监理公司员工手册2010版 26页

XX监理公司员工手册二0一0年七月一日发布 前言XX监理公司热忱地欢迎您的加盟，衷心祝愿您在新兴的工程建设咨询监理服务事业中施展才华，谋求发展，成为一名卓越的监理人！《员工手册》是根据公司发展的战略蓝图、致力建设的企业文化作为指导方针，同时依据国家有关法律、法规编制。她将为您更好地了解公司的概况、公司的发展前景，以及公司的规章制度，明确您进入XX后享有的权利，必须履行的义务，以及应当遵守的工作规范和行为准则。XX监理公司是按照现代企业制度组建的有限责任公司，隶属XX省实业集团公司管理。公司筹建于二00五年六月，经过五年多的艰苦创业，公司目前拥有数千万元资产和300多名高素质的员工队伍，并在省内、外设立了10余个分支机构。公司具有国家核准的从事多项专业工程建设监理的甲级资质，以及建设工程咨询、项目管理、系统集成等经营资质，主要承接省内外各类通信工程、建筑工程及配套工程建设项目的可行性研究、工程设计、系统集成、网络优化、招（投）标代理、施工监理和工程咨询等服务业务。公司从创建开始就坚持高起点、高标准、严格要求，精心组织、科学管理、规范运作，目前已在全国通信行业享有较高的知名度和良好的企业信誉。公司在致力发展经营业务，实现公司做强做大目标的同时，始终坚持以人为本，把认真负责和富有效率的员工作为XX的最大财富。公司实行骨干员工持股制度，以增强员工主人翁意识，发挥员工民主管理企业的作用；不断加强企业文化建设，在全体员工中培育和弘扬“团结、诚信、求实、卓越”的企业精神；坚持“守法、诚信、公正、科学” 的监理准则；树立“提供一流服务，满足业主需求”的公司核心价值观；形成“精品工程是项目监理部集体智慧结晶”的团队意识；实现“以工程建设监理为主营，逐步扩展至工程建设全方位的咨询服务，把公司办成全国通信行业一流的工程咨询服务企业”的发展目标。回顾公司走过的历程，从只有几个人的多经实体发展成为由数百人规范运作的公司，从仅能为XX运营商提供单一工程建设监理服务，发展到为全国各大通信运营商提供工程建设全过程咨询服务，是XX人创造了令人瞩目的奇迹，创建并发展了“XX”这一超值品牌，这里饱含着拓荒者的艰辛，耕耘者的劳作，收获者的奉献。正是这些，形成了XX人敢为人先，勇于创新的精神品格，组成了XX人绚丽多彩的生活。公司的未来，希望每一位员工热爱XX，努力提高个人的素质和修养，提高团队的凝聚力和战斗力，为实现XX做强做大的伟业，更努力、更聪慧地工作。携手并肩、追求卓越、共享成果。祝愿XX的每一位员工在追求理想、成就事业、不断提高物质文化生活水平的道路上获得成功。董事长（签名）总经理（签名） 目录公司概况………………………………………………………5公司的发展规划………………………………………………6公司文化建设…………………………………………………8员工的权利和义务……………………………………………10员工守则………………………………………………………11第一章总则……………………………………………….11第二章员工聘用管理…………………………………….11第三章工作时间与休息、休假………………………….13第四章薪酬、保险与福利制度………………………….15第五章培训与教育……………………………………….17第六章安全生产与劳动保护…………………………….18第七章行为规范与纪律………………………………….18第八章奖励与处罚……………………………………….20第九章公司民主管理制度……………………………….22第十章劳动关系争议的处理…………………………….23第十一章员工离职……………………………………….24第十二章附则…………………………………………….26 公司概况XX监理公司是按照现代企业制度组建的有限责任公司，具有国家建设部和信息产业部核准的工程建设监理甲级资质，隶属XX省实业集团公司管理。