认真分析原因,并及时与用户联系,现场办公,分析供电线路发生瞬间失电的原因,承诺一周内派专家帮助用户巡线,巡设备,及时解决问题,并为用户宣传管理好受电设备,在雷雨前做预防性试验的重要作用.用户深受感动,表示今后一定积极配合供电局的工作,做合格的用电户.这件事情使供电局有关部门及人员体会到优质服务的必要性,也通过供电局到位的真诚服务,建立了与用 电客户的亲善关系.在社会各行各业纷纷以拓宽服务领域,实施品牌战略,创新服务内容等方式占领市场,提高效益,促进发展的今天,电力企业营销服务应更新观念,抓住机遇,适应市场,在改变服务作风,拓宽服务渠道,充实服务内容,强化服务功能上下功夫,在创新服务品牌,公开服务流程,严格服务监督,完善考评体系,强化需求侧管理等方面做文章,通过提升服务水平,扩大企业知名度,从而获得最广泛的电力市场,取得最大的经济效益和社会效益,电力企业的发展道路才会越走越宽.(责任编辑:邱娅男)第一作者简介:张宇星,女,1971年2月生,1993年毕业于太原大学文秘系,经济师,山西省电力公司太原供电分公司,山西省太原市并州北路89号,030012.MeetingtheNeedsofthePowerMarketandLiftingtheLeveloftheMarketingServiceZHANGYu-xingABSTRACT:Alongwiththecontinuousdeepeningofcompetitionofthepowermarketwillbemoreandmol"ethestructuralreformofourcountry"Spowerindustry,thedrastic.Andthepowerenterprises,whichwanttowinthecompetition,muststrengthenthemarketingmanagement,improvetheservicequality,createthebrandimageoftheenterprisesthroughprovidingthecharacteristicservice,andwintheconfidenceofthecustomersfinally.KEYWORDS:powerenterprise;marketingservice;characteristicservice186李玉梅论建立企业人工成本统计指标体系的必要性本刊会经费等是按工资总额的一定比例提取的,具有一定的刚性,职工住房费用因房改各地有不同的规定.因此,控制人工成本的关键在于控制工 资总额,所以人工成本统计指标体系也是围绕人力资源投入产出的关系而建立的.3人工成本统计分析指标的类型人工成本问题是现代经济学,特别是劳动经济学研究的重要课题之一O常用的人工成本分析指标有三类,即人工成本总量指标,人工成本结构指标和比率型指标.3.1人工成本总■指标人工成本总量指标反映的是企业人工成本的总量水平.由于不同企业职工人数不同,因此常用人均人工成本来反映企业人工成本水平的高低.人均^工成本表示企业职工的工资和保险福利水平,也可以作为企业向劳动力市场提供的劳动力价格信号.人均^工成本计算公式为:.年人均人工成本=年人工成本总额/年从业人员平均人数月人均人工成本=年人均人工成本,12小时人工成本牟人均^工成本,年人均实际工作时数3.2人工成本结构指标人工成本结构指标是指人工成本各构成项目占人工成本总额的比例.它反映人工成本投入构成及各个构成部分的变动状况和优化程度.其中,工资占人工成本的比重是结构指标中的主要项目,也是人工成本控制的关键.人工成本结构比饲计算公式为:人工成本构成比例=AI成本项目总额,企业^工成本总额xl0o%3.3比率型指标比率型指标是企业进行人工成本分析控制常用的指标,是一组能够将人工成本与经济效益联系起来的相对数,包括劳动分配宰,人事费用率,人工成本利润率,^工成本占总成本的比重.3.3.1劳动分配率 劳动分配率表示企业在一定时期内新创造的价值中有多少比锣鼍甩于支付人工成本.它反映分配关系和人工成本要素的投入产出关系,可以用来说明人工成本在同一企业不同年度劳动分配率比较和在同一行业不同企业之间劳动分配率比较相对水平的高低.