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员工手册深圳市及时沟通广告有限公司-16- 目录公司简介总经理致辞1入职指引2您的职责及您的可能3员工纪律4奖励和处分5培训、考核与发展6薪酬及福利7员工权利与义务8劳动合同9员工行为准则-16- 公司简介：及时沟通——我们的名字，我们的定位，我们的使命，我们的态度，我们的工作方法，我们的优势，我们的公司理念……-16- 总经理致辞：我们要知道自己在广告行业里,而非在房地产行业.欢迎来到及时沟通,欢迎及时沟通.-16- 一、入职指引详见《员工招聘、录用、离职管理制度》，您将清楚的了解到您入职、新人培训、转正、离职的办理程序。有任何疑问或需要帮助您可以随时咨询：1、文具领用、图书借阅、仪器设备借用、快递、派车、机票等→前台文员。2、公司规章制度等→行政人事助理。3、您的各项福利待遇等→行政总监。4、电脑网络问题等→网络管理员。5、部门工作流程、工作中存在的问题等→您的团队成员、团队总监、部门副总。6、费用借支、报销、工资卡等→财务经理、出纳。有任何意见或好的建议请投放在前台休闲区的意见箱.二、您的职责及您的可能客户部客户主任（资深客户主任）：完成与客户日常沟通及服务工作；独立完成周、月工作计划表的制定。你的升迁可能：客户经理资深客户主任/客户主任职权描述客户经理（资深客户经理）：独立完成策略案的撰写；指导客户主任的工作。你的升迁可能：助理客户总监客户总监（助理客户总监）：能发想、制定营销、广告策略；管理客户部门的日常工作。你的升迁可能：资深客户总监、小团队带头人、分支机构副总经理、公司专业合伙人-16- 创作部设计师（资深设计）：独立完成创意的设计执行；能独立完成除楼书、电视、报纸等之外的设计。你的升迁可能：美术指导美术指导（资深美术指导）：美术执行作品高过下一级水平；控制第三方与美术执行相关的工作；在美术与设计执行上有创新之处；能发想创意；指导设计师的工作。你的升迁可能：助理创意总监文案（资深文案）：独立完成创意的文案执行；能独立完成除楼书、电视、报纸等之外的文案。你的升迁可能：撰文指导撰文指导（资深撰文指导）：文案执行作品高过下一级水平；控制第三方与文案执行相关的工作；在文案撰写上能把握不同风格并有创新之处；能发想创意；指导文案的撰写。你的升迁可能：助理创意总监创意总监（助理创意总监）：独立完成创意发想与执行品质的把控；具有策略思考能力；指导团队创意人员；团队带头人；具有操作整个项目的能力；具有经营客户及团队的能力。你的升迁可能：资深创意总监、小团队带头人、分支机构副总经理、执行创意总监执行创意总监：公司专业品质的把控者；公司专业氛围的营造者。你的升迁可能：公司专业合伙人管理平台前台文员：热情周到的服务、各项前台行政事务的处理、公司行政人事制度的督促执行；你的升迁可能：行政助理-16- 行政/人事助理：热情周到的服务、协助行政经理处理公司各行政人事事务、公司行政人事制度的督促执行；你的迁升可能：行政/人事主管/经理出纳：严格执行公司财务规范流程规定和出纳标准、收付公司各类款项、协助财务经理处理好公司各项财务工作。你的迁升可能：财务网管员：公司网络的管理、确保公司正常办公、各项设备的购买、维护、管理、公司文件保密工作的建立、文件定期储存备份、协助部门其他工作。你的迁升可能：资讯经理完稿员：正稿的排版、执行、输出、备分电脑文件、电分、输出、打样的联络、安排、协助把控出品质量。你的迁升可能：资深完稿师财务经理（资深财务经理）：严格执行公司财务规范流程规定、公司所有费用审核、所有帐务的登记报表、税务的缴纳控制、公司全年财务预算、财务数据分析、帮助公司更好的理财、降低经营管理成本。你的迁升可能：财务总监财务总监：严格执行公司财务规范流程规定、公司所有费用审核、所有帐务的登记报表、税务的缴纳控制、公司全年财务预算、财务数据分析、帮助公司更好的理财、降低经营管理成本。-16- 行政经理（资深行政经理）：带领团队处理好公司各项行政人事事务、公司各项行政人事制度的制定、制度的执行和督促、行政人事费用预算编制拟定、按预算控制费用、降低办公成本、公司涉外事务的处理、建立企业文化、配合公司营造良好的工作气氛。