公司筹建于二00五年六月，经过五年多的艰苦创业，目前公司拥有数千万元资产，300多名高素质的员工队伍。公司从创建开始就坚持高起点、高标准、严格要求，精心组织、科学管理、规范运作，目前已在全国通信行业享有较高的知名度和良好的企业信誉。公司主营通信和建筑工程建设监理业务，并正在向项目管理、系统集成及工程建设咨询的全业务范围拓展。五年来，经营业务合同收入每年以成倍的速度递增，2010年已接近XX万元。受监理的工程项目竣工验收合格率达100%，优良率达40%左右，多个项目获得部、省优质工程奖。公司的监理服务受到广大业主的认可和信赖。公司现设有综合办公室、工程管理部和财务部三个职能部室；通信工程部、建筑工程部和本地分公司（直属）三个业务部门，另在省内、外设立了10余个分支机构。公司拥有一支300余名高素质的员工队伍，其中具有建设部和信息产业部等监理工程师资格的员工近百名；具有各种高、中、初级专业技术职称的员工占85%以上。公司有健全的党、团、工会组织，并按照各自的章程开展各项活动。公司2008年、2009年连续两年荣获省局级文明单位的称号。 公司发展规划XX监理公司是在我国市场经济体制确立、政府职能转变、工程建设与世界经济接轨，推行工程建设监理制的形势下，把握机遇，应运而生的新兴高智能服务型企业。成立伊始，公司的决策层就坚定地把高起点、高标准、科学管理、规范运作，为业主提供一流监理服务，作为公司成功的关键。五年的历程，公司由小变大，由弱变强，是公司决策和实施正确的发展战略，是全体员工开拓进取，团结拼搏的结果。展望未来，我们要在机遇和危机并存中，信心百倍地实现公司的发展规划。l公司的发展战略坚持资本（业务）为纽带，通过市场导向，优化资源配置，形成以通信工程建设全方位的咨询中介服务为核心，逐步向其他相关行业和领域拓展的一业为主，多元化经营的市场定位。以市场为龙头；以不断强化提升企业管理水平为基础；以观念创新、机制创新、技术创新和管理创新为动力；以推进公司文化建设，吸引、培育和凝聚高素质的员工队伍为支撑；以不断提高公司效益和员工收入为根本的企业经营管理战略。l公司发展总目标公司至2012年的发展总目标是：不断追求卓越——使公司拥有一流的员工，一流的管理，一流的效益，成为全国通信行业一流的工程建设咨询服务企业。l公司发展具体目标1.每年业务收入增长率不低于22%；2.XX省通信工程监理业务市场占有率不低于80%； 1.在外省（市）设有一定数量的分支机构，并使外省业务收入的比重逐步达到40%以上；2.与国际资本、技术和业务等方面的合作有所突破和创新；3.拥有的国家执业监理工程师、造价师、一级项目经理等专业人员，每年以10名以上的速度增加；4.按照现代企业制度，建立健全公司内部高效的组织指挥系统、预算计划系统、检查反馈系统，和有效的运行机制、激励机制、控制机制、监督机制；5.致力塑造具有公司独特个性、风格的包括公司价值观、经营思想、群体意识和行为规范的企业文化，提升公司内在的核心竞争力；6.顺利通过各种资质、资信、认证的评审和年审；7.导入CIS系统战略，塑造和提升公司的形象；8.公司积累逐年增加，股东收益有所确保，员工收入不断提高。 公司文化建设企业也象人一样，有自己特有的性格、风格、风度、阶层、思想、理念…..,因为企业是人的企业。人是企业文化的主体。一个没有文化的企业象一个没有个性的人，人们不去注意他，也不会记住他。