会议筹备与会议管理技巧( PowerPoint 28页) 29页

第七章会议沟通第一节会议概述第二节会议筹备与组织第三节会议管理技巧格罗夫：会议是管理工作得以贯彻实施的中介手段第一页，编辑于星期五：十七点十七分。 第一节会议概述第二页，编辑于星期五：十七点十七分。 一、会议的含义所谓会议，是指有两个以上的人共同参与的，有组织、有目的的一种短时间举行的集体活动形式。第三页，编辑于星期五：十七点十七分。 二、会议的目的〔一〕上情下达〔二〕分配任务〔三〕解决问题〔四〕作出决策〔五〕产生创意第四页，编辑于星期五：十七点十七分。 课堂互动人们对会议有很多不满和抱怨，最常见的抱怨有：“我不明白开这次会有什么用。〞“我去开会，无非是凑个数而已。〞“我所有的主张都遭到批评。〞“开会大家都在说自己的事。〞你认为导致人们不满抱怨的原因是什么？第五页，编辑于星期五：十七点十七分。 三、会议的类型〔一〕按照会议的目的分类1、谈判型会议2、通知型会议3、解决问题型会议4、决策型会议5、信息交流型会议第六页，编辑于星期五：十七点十七分。 〔二〕按照会议的人员规模分类1、大型会议2、中型会议3、小型会议〔三〕按照会议的时间规律分类1、例行会议2、非例行会议第七页，编辑于星期五：十七点十七分。 〔四〕按照会议的形式分类1、正式会议2、非正式会议〔五〕按照会议参与者的身份分类1、员工会议2、委员会议3、董事会议第八页，编辑于星期五：十七点十七分。 〔六〕按照会议的内容分类1、业务会议2、销售会议3、专业分享会议4、咨询性会议5、座谈会和讨论会第九页，编辑于星期五：十七点十七分。 第二节会议的筹备与组织第十页，编辑于星期五：十七点十七分。 一、会议的筹备〔一〕明确会议目的〔二〕确定会议议题〔三〕确定会议场地第十一页，编辑于星期五：十七点十七分。 会场布置礼堂型U型圆桌型长桌型第十二页，编辑于星期五：十七点十七分。 课堂式V型第十三页，编辑于星期五：十七点十七分。 〔四〕选定会议时间〔五〕确定与会人员〔六〕制定会议方案〔七〕确定会议议程第十四页，编辑于星期五：十七点十七分。 二、会议的组织〔一〕明确与会者角色1、会议主席的职责〔1〕会议控制〔2〕过程引导〔3〕促进讨论〔4〕应付“隐秘议程〞〔5〕做出决定第十五页，编辑于星期五：十七点十七分。 2、一般与会者的责任3、工作人员与成员的职责第十六页，编辑于星期五：十七点十七分。 〔二〕会议开始常用的介绍方法1、自我介绍2、互相介绍3、主席介绍4、名片介绍第十七页，编辑于星期五：十七点十七分。 〔三〕讨论主题〔四〕会议收尾第十八页，编辑于星期五：十七点十七分。 第三节会议管理技巧第十九页，编辑于星期五：十七点十七分。 一、影响会议成效的因素〔一〕会议目的不明确〔二〕会议持续时间过长〔三〕简单问题复杂化〔四〕意见分歧处理不当〔五〕会议主持人主持不力〔六〕物质环境不利第二十页，编辑于星期五：十七点十七分。 二、提高会议成效的对策〔一〕明确会议目的〔二〕缩短会议时间〔三〕领导者以身作那么〔四〕选择好会议主持人〔五〕正确处理各种矛盾和分歧〔六〕做好会议简报的分发工作第二十一页，编辑于星期五：十七点十七分。 三、会议管理技巧〔一〕做好会议的各项准备工作〔二〕对会议过程进行合理控制第二十二页，编辑于星期五：十七点十七分。 1、有效控制会议议题和议程〔1〕明确会议议题所要到达的目标〔2〕根据会议议程顺序，征求与会者意见〔3〕给每个人表达自己意见的时机〔4〕控制讨论进程〔5〕如果会议上出现见解不一致而引起争论时，主持人要做过渡性的总结〔6〕控制会议预期时间，不要拖时，按时结束〔7〕每个议题讨论结束后，主持人就已经达成一致的内容给出一个简短、清晰的概括。第二十三页，编辑于星期五：十七点十七分。 2、合理控制会议成员的行为〔1〕严肃对待迟到行为〔2〕控制喋喋不休者〔3〕对沉默给予积极引导〔4〕保护下级〔5〕鼓励思想碰撞〔6〕提防对建议的压制第二十四页，编辑于星期五：十七点十七分。 实践演练假设你公司某部门的负责人，你在召集本部门人员开会时，总遇到下属情况，作为该部门的负责人你会采取什么措施处理？〔1〕小张拖拖拉拉，开会总是迟到。〔2〕小王在会上默不作声，不管正确与否，从不发表意见。