你的迁升可能：行政总监行政总监：带领团队处理好公司各项行政人事事务、公司各项行政人事制度的制定、制度的执行和督促、行政人事费用预算编制拟定、按预算控制费用、降低办公成本、公司涉外事务的处理、建立企业文化、配合公司营造良好的工作气氛。你的迁升可能：分支机构副总经理。三、员工纪律详见《考勤制度》、《行政管理制度》、《财务管理规定》、《公司电脑使用管理规定》员工应遵守法律法规、公司各项规章制度、服从管理、履行岗位职责，竭诚尽职、团结协作，以公司利益至上为原则，共图公司之兴旺发展；有违反行为按相关制度进行相应处罚，情节严重者予以辞退，同事之前请相互监督督促，举报违规者将罚款的50%做为奖励。1、公司各级别管理人员须自觉提高管理素养，本着公正、公平、公开原则，爱护下属，耐心教导，合理分配工作，努力提高自身及属下业务水平，杜绝偏私护短等狭隘思想。有不甚明了或不可决断的问题，应群策群力，即刻提请其他管理人员协商或速呈各自上级主管解决，以免给公司造成损失；2、倡导办公室文明，节约用电用水，养成良好的工作习惯，使用电话和/或接待客户时尽量语言简明（个人事务以三分钟为限）增强节约成本意识，坚决禁止浪费现象。3、养成清洁、整齐的良好习惯，注意个人卫生，勿将食物留在办公区域，保持地面及桌面清洁；文件资料摆放整齐、重要文件分级保管，每天下班后应将桌面进行清理，将重要资料、文件及个人用品放入柜内锁好。行政部每周五下午茶时间对个人桌面进行清洁大检查.4、上下班均严禁在办公区域吸烟，吸烟请到吸烟区。-16- 6、员工应经常留意告示板的信息、通知，但请勿擅自张贴和/或变更通告；7、增强保密意识，公司的重要文件、资料应妥善保管并不得随意他用,遵守<保密协议>各项条约.四、奖励和处罚奖励：1、奖励分为晋级、晋职二种；公司每年定期评估期后，表现出色的员工依据敬业、责任心、能力、团队精神、工作成绩，经公司内审，升职的升职，加薪的加薪2、如有以下情况，为公司做出特殊贡献者，有部门上报请总经理批准，酌情予以特别奖励，奖励方式为发放特别奖奖金：A．对公司管理方面提出合理化建议，经实施后取得较好成效者；B．有意外事件，奋勇救护，不避危难，而使公司减少或避免损失和/或维护其他员工之安全者；C．为社会做出突出贡献者；D．其他特殊功绩足以嘉奖者；处罚：1、处罚分为警告处罚、降级处罚、降职处罚、解除劳动合同四种；2、有下列情形者之一，予以警告处罚，并处以每次20-100元的罚款，罚款将捐到公司福委会。A．在办公区域乱涂乱画、破坏办公环境者每次罚款50元，损坏公物照价赔偿。B．下班后未关闭公司电脑、空调、电灯者每次罚款20元。C．工作期间睡觉、玩游戏每次罚款20元。D．在办公区域抽烟者，违反一次罚款100元。E.在办公室非用餐区域用餐，违反一次罚款100元。F.清洁检查个人位置、桌面脏乱者每次罚款20元。3、发生如下情形之一，予以降级、降职处罚：-16- A．不服从管理，不接受工作分配者；B．经每年公司定期评估后因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应原职位需要依情进行调整或降薪、降职。4、发生如下情形，解除劳动合同并追究相应民事责任：A、严重违反公司规章制度，造成公司经济、声誉损失者；B、诋毁公司名誉者；C、玩忽职守，严重失职致使公司利益受损者；D、破坏公司团结，恶意攻击、诽谤他人者；5、发生以下情形，予以除名并移送公安机关处理：A．任何偷窃、打架、酗酒闹事、吸食毒品者；B．组织煽动罢工、散播谣言、挑拔劳资双方感情者；C．破坏公司各种设施、设备者；D．对同事或上级使用暴力或威胁恐吓者；E．其他违反刑法、治安管理法规者；五、培训、考核与发展培训：1、公司员工的培训及考核由总经办和行政部负责定期或不定期地组织安排，培训的方式主要包括：在职培训、自我启发。1.1在职培训是指为使员工具备有效完成工作所需的知识、技能、工作及处世态度，在工作进行期间由上级有计划地对下级进行的培训。既有针对文化、专业知识普及和提高的培训，也有针对某一专门技能而进行的培训，还有改善人际关系的培训，以及学习新知识、新观念、新理念、新技术和为了晋升做准备而进行的培训；1.2自我启发是指员工针对自己的实际情况，为获得自身发展空间，自我主动地通过一定方式提高自身包括道德品格、专业技能、文化修养的培训活动；2、培训种类-16- 2.1录用员工培训：A、为使新录用员工能尽快熟悉公司办公环境，适应岗位责任要求，由行政人事部会通相关部门进行综合培训；B、为使新录用员工尽快熟悉岗位工作，由各部门组织岗位培训，明确岗位职责；C、由指定的入职引导人对新员工进行个别培训；2.2专业培训：A、包括目前岗位、公司相关岗位的专业知识培训。