没有文化的企业是绝无竞争力的。XX人正在致力塑造具有公司独特个性、风格的包括公司价值观、经营思想、群体意识和行为规范的企业文化。公司企业文化的基本内容如下：l公司价值观认真负责和富有效率的员工是XX的最大财富；提供一流服务，满足业主需求是XX不懈的追求；责任意识、创新精神、敬业精神和团结合作是XX文化的精髓。l公司的经营理念以市场为导向，以业主为中心，以效益为目标。l公司企业精神团结、诚信、求实、卓越。l公司服务准则守法、诚信、公正、科学。l公司质量方针科学公正、优质诚信、规范监理、用心服务。l质量目标受监工程竣工验收合格率100%；顾客满意率95%以上。l公司文化理念 公司的利益高于一切；团队精神至高无上；团结和谐的人际关系和企业氛围；价值、成就由别人评说；等等。l公司管理理念和模式1．公司的管理实行垂直指挥，分层管理，逐级负责的原则，下级必须对上级负责；2．公司推行部门及项目监理部经营管理目标责任制，通过层层分解落实经营管理目标责任，以确保公司年度整体发展目标的实现；3．公司实行严格的岗位责任制，强调工作标准和工作流程管理，以员工履行职责和客观绩效评价员工的能力、水平，决定员工的薪酬、升迁和奖惩；4．公司以人为本，尊重人才，尊重知识。实行骨干员工持股制度，以结成公司与员工的利益和命运共同体；5．公司倡导成为学习型企业，强调员工的教育和培训，要求员工利用业余时间学习专业技术知识，不断提高工作能力和业务水平，适应岗位任职要求；等等。 员工的权利及义务l员工权利：1．获得与本人付出劳动相适应的劳动报酬；2．按规定享受休息、休假；3．按规定享有劳动保险福利和劳动保护待遇；4．享有接受职业教育和培训的权利；5．享有建议权和申诉权；6．依法享有通过各种形式参加企业民主管理的权利；7、享有辞职的权利；8．国家法律规定的公民应当享受的其他权利。l员工义务：1．必须依法履行公民的一切义务；2．认真工作，保质保量按时完成各项生产工作任务；3．严格遵守公司的各项规章制度和劳动纪律；4．遵守职业道德，保守公司的秘密，维护公司和业主的利益；5．努力学习，不断提高职业技能和水平；6．国家法律法规规定的企业劳动者应当履行的其他义务。 员工守则第一章总则第一条：本守则依据中华人民共和国《劳动法》、《公司法》、《工会法》等相关法律法规、公司的规章制度以及公民道德行为规范制定。第二条：本守则制定的目的是为了帮助员工更多地了解和熟知本公司的各项规章制度，更好地明确可以享受的权益和应当履行的义务，是员工的行为规范和行动指南。第三条：本守则所称员工，凡未作特别定义的外，系指公司录用的各种形式的人员。第四条：本守则适用于公司本部直属的各部、室、分公司，公司在外地合作组建的分支机构参照执行。第二章员工聘用管理第五条：公司员工的聘用遵循公正公平、平等竞争和亲属回避（直接上下级）三项原则。公司聘用员工的年龄一般不超过法定退休年龄5周岁。第六条：公司所有员工均实行聘用制，首期聘用期限均为一年或一个工程，续聘期限则根据员工的表现和公司的需求，可以为一至五年或数个工程。第七条：员工聘用形式：1．按固定期限聘用 对于具有所任岗位专业学历基本对口的中青年专业技术人员，以及在公司经营、业务和管理等重要岗位上返聘的退休、内退人员，公司针对不同对象分别签订有固定期限的《劳动合同书》、《聘用合同书》或《聘用协议书（按期）》，以明确聘用期间双方的权利和义务。2．按工程聘用对于公司为完成某项工作任务或工程监理任务而聘用的各类人员，均签订《聘用协议书（按工程）》，以明确聘用期间双方的权利和义务。