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RFID技术在供应链管理中应用研究　　[摘要]随着信息技术的发展与管理思维的创新，有效的供应链管理已成为企业赢得竞争优势的重要源泉。RFID技术作为21世纪最有发展前途的信息技术之一，通过射频方式进行非接触双向信息，以达到对目标对象的自动识别，具有高精度、适应环境能力强、抗干扰强、操作快捷等许多优点。由于RFID技术免除了工作过程中的人工干预，不仅可以节省大量的人力，而且可以极大提高工作效率。因此，它对供应链管理具有巨大吸引力。本文以重庆烟草公司为例，介绍RFID技术在企业供应链中的应用，分析烟草公司RFID技术在供应链管理中存在的问题，并针对RFID技术成本、标准、安全和市场问题提出具体的优化措施和方案。[关键词]RFID；供应链管理；信息技术[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）30-0013-02无线射频识别技术是20世纪90年代发展起来的一种非接触式的双向通信的自动识别技术，其基本原理是利用射频信号和空间耦合（电感或电磁耦合）传输特性，实现对被识别物体的自动识别。射频识别（RFID）的应用是目前发展最为迅速、潜力最大的新兴技术之一，已经在全世界各行各业得到了广泛的应用，并为各行各业带来革命性的变化。8 供应链管理是一种集成的管理思想方法，是对供应商、制造商、分销商、零售商和客户所构成网络中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流等进行管理、计划、组织和协调的过程。信息技术的不断发展，有效地推动了供应链管理的变革与创新，它已成为提高企业生产效率和获得竞争优势的主要动力。在供应链上，无论哪个环节应用RFID都可以提供更高的技术支持，获得更佳的管理效果。1RFID技术在供应链管理中的应用1.1RFID技术的发展需求8 中国烟草业的传统运营模式是先汇集订单，然后统一处理，这个模式的弊端包括配送货物缺乏效率，对库存管理构成压力，同时因为送货时间大幅度滞后于客户订货的时间，这将影响货物在市场上的流通，有可能出现缺货的情况。重庆烟草公司是重庆市的龙头企业之一，跻身全市工商企业50强的前三强，商贸企业30强的第一强。基于这一情况，重庆烟草公司的改革构思是建立一个实时滚动式的订单处理系统，而支持这个系统的骨干是一个配送统一的现代化物流配送中心。RFID标签作为功能强大的识别产品，其特点是贯穿的流动环节越多，就越能体现其优势。在理想的应用环境中，一枚RFID标签将所存载所有的生产记录、仓储记录、配送记录、销售记录、售后服务记录以及具有防伪防盗的功能。在供应链管理领域，RFID技术的优越性能十分明显，市场前景也相当广阔。采用RFID技术无疑是重庆烟草公司解决这一状况的最佳选择。1.2供应链管理中使用RFID的优点（1）缩短作业时间。对于物流仓储管理及配送工作中，出入库在平时作业中占很大的比例，将托盘上和包装箱上贴上RFID标签，在出入库口处安放阅读器，这样出入库时，利用叉车将货物送入（出），在出入口处无须停止进行动态扫描，在流程中捕获数据，阅读器可以远距离的动态的一次性识别多个标签，计算机根据所阅读到的信息，对数据库进行访问，并进行相应的数据记录，大大节省了出入库的作业时间。（2）提高盘点作业质量。由于每个包装箱和托盘上都贴有RFID标签，进行盘点作业时，只需要利用手持式RFID阅读器经过所有货架，阅读器就自动获取所有标签上的信息，利用PC机进行盘点记录。利用RFID技术将大大减少传统盘点作业中所出现和遗漏等差错，增强了信息的准确性、可靠性，减少重复劳动。（3）增大仓储的库存量。当配送作业的出入库效率提高以后，物流配送对货物的处理能力将大大提高，这样就可以增加每日的货物吞吐量，为物流企业获取更大的经济效益。8 （4）降低营运成本。由于RFID技术可以动态地同时识别多个数据且识别距离较大的特点。在出入库作业过程中，验收和出入库几乎是同时完成，无须再同以往的先将货物堆放在收货区等待和扫描，而直接可以接货后验货入库和拣货后验货出库，这样大大减少了货物在仓库的搬运次数，降低了搬运所带来的设备费用和人工费用。（5）物流跟踪。RFID技术的核心是标签上的EPC（产品电子代码）提供对物理对象的唯一标识，利用EPC可以实现对托盘、集装箱内货物等整个供应链上的物流跟踪和供应链的自动化管理，增加供应链管理的透明化程度。1.3RFID技术的应用现状1.3.1RFID技术存在的问题（1）应用成本高。RFID的成本不仅包括标签、阅读器和中间件等，而且还包括管理软件的升级费用，技术原创的成本、标准化过程的成本和其他附加的成本等。当前每枚RFID标签的价格在0.3～0.6美元。