劳动分配率计算公式为:.劳动分配率=人工成本总额增加值xlO0%.3.3.2人事费用率人事费用率表示企业生产和销售的总价值中有多少用于人工成本支出,表示企业职工人均收入与劳动生产率的比例关系,生产与分配的关系,人工成本要素的投入产出关系.人事费用率计算公式为:人事费用率=人工成本总额,销售收入xlO0%劳动分配率和人事费用率实质上反映的是人工成本作为一种投入的效益,由于是相对数指标,有利于国际,国内企业的人工成本水平比较.但应该注意的是,不同行业的企业之闯,由于资本有机构成或劳动装备水平不同,增加值率和利润率不同,劳动分配率和人事费用率存在明显差异..因此,劳动分配率和人事费用率指标适合同行业企业之间的比●较.3.3.3人工成本利润率人工成本利润率是指企业投入的人工成本代价与企业最终获得的以利润表现的经济效益之间的关系.该指标表明在企业新创造价值当中从业人员直接和间接得到的全部报酬与企业利润之间的关系.人工成本利润率计算公式为:人工成本利润率硎润总额/人工成本总额xlO0%3.3.4人工成本占总成本的比重人工成本占总成本的比重反映了活劳动对物化劳动的吸附程度.这一比值愈低,反映活劳动所推动的物化劳动愈大,反之,活劳动所推动的物化劳动愈小. 该指标用于衡量企业有机构成高低和确定人工费用定额.人工成本占总成本比重的计算公式为:人工成本占总成本的比重=人工成本总额,总成本xlO0%4,企业如何做好人工成本统计分析工作企业人工成本管理是企业管理中的一个薄弱环节,而企业人工成本统计分析工作则更为薄弱.企业要立足市场,就要做好人工成本统计分析工作,为企业管理锦上添花.(1)搞好企业人工成本统计调查工作.指导企业加强行业人工成本比较,进行总量分析和结构调整;引导其合理确定工资水平."(2)坚持开展企业人工成本统计分析工作.一是规范人工成本信息采集铺度,保证统计调查资料的真实性,代表性和时效性;二是准确,及时地报送人工成本统计报表,为人工成本管理提供全面的统计信息;三是做好日常,历史资料的收集和各种相关数据的积累,建立人工成本统计台J|∈;四是运用数学原理分析实际指标与预定指标差异的原因,结合企业生产经营状况,测算出人工成本最低和最高水平的承受能力,最终确定企业人工成本的适度控制水平.(3)利用现代化的信息发布手段,使人工成本信息直接,及时,便捷地为企业服务.企业要定期对生产经营正常的单位进行人工成本抽样调查,经过汇总,分析,整理后公布企业或按经济类型划分的人工成本统计资料,包括人工成本的人均水平,构成比重,产出效益等."(4)充分发挥企业人工成本监测指标和预测预警制度的作用.企业应重视人工成本的预测预警工作,设置人工成本各个支出项目的审批权限和审批程序,确定由具体部门(一般是人力资源管理部门)对企业各项人工成本支出额进行动态管理,对超出行业或企业上限标准的要及时预警;企业确定的管理部门要作为人工成本监控的主管部门,明确责任,分工协作,各司其职,按制度抓好落实.(责任编辑:邱娅男) 第一作者简介:李玉梅,女,l966年6月生,1988年毕业于山西电视大学统计专业,统计师,中铁三局运输工程分公司,山西省晋中市,O3O600.DiscussionontheNecessityofEstablishingEnterprise"SLaborCostStatisticalIndicatorSystem(LCSIS)LIYu-meiABSTRACT:ThispaperexpoundstheimportanceofestablishingtheLCSISontheexistenceanddevelopmentoftheenterprise,introducestheseopeofthelaborcoststatisticalindicatorandthetypesofthec伽眦n0nlaborcostindic.andputsforward~tlnesuggestionsofhowtodowellthestatisticalanalYSiSonthelaborcost.KEYWORDS:I~tborcost;statisticalindicator~,managementofenterprise1舯