第八条：员工应聘时必须提交以下证件的原件：身份证、户籍证明、学历证书、资格证书（含职称、执业资格等）、就业状况证明（就业推荐表、失业证明、退休证、内退证明或务工证明等其中之一）、婚姻和生育证明材料等。第九条：员工应聘面试合格的，应按公司规定的时间，及指定的医院进行体检。体检合格被公司正式录用者，体检费用由公司承担，否则自行承担。第十条：新聘员工实行一至六个月的试用（试岗）期，具体时间在聘用合同（协议）中明确。员工在试用（试岗）期享受单一的试用期薪酬待遇，不享受公司的其他奖金福利待遇。试用（试岗）期内表现突出的，可按规定的申报批准程序，缩短试用（试岗）期限。第十一条：试用（试岗）期内，出现中止试用的情况时，公司或员工均可随时通知对方解除聘用关系，双方均不负有违约责任。第十二条：在聘用期限内，公司或员工提出中止聘用关系时，应当遵守双方签订的合同或协议的约定，并应当提前一个月以书面形式通知对方，同时需承担相应的违约责任和赔偿责任。 第十三条：员工要求辞职或被公司辞退或合同（协议）到期终止聘用关系而离职时，应当按公司规定办理工作、财物移交，离职费用结算和中（终）止聘用关系的手续，不得不辞而别。第十四条：员工的聘用形式不论是按期聘用或按工程聘用，在聘用期满或任务（工程）完成后，一般应协商续约事宜。若未签订新的协议，但有新的任务而继续受聘时，可以沿用双方原签订的协议，但有效期最长不得超过一年或一项任务。第三章工作时间与休息、休假第十五条：公司依照《劳动法》和相关配套法规，实行法定的工作时间和休息、休假规定，并根据工程建设监理服务工作的性质和特点，对各类岗位分别实行定时工作制、不定时工作制和综合计算工时工作制。1.公司的高级管理人员、市场经营人员、驾驶人员实行不定时工作制。不定时工作制原则上执行国家规定的每天8小时，每周五天的工作制度，因工作性质不能按时休息、休假的，由各级主管领导安排适当时间的调休或补休，以确保员工的休息、休假权利和生产工作任务的完成。2.从事现场监理服务工作的员工实行不定时工作制或综合计算工时工作制。现场监理服务工作受工程建设施工连续作业、季节和自然条件等因素的限制，不能实行正常的每天工作8小时，每周五天的工作制度，这部分员工的工作时间和休息、休假时间，由该项目总监或所属工程部采用集中工作、集中休息、轮休调休或弹性工作时间等方式，以累计工作时间月180小时或年2100小时控制,确保员工的休息、休假权利和生产工作任务的完成。 3.除上述岗位的其他员工实行定时工作制。定时工作制执行每天8小时，每周五天的工作制度。第十六条：公司执行国家规定的元旦、春节、五一、国庆等法定节日休息和法定星期六、日休息制度。第十七条员工其他休假规定员工的其他休假包括：调休补休假、婚丧假、女员工产假及计划生育假、病假和医疗期、事假等。具体规定如下：1．调休补休假是指员工在法定节日和公休日加班而安排其他日期的休假。调休补休为有薪假，一般由主管根据工作情况安排补休。员工遇有特殊情况需要补休时，应事先向主管报告经批准后，方可休假。2．婚丧假、女员工产假及计划生育假为有薪假。该类休假一般应事先履行请假手续，休假的条件和时间按国家规定执行。3．员工原则上不得请事假。确因特殊需要请事假的，应事前书面申请，由部门经理（主任）批准，报综合办公室备案。员工请事假，按规定扣发岗位工资和绩效奖金。4．员工因病或非因公负伤而需休息的,应持指定医疗机构出具的病休证明,向主管报告批准。员工请病假，按规定扣发岗位工资和绩效奖金；员工患重病而治疗休息者，按国家规定给予医疗期。医疗期的待遇按相关规定执行。第十八条：员工加班1 ．在公司规定的工作时间外，因工作需要并经部门经理（主任）批准的工作时间，称为加班。