〔3〕小李在会上十分活泼，不管会议内容如何，总爱打断主持人的讲话，对会议内容进行评价，时常导致会议主题难以正常进行。第二十五页，编辑于星期五：十七点十七分。 3、加强对会议的组织协调第一，目的性原那么第二，应变性原那么第三，果断性原那么第四，灵活性原那么第二十六页，编辑于星期五：十七点十七分。 〔三〕做好会后工作1、整理会议纪要2、报道会议消息3、监督检查执行情况第二十七页，编辑于星期五：十七点十七分。 1、了解面对逆境，远比方何接受顺境重要得多2021/9/1213:02:5313:02:531:02:53PM。九月-21九月-21Sunday,September12,20212、一般的伟人总是让身边的人感到渺小Sunday,September12,20211:02:53PM9/12/20211:02:53PM13:02Sep-21。13:02:5313:02:5313:029/12/20211:02:53PM3、13:02Sep-2112-Sep-214、昨天是张退票的支票12-Sep-211:02:53PM13:0213:02:5313:02:5313:02Sunday,September12,20215、积极人格的完善是本，财富确实立是末12-九月-21。九月-21九月-2113:02:5313:02:53September12,20216、昨晚多几分钟的准备9/12/20211:02:53PM12九月20211:02:53下午13:02:53九月-217、每一发奋努力的背，必有加倍的赏赐1:02:53下午九月211:02下午九月-2113:02September12,20218、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/1213:02:5313:02:5312September20219、要及时把握梦想，因为梦想一死9/12/20211:02:53PM。1:02:53下午1:02下午13:02:53九月-2110、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。9/12/20211:02:53PM13:02:5312-九月-2111、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。9/12/20211:02PM9/12/20211:02PM九月-21九月-21谢谢大家第二十八页，编辑于星期五：十七点十七分。 1、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路2021/9/1213:03:2713:032、成功源于不懈的努力，人生最大的敌人是自己怯懦。13:03:2713:03:2713:039/12/20211:03:27PM3、每天只看目标，别老想障碍Sunday,September12,2021。九月-2113:03:2713:03Monday,July19,202112-Sep-214、宁愿辛苦一阵子，不要辛苦一辈子1:03:27下午。13:03:2713:03:2713:03Sunday,September12,20215、积极向上的心态，是成功者的最根本要素13:03:27。九月-21九月-2113:03:2713:03:27September12,20216、生活总会给你另一个时机，九月-211:03:27PM1:03:27下午13:03:27九月-217、人生就像骑单车，想保持平衡就得往前走21:19:48九月-2113:03September12,20218、业余生活要有意义，不要越轨。2021/9/1213:03:2713:03:2712September20219、我们必须在失败中寻找胜利Sunday,September12,2021九月-2110、一个人的梦想也许不值钱，但一个人的努力很值钱。9/12/20211:03:27PM13:03:2712-九月-2111、在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。9/12/20211:03PM9/12/20211:03PM九月-21九月-21谢谢大家第二十九页，编辑于星期五：十七点十七分。