对那些高档产品而言，增加0.5美元能够被厂商和消费者接受，因为对他们而言，RFID标签是一种出色的识别跟踪装置，它所带来的方便与效益更划算。（2）技术标准不统一。电子标签标准全球互通的基础并不牢靠。这主要体现在编码不一致。日本有UID、欧美有EPC体系，中国有自己的GB/T8 8937—2003（NPC）。编码系统本身呈现三足鼎立的态势。RFID五大标准组织也存在利益之争。RFID标准争夺的核心主要在RFID标签的数据内容编码标准这一领域。全球现有117个针对数据交换的RFID协议标准。协议过多过滥，导致术语不统一，限制了标准在实践中的完善。更重要的是，目前缺乏全球共同遵守的权威统一的标准。中国国内RFID标准的制定方面一直存在的多组织重复运作的问题也是阻碍标准进展的一个重要原因。（3）安全问题。由于RFID便捷的读取性，RFID信息在空中进行传输，使得标签芯片上储存的个性信息很容易被他人所截获。甚至在很多非自愿给予的情况下，自己的隐私信息也会在不经意间被读取，甚至造成被追踪。　　（4）市场需求不旺。从成本价格层面讲，较条形码成本过大、价格过高，严重制约了RFID的普及，正所谓“心有余而力不足”。中国RFID的推广程度与发达国家相比差距更大。主要还是因为中国具有很廉价的人工成本，企业不愿使用RFID来代替人工管理；从技术层面讲，应用环境的复杂性，以及电磁波的不可视性与感知性更加增添了应用的复杂性或难以捉摸的特点。因而，从本质上来说，RFID技术的应用现状受到制约是由于应用的复杂性超出了RFID技术的准备性在滞后着应用的发展。1.3.2解决RFID技术存在问题的策略8 （1）成本对策。在物品识别领域，RFID技术和条码技术的应用将会长期共存。从成本来看，RFID标签的成本已经明显降低，并且还会继续降低，不要仅以成本忽略RFID技术的应用价值。对成本的考量取决于价值，即社会对一种新技术、新产品的成本的接受、认同程度，取决于新技术、新产品的使用价值。应用价值越高，使用者收益就越大，成本被接受的可能性就越大。（2）标准对策。RFID标准是涉及多行业的新技术，因此建议国家国务院信息化领导小组、国家发改委、信息产业部、科技部、商务部、国家标准委等部门参加“国家及产业化指导小组”，调动政府、产业、非政府组织等多方力量，统筹部署，形成国家标准化战略。在向国际标准借鉴、与国际标准兼容的同时，要采用拥有中国知识产权的产品。而具体的标准制定，在硬件领域需与国际标准一致，在软件领域要与国际标准兼容，在应用领域需要有中国特色。（3）安全对策。首先要关注RFID产品质量安全，要保证RFID芯片和封装工艺两方面的设计质量；其次，RFID产品的安全除了体现在产品本身的设计上，更多地要在应用端通过管理手段来实现。目前政府和厂商都在积极寻求解决方法，新法律法规的制定、新加密技术的研究和采用，这些都使得事件向好的方向发展，为RFID技术的快速发展应用，培育着更为健康的市场环境。（4）市场需求对策。RFID技术是现代信息技术中的一个基础共性技术，具备特有的核心价值。RFID的优势是建立在信息共享机制之上的，信息共享的链条越长，RFID8 就越有用武之地，而信息共享的背后是利益的共享，即供应链机制。因此，培养RFID的市场是一个培养供应链的过程，也就是我国产业的集约化过程。2RFID技术在供应链管理中的发展前景RFID技术在供应链管理中有巨大的应用前景，但这些所有前景的实现，其前提都是要解决RFID技术硬件载体的不足，搭建RFID系统集成商合作平台，建立全球软件提供商与RFID系统集成商、设备供应商的合作网络。采用RFID标签取代商品条码，将为全球供应链管理带来革命性的变革。同时将极大地促进全球集成电路产业、微电子产业、互联网和均线通信的产业发展。在未来几年，RFID在供应链管理中的应用将会有一个飞速增长期。一些大零售商将推动RFID技术的发展，通过使用RFID技术，零售商利用无线电波在不经接触的情况下就可以了解货物的情况。8 随着供应链管理信息系统的建立和不断完善，随着RFID技术本身的逐渐完善和和成熟，随着市场对RFID技术的市场认知度的不断提高，未来几年将会是RFID市场发展的一个黄金时间段。如今，不但各大跨国企业在自身的供应链管理信息中积极测试RFID系统，而且各大芯片供应商也在积极更新芯片版本。在近几年，RFID芯片应用于供应链管理系统的数据都是在成倍地增长。RFID概念已深入人心，根据有关资料报道，全球知名的大企业集团也都认识到了它的重要性，并逐渐青睐该项技术应用。参考文献：[1]赵军辉.射频识别技术与应用[M].北京：机械工业出版社，2009.[2]高飞，薛艳明，王爱华.RFID原理与应用[M].北京：人民邮电出版社，2010.[3]彭杨，傅培华，陈杰.信息技术与物流管理[M].北京：中国物资出版社，2009.[4]陶学宗.我国RFID技术的应用状况分析及发展对策[J].金卡工程，2007（5）.8