员工因日常工作任务在规定的工作时间内未能按时完成，而自行在节假日、工休日工作或延长工作时间进行工作的，不能作加班处理。2．因工作需要而被指定加班时，员工无特殊正当理由时不得拒绝。3．实行不定时工作制或综合计算工时工作制的现场监理人员工作日延长工作时间或公休、节假日工作的，由项目总监安排调休或轮休。法定节日加班而确无法安排调休轮休的，按规定核发加班报酬。4．实行定时工作制或不定时工作的非现场监理人员经批准的加班时间，原则上应安排等量的时间调休；法定节日加班确无法安排调休的，按规定核发加班报酬。第四章薪酬、保险与福利制度第十九条：公司薪酬分配的基本原则是：效率优先，兼顾公平，实现公司的可持续发展。薪酬分配的依据是：员工的责任、能力、业绩和工作态度。第二十条：员工薪酬的主要形式为岗位薪酬制，包括岗位工资、绩效奖金和年功津贴三个单元。按工程聘用员工实行单一协议薪酬制。员工的岗位工资标准根据所任职务、承担的责任、工作能力、贡献，在同一职位的不同等级中评价确定；员工的绩效奖金依据员工的现实表现和所属部门或项目监理部的业绩，按月考核计发。员工的年功津贴按员工在公司的服务年限，20元/年的标准核发。第二十一条：公司执行国家关于最低工资保障制度的规定，确保支付给员工在完成正常工作任务条件下的收入( 含岗位工资、绩效奖金和年功津贴)不低于当地政府公布的最低工资标准。第二十二条：公司将根据社会发展和劳动力平均价格水平以及公司经营效益，适时调整岗位工资基数，提高全体员工的收入水平。第二十三条：公司按月以货币形式给员工支付薪酬，划入员工开设的指定银行帐户。第二十四条：员工在法定节日、生育和婚、丧假期间以及依法参加社会活动期间，公司支付岗位工资和年功津贴。第二十五条：公司按照国家劳动保险的规定，为与公司签订《劳动合同书》或《聘用合同书》的员工办理养老、失业、工伤和生育保险社会统筹。第二十六条：公司为保障全体员工在工作中因遭受意外伤害后，获得医疗救治和经济补偿的权利，除依照国家有关规定制定并执行《公司员工工伤管理办法》，另将根据公司经济支付能力，每年为员工办理适量的商业意外保险。第二十七条：与公司签订《劳动合同书》或《聘用合同书》的员工，在公司工作满一年后的次年起，可以享受额定的年医疗费用补贴。享受标准和办法按公司的有关规定执行。第二十八条：与公司签订《劳动合同书》或《聘用合同书》的员工，在公司工作满一年后的次月起，享受公司的月综合住房补贴待遇。享受标准按公司的有关规定执行。第二十九条：公司在经济能力允许的条件下，为员工提供一定的上下班交通补贴，工作午餐，以及重大节日的实物福利。 第三十条：公司对聘用的原有工作单位的退休、内退员工离职后，将视其对公司发展壮大所作出的贡献，享受一定的荣誉老员工待遇。第五章培训与教育第三十一条：公司致力通过培训和教育，实现员工在公司职业发展生涯规划和自我价值。员工进入公司后，通过自身的努力，从事行政管理工作的，可以由办事员、主办、主管、部门正副经理（主任）、公司正副总经理的级阶；从事现场监理工作的，可以由监理员、专业监理工程师、总监代表、总监的级阶，逐级或越级地得到晋升，实现个人职业生涯发展目标。第三十二条：公司为不断提高员工队伍的素质，增强员工的工作能力。将通过各种途径，采取各种措施，加强员工的培训和教育。同时员工也有接受公司派遣，认真参加各类培训教育的义务。第三十三条：员工接受培训教育包括：业务技术知识、政治思想、道德法制、安全生产和质量意识等方面的内容。第三十四条：公司对员工通过业余学习，取得各类资格证书，提高业务技术水平和工作能力，并在实际工作中作出成绩和贡献的，将给予报销或部分报销学习费用的奖励。