B、各部门员工在转岗、晋升后因工作需要，须参加专业的培训；C、员工参加社会培训应以不影响本职工作为前提，只能利用业余时间进行。如因特殊原因（如考试）须占用工作时间的，须报总经理批准；否则，不予发放当日工资；3、高级人才社会培训3.1因公司业务发展、调整知识结构及人才储备需要，可对部门经理级别以上的和/或总经办确定重点培养的人才，可参与高级人才社会培训；3.2申请高级人员社会培训，须由本人申请，经总经理批准后参加，培训费用由公司支付；3.3经考试合格者取得毕业证书者，培训费用由公司承担。否则公司只承担20%比例，个人应承担80%比例；3.4由公司批准进行培训的上述人员，必须在公司继续连续服务满二年以上，否则，公司垫付的培训费用应由其独自承担/退还公司；3.5如在培训期间辞职的，个人应承担全部培训费用；如系由公司辞退，公司承担20%比例，个人承担80%比例；考核评估：1、公司每年年中年底进行员工定期考核，对员工的工作能力、工作表现进行综合评估；2、在公司正式转正的员工可参与评估，不足半年的不参与评估；3、评估期定每年年中6月下旬或年底12月下旬；-16- 4、各员工须填写《评估表》由部门经理签署意见后，报总经办批示后公布；该考核结果将作员工晋职加薪及降职降薪的依据。考核未通过者，视为不能胜任本职工作，本人由总经办重新安排工作或予以辞退；5、公司实行员工职务能上能下的组织原则，积极发现和培养人才，欢迎德才兼备之士加入管理团队。不称职或经教导后仍不能达到公司要求者，将对其降职使用，其待遇与其职务做相应增加或减少。内部调动：1、为更好地发挥员工潜能和提高工作效率，在获得部门领导及总经理的审批及完毕调离手续并将工作交接完毕后，公司可根据员工的能力、工作表现及公司的实际需要，主动或依员工申请将员工调至任何部门工作。2、公司内任何私人协议调动都是不被允许的，违反者将按自动离职论处；3、如经批准，员工在调动当时应办理与原任职部门的交接工作；六、薪酬和福利详见《及时沟通员工薪酬福利管理制度》，您将清楚的了解到公司的职位体系、您可以享有的福利待遇状况。七、员工权利与义务员工的基本权利1、平等就业的权利：员工实现就业权利、取得劳动报酬，不因种族、性别、年龄、家庭出身、宗教信仰、生活经历和居住地等各种差别而受到影响；选择就业时，有权根据自己的意愿、兴趣选择去留，不受外在力量的强迫；2、取得劳动报酬的权利：员工有依法获得合法收入的权利，只要付出了有效劳动，就有权取得相应报酬；3、休息休假的权利：员工享有休息休假权，能在业余时间参加学习，文体娱乐等各种社会活动不断提高自身素质，有利于身心健康，丰富家庭和业余生活；-16- 4、获得劳动安全卫生保护的权利：员工可要求公司依法提供安全的卫生劳动条件，保护个人生命安全和身体健康；5、接受职业技能培训的权利：员工享有接受职业技能培训的权利，以便于提高文化素质和职业技能水平；6、享受社会保险和福利的权利：员工在下列情况下依法享受社会保险待遇，即退休、生病、负伤、因工伤残或患职业病、失业、生育；7、提请劳动争议处理的权利：劳资双方发生争议，员工有权将发生的争议提请有关部门解决，以保护自己的利益；8、法律规定的其他劳动权利。员工的基本义务1、按公司规定如期如数地完成劳动任务：员工完成劳动任务是获得劳动报酬的基本前提，员工只有完成一定的劳动任务，才能获得相应的劳动报酬，同时也是享受劳动权利的基本前提；2、提高职业技能：员工一方面享有接受职业技能培训的权利，另一方面又要承担提高职业技能的义务；3、执行劳动安全卫生规程：执行劳动安全卫生规程，不但是公司的义务，也是员工自身应承担的责任，规定员工承担责任，能够督促员工按劳动安全卫生的意识，减少或避免由于违章作业而造成伤亡事故和职业病发生；4、遵守劳动纪律和职业道德：员工应当遵守公司要求的秩序和规则，保证整个劳动过程的顺利实现。