第三十五条：员工应当确立：由公司支付费用，而接受培训和教育所掌握的知识和技能，必须服务和贡献于公司的意识。第三十六条：员工参加公司派遣的各类培训教育期间，享受正常的岗位工资和保险福利待遇，绩效奖金则需根据学习成绩区别核发。第三十七条： 员工参加由公司支付费用的各类培训教育，必要时需与公司签订培训协议书。所取得的各种证书原件由公司统一保管。员工在服务期未满前流动，需向公司支付一定的培训教育补偿费用后，方可取得证书原件。第六章安全生产与劳动保护第三十八条：公司执行国家有关劳动保护的法律、法规，重视安全生产和劳动保护工作，加强安全生产教育，制定完善安全生产的各项规章制度和操作规程，采取必要的劳动保护措施和发放必要的劳动保护用品；不断地改善劳动条件和工作环境。努力确保员工的健康和安全。第三十九条：员工应当自觉加强安全生产意识，提高自我保护能力，认真学习和严格执行安全生产的各项规章制度和操作规程。第四十条：公司对女员工的“四期”，按照国家的规定，采取特殊保护和提供尽可能的优惠条件及待遇：1．女员工在监理现场工作期间的经期不得安排登高作业，并可休例假一天；2．女员工怀孕七个月以上，不得安排其延长工作时间和夜班劳动；3．女员工的生育假不少于九十天；4．女员工在哺乳未满一周岁的婴儿期间，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。第四十一条：从事现场监理工作的员工不仅要重视公司和自身的安全生产工作，还应当认真履行工程建设项目的安全控制监理工作责任。第七章行为规范与纪律第四十二条：本公司在员工中倡导“ 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德行为规范，员工的行为规范主要包括以下内容：1．工作期间应着装整洁、举止端庄，按公司要求佩带上岗证。2．对待工作认真负责，一丝不苟，严格按规范、程序和标准办事。3．在内服从主管，尊重同事，互相帮助，团队精神至高无上；对外待人接物，处理工作事务，要有礼、有理、有节，维护公司形象。4．爱护公共财物，保持办公场所的整洁卫生，养成工作中使用的设施、用品和书籍资料等定置存放的良好习惯。5．遵章守纪，勤奋好学，诚实守信，依法维权。6．执行公司有关出差及费用报销规定。7．员工应爱护公司财物，因过失而遗失或损坏公司财物的，需按规定负赔偿责任。8．员工在工作时间应尽量减少私人访问，以免影响工作。第四十三条：员工必须遵守以下纪律：1．按规定时间上、下班，不得迟到、早退，不得擅离岗位。工作期间不得做与工作无关的事情。2．服从主管的工作安排和调度，按规定报告和请示工作，按时完成各项工作任务。3．遵守公司的保密规定，公司未公开的经营业绩、财务数据、人事安排、管理成果、统计分析资料、知识产权、员工薪酬数额和业主的保密事项等均属公司秘密，不得泄漏。4．严禁利用职务之便 ，收受、索取业务往来或监理业务活动中关系方的钱物或其他好处，损害公司利益和信誉。5．严禁在费用报销中弄虚作假，虚报冒领，损公肥私。6．不得利用公司电脑玩游戏或做与工作无关的事情。第八章奖励与处罚第四十四条：公司依据员工的业绩和奖惩制度，定期对员工进行绩效考核，并依据考核结果给予奖励和惩罚。第四十五条：员工在经营、业务和管理等方面工作中作出优异成绩的，可获得表扬、加发一次性奖金、晋升职务和岗位工资系数等形式的精神和物质奖励。1．实施监理的工程获得省局、市级以上“优良工程”或其他荣誉称号的；该监理项目的主管工程部经理、总监及项目监理部的成员，可获得不同数额的一次性奖金；2．员工在监理服务工作中受到业主书面表扬的；3．员工在完成某项临时任务时，通过改进方法或加班加点而及时园满完成，受到上级主管肯定和表扬的；4．员工针对公司的某项工作、制度、流程等提出合理化建议（要有具体改进的方法和措施）被采纳，而产生明显经济效益的；5．员工在突发事件中临危不惧，处置得当，保护公司财产，防止或者挽救事故有功，使公司或员工的利益免受损失的；6．员工参与公司或社会有益活动，为公司赢得荣誉作出贡献的；7．在年度绩效考核中评定为优秀的8．其他应当给予奖励的事项。 第四十六条：员工违反公司纪律、发生工作差错或不负责任而对公司造成损失的，将依据情节轻重，分别受到警告、扣罚一次性奖金、降级降薪、辞退等处罚。（一）一次性经济处罚或降级降薪的事项1．员工轻微违反公司劳动纪律的，如：迟到、早退、上班干私事等；2．员工偶尔未能按时按要求完成工作任务的；3．轻微违反公司的监理服务工作纪律，向施工方吃拿卡要，或收受好处的；4．员工工作质量和服务质量差，受到业主和用户的一般批评和投诉的；5．员工违反公司各项工作规程，对工作产生严重影响的；6．违反公司保密规定，泄露不该公开的公司或业主的机密事宜，而造成后果影响公司信誉的；7．其他必须给予处罚的事项。（二）员工有以下行为之一的，将给予辞退。1．在经营管理、监理服务工作中因严重失职、渎职，而造成受监工程各类事故的；受到业主或施工方的投诉，严重影响公司声誉的；造成公司财产和经济重大损失的；2．不服从主管工作安排，且屡教不改的；3．违反公司纪律，在经营业务或监理服务活动中，收受、索取关系方钱物或其他好处的； 4．有弄虚作假，虚报冒领，损公肥私行为的；5．违反公司保密规定，并造成公司损失或产生恶劣影响的；6．有在其他单位兼职行为的；7．触犯法律、法规或治安条例，受到刑事或治安处罚的；8．在年度绩效考核中评定为不称职的；9．其他严重违规、违纪或道德败坏，必须给予辞退处罚的。员工受辞退处罚时，还须根据情况予以罚款或赔偿经济损失等处罚。第九章公司民主管理制度第四十七条：公司依法建立健全各级工会组织，尊重工会在公司中的地位，支持工会依法独立地开展工作，依法代表和维护员工的合法权益，发挥工会在公司组织经营活动，开展思想政治教育、企业文化建设和创建文明单位活动等工作中的作用。第四十八条：公司员工可以依照中华人民共和国工会法的规定，自愿申请加入公司工会组织，履行会员义务，享受会员权利。第四十九条：公司研究决定有关员工工资、福利、安全生产以及劳动保护、劳动保险等涉及员工切身利益的问题，将事先采取各种形式听取工会和员工的意见。对于公司研究决定上述事项中有侵害员工合法权益的，工会或者员工代表可以据理反映，如不能达成一致的，工会有权向上级工会组织报告。第五十条： 公司为了建立稳定和谐的劳动关系，维护企业和员工的合法权益，规范劳动关系双方的行为，增进双方的合作，在不同层面上实行劳动关系协商制度，就公司劳动关系中发生的具有普遍性和倾向性的问题，以及公司、员工双方共同关心或需要协同解决的问题等，进行高层或中层的协商。第五十一条：公司行政将定期与公司工会和员工代表举行劳动关系协商会议，就公司的劳动报酬、工作时间、休息休假、保险福利和劳动保护等事项，在不低于国家有关法律、法规的规定基础上，通过平等协商一致签订集体劳动合同。第五十二条：公司通过员工合理化建议活动，发动和鼓励员工关心公司的经营管理工作。1．员工的合理化建议内容可以涉及公司经营、管理、业务等各方面的工作；2．员工的合理化建议内容应填写统一的表格《员工合理化建议评审表》，由公司工会组织收集、评审并对被采纳实施的员工合理化建议进行奖励；3．