5、法律规定的其他劳动者应遵循/履行的义务；八、劳动合同为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的《劳动法》和各地方相关劳动法规为依据；合同的签定、续订、变更和解除1、新入职的员工，公司与其签定《员工试用合同》，待其转正后将签定正式的《劳动合同》；-16- 2、对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同；3、公司与员工双方经协商同意，可以变更或解除劳动合同；4、员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补偿：A、严重违反劳动纪律或公司规章制度的；B、严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；C、被依法追究刑事责任的。5、有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十日通知员工本人：A、在年度考核中被评定为不称职的；B、不能胜任现职工作，又不接受其它安排的；C、因部门调整、合并、撤消或者减员需要调整岗位，本人拒绝合理安排的；D、无正当理由连续旷工三天以上或一年内累计旷工超过七天的；E、患传染病或慢性疾病者，按劳动法有关规定，超过医疗期的；F、劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；G、公司经营困难发生经济性裁员的；6、员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任；九、员工行为准则回避1、公司员工之间为夫妻关系的、直系血亲关系及近姻亲关系的，不得在同一公司部门供职；特殊情况，须经总经办批准；2、公司员工不得单独对外洽谈/承接业务；未经总经办批准，不得接受业务单位的宴请；-16- 3、在公司对外活动中（招、投标等），凡对方单位有本人亲属时，须向总经办汇报，并主动回避，亦不得参与/了解与该项业务相关的任何活动/信息；4、未主动回避者，一经查处，按严重违反公司规章制度论处，予以除名；保密义务员工在跟公司签定《劳动合同》的同时必须签定《雇佣员工保密协议》，并自觉遵守保密协议的各项规定。在职期间自公司处获得的、不为公众所知悉、能为公司带来经济利益、具有实用性并经公司采取保密措施的如下技术信息和经营信息，非经公司授权或批准，不得对外公布/披露：1、公司在业务中使用的未公开的或明文规定使用范围的文件/资料，诸如（但不限于）：财务状况、人事薪金状况、运作状况、经营决策、行政状况、企业短期、中期、长期发展规划、工程状况、企划状况、投资状况、市场开发状况、资讯状况、客户资料、策略研发信息、咨询管理信息、品牌资源、咨询顾问服务信息、创意支持信息、视觉管理模式、人力培训资源、媒介资源、PR活动管理方案等；2、公司组织、员工守则、人员配备、营业收入、设施设备、产品种类、成本核算、工艺配方、培训课程、产品标准、产品操作、仓库管理、生产计划等一切属于公司的有形的和/或无形的资产；3、以物理的、化学的、生物的或其他形式的载体所表现的设计、工艺、数据、配方、决窍等形式；4、记载上述技术信息及经营信息的有形的和/或无形的载体；竞业禁止义务1、员工个人离职、辞职或被除名的，自离职、辞职或被除名之日起，三个自然月内不得经营和/或从事与公司相同及类似且有竞争关系的行业；同时，若员工在职期间和/或辞职、离职和/或被解聘后向公司外部合作经营实体之合作他方提供任何形式的劳务/服务和/或与公司之合作他方进行任何形式的联营/合作/承包等形式的合作，员工应独自承担由此予公司造成的全部经济损失，并一次性向公司支付违约赔偿金人民币伍万元整；-16- 2、合理保护公司利益员工不得利用公司名义或职权担保、捐款、挪用款项或从事其他徇私舞弊活动；3、员工因工作关系收取的佣金、回扣、好处费等，应及时上缴公司，公司将视具体情况给予奖励；隐瞒不缴的，按职务侵占论处，公司可即时追缴并予除名；触犯刑法的，移送公安机关追究刑事责任；4、为了员工身体健康，非经公司书面批准，不得有偿的和/或无偿的兼任公司以外的任何职务；详见《雇佣员工保密协议》深圳市及时沟通广告有限公司二0一一年一月一日签批：总经理发：公司各部、各总监室成员-16-