被采纳的员工合理化建议，将根据其先进性、合理性、可操作性及预期产生的效益（价值），分别给予不同等级的奖励。第五十三条：为了增强员工的主人翁意识，提高参与企业民主管理的积极性，形成员工和公司共担风险，分享经营成果的利益与命运共同体机制，本公司实行员工持股制度。员工持股的条件、操作程序及有关规定按《员工持股会管理办法》执行。第十章劳动关系争议的处理第五十四条：员工聘用期间与公司发生履行劳动合同(聘用协议)条款内容的争议时，可先申请公司工会主持双方协商调解；协商调解 不能解决的，可向鼓楼区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，或直接向鼓楼区人民法院提起诉讼。第五十五条：员工应当认真学习和掌握国家有关保护劳动者权益的法律、法规，通过合法的途径和程序，维护自己的合法权益，不得与公司无理纠缠，破坏公司正常的生产工作秩序。第十一章员工离职第五十六条：离职是指公司与员工因故解除或终止聘用关系的情况，包括：辞职、辞退、终止劳动关系等。1．辞职:指员工因个人原因,在劳动合同或聘用协议期限内，员工个人提出与公司提前解除劳动关系而离职。2．辞退:指员工因本人不能胜任工作或违纪；或公司经营不景气等原因裁员,在劳动合同或聘用协议期限内，由公司提出提前解除劳动关系而离职。3．终止劳动关系:指员工因《劳动合同书》、《聘用合同书》或《聘用协议书》等期满，劳动关系终止而离职。第五十七条：员工辞职程序1．员工要求辞职,应提前一个月向所在部门申请并填写《辞职申请书》，由所在部门签署意见后送综合办公室，转呈总经理审批。2．员工辞职获准后,应办理相关的移交和中止劳动关系的手续,按《劳动合同》或《聘用协议》的约定履行违约和赔偿责任。3．对未经审批、不辞而别的员工，公司在必要时，将通过法律程序，追究其违约赔偿责任。 第五十八条：辞退员工程序1．公司依据国家法规和公司规章制度辞退员工,由综合办公室通过用人部门提前一个月书面通知当事人。(属《劳动法》第二十五条规定而被辞退者，不需提前通知当事人)2．公司允许被辞退员工申辩。3．被辞退员工应按规定办理相关移交和中止劳动关系的手续。4．因公司原因而被辞退的员工,按国家规定获得公司的经济补偿。第五十九条：终止劳动关系程序1．在《劳动合同书》或《聘用合同书》或《聘用协议书》等期满前一个月，公司综合办公室应与员工协商劳动关系的续存事宜，任何一方不愿续存时，劳动关系自行终止。2．终止劳动关系的员工,亦应按规定办理相关移交和终止劳动关系的手续。第六十条：离职手续1．员工离职前,应向综合办公室索取《员工离职移交单》，与相关部门和人员办理移交手续。2．员工应向直接主管办理工作移交,说明正在承办和尚未办结的工作,清点交接保管和使用的文件、图书、资料、印章以及办公用品。3．员工应到公司各部门办理相关的财物清交事宜。相关部门在离职人员办清各项移交后，应在《员工离职移交单》上签字确认。4．员工持经公司各部门签认的《员工离职移交单》，至综合办公室领取离职费用结算通知，到财务部门办理相关的费用领取（缴纳）手续。 5．综合办公室凭经财务部签认的《员工离职移交单》，为员工办理离职手续，签发有关证明文件。第六十一条：凡与公司签订《劳动合同书》或《聘用合同书》，符合法定退休条件的员工，公司负责为其按规定办理退休手续。第十二章附则第六十二条：本守则未及事宜以及与公司相关规章制度不一致的事宜，按公司相关规章制度执行。第六十三条：本守则由公司综合办公室负责解释。第六十四条：员工离开本公司时应当交还本手册，否则公司将酌情要求员工予以赔偿。第六十五条：本守则自发布之日起执行。