保险公司红利发布会操作流程方法PPT模板课件 20页

红利发布会操作指南 一场红利发布会的成功举办，涉及到了会前准备、会中操作、会后追踪几个环节的精密实施，特别是要注意到每一个细节。红发会的运行不是一个人的工程，是一个集体、一个团队精心运作的工程。 会前准备客户筛选与邀约产说会的流程安排各种物料的准备会场的布置人员的分工与职责会中实施产说会各流程的注意事项各职能人员的注意事项会后追踪必要的动作意向保费的追踪流程未签意向客户的追踪流程会前准备会中实施会后追踪 会前准备：客户筛选与邀约步骤内容备注第一步宣导启动包装讲师、内容，制造热点第二步客户拜访做好量的积累已备筛选第三步营销员筛选资产情况、健康情况、有否时间第四步填写评估表并交项目组（见附件一）第五步项目组筛选目标客户并做信息确认交表确认、电话确认第六步经理室打邀约确认电话并填写登记表（见附件二、三）第七步营销员领取邀请函（见附件四）打印并加盖公司印章第八步营销员递送邀请函并请客户在回执签字确认第九步凭回执交会议费领取请柬、入场券（见附件五、六）第十步营销员送达请柬、入场券再次提醒第十一步前半天，经理室再次电话确认（见附件七）第十二步迎接客户参加会议营销员亲自登门迎接客户邀约、筛选登记表（见附件八） 会前准备：红发会的流程安排序号内容音乐礼仪1入场签到、照相春节序曲引领2暖场（等待开始）公司宣传片、欢迎音乐倒水3会议提醒背景音乐最少两次4主持人开场春节序曲5领导致辞及发布上场乐引领、礼炮6嘉宾介绍感谢你7昨日的牵手相逢是首歌8业务员介绍背景音乐起立鞠躬9业务代表感言相亲相爱一家人人员选择、引领10感恩的心感恩的心（第一段）灯光11感恩时刻感恩的心（第二段）12公司专题片播放短片设备13专题讲座上场乐引领14礼品介绍恰恰展示15沟通时间步步高传递意向书16幸运抽奖喜洋洋17派发感恩礼品明天会更好 会前准备：各种物料的准备类别名称数量负责人备注印刷品类客户评估表普通打印纸产说会邀请函粉色请柬红色（可购买）入场券红色签到表粉色（见附件九）签字笔豪华签字簿签单奖品发放登记表普通打印纸（附件十）礼品发放登记表普通打印纸（附件十一）投资确认卡（意向书）红色（附件十二） 会前准备：各种物料的准备类别名称数量负责人备注印刷品类公司简介彩页，装资料袋（附件十三）遗产税简介可选彩页，装资料袋（附件十三）险种简介举例胶片打印即可讲师简介彩页，装资料袋（附件十三）白纸装资料袋碳素笔装资料袋资料袋带公司标识精品纸袋吉祥号保单领导致辞资料夹主持人串词粉红 会前准备：各种物料的准备类别名称数量负责人备注奖品类签单奖品有吸引力，分档礼品每人一份，20元左右，精品幸运奖品100元左右，精品器材类电脑三部（提前调试）投影仪提前调试音频线一根讲台，一根放音乐照相机入场、签单照相摄像机可选暖场音乐、专题片流程胶片、课件喜庆，视觉冲击强 会前准备：各种物料的准备类别名称数量负责人备注水果饮品茶水（矿泉水）精品茶叶面巾纸牙签鲜果盘精品、颜色配开干果盘坚果、榛子等 会前准备：各种物料的准备类别名称数量负责人备注其它类托盘铺上红色丝绒布抽奖箱透明玻璃箱讲台鲜花手捧花胸花、枝花与客户有所差别礼仪绶带会场背景喷绘喷绘或POP会场海报明亮、视觉冲击强会标跟住主题三条左右 会前准备：会场布置内容负责人摆放位置备注门口外欢迎横幅门口迎宾水牌大厅可放签到处会标横幅会场前、左、右喷绘1幅前墙海报多幅左右墙上、柱子上讲台讲台摆花讲台上桌布以暖色为首选） 会前准备：会场布置内容负责人摆放位置备注椅套首选红色茶杯先放在会场边上可选矿泉水奖品发放处会场右边签单奖品根据奖品选择地点另备礼仪展示用抽奖礼品奖品发放处礼品奖品发放处抽奖箱、托盘奖品发放处面巾纸桌上 会前准备：会场布置内容负责人摆放位置备注面巾纸桌上牙签桌上鲜果盘桌上提前切好干果盘桌上手捧花奖品发放处胸花、枝花枝花在每排前桌上胸花在签到处资料袋、签到表签到处幸运保单签到处电脑、投影讲台上调试、检查胶片 会前准备：人员分工与职责序号人员要求职责1主持人着职业装、佩戴胸花串场、讲师介绍、签单奖品介绍、现场氛围烘托2主讲着职业装、佩戴胸花3礼仪盘头、淡妆迎宾、引领、递送枝花、签单奖品展示、抽奖箱及幸运奖品递送、意向书传递、斟茶倒水、有情提醒、戴花、献花4领导着职业装、佩戴胸花欢迎嘉宾、与嘉宾合影、致辞5签到员着职业装、签到登记、收入场券、发放资料袋6摄影师着职业装、迎宾拍照、现场拍照、签单拍照7摄像师着职业装、迎宾摄像、全程摄像8灯光、音响着职业装、各环节灯光、音乐配合、电脑投影安装、9奖品发放员着职业装、签单奖品、礼品的发放登记、幸运保单发放10礼仪总监着职业装、佩戴胸花托盘、幸运奖品、抽奖箱、意向书、签单奖品、幸运保单的准备、礼仪安排11会场总监着职业装、佩戴胸花会场协调、应急12促成小组着职业装、佩戴胸卡现场协助促成 会中实施：说明会流程及注意事项序号内容必要动作注意事项1嘉宾到会礼仪引领、营销员介绍领导、领导与客户握手、合影留念、礼仪为嘉宾佩戴胸花营销员主动介绍领导、迎宾要主动热情2入场签到会场外礼仪引领签到主动热情3嘉宾入场会场内礼仪引领主动热情4暖场（等待开始）斟茶、倒水，服务到位营销员为嘉宾递送食品、翻看资料、介绍专题片营销员不可以自己独享食品、公司宣传片、欢迎音乐要连续播放5会议提醒主持人友情提醒会议开始时间、会议期间纪律语气不可生硬、配合动作6主持人开场表情自然、语言顺畅、礼炮4响切忌表情冷淡、语速过快7领导致辞及红利发布礼仪引领音乐到位、礼炮4响礼仪引领自然大方、音乐配合适当8嘉宾介绍提前沟通起立打招呼昨日的牵手音乐配合主持人语气9业务员介绍起立鞠躬真诚表现 会中实施：说明会流程及注意事项序号内容必要动作注意事项10感恩的心音乐、灯光、蜡烛配合1段音乐结束后下放蜡烛感恩时刻礼仪追随舞者发放枝花到业务员手中主持人宣布公司专题片播放心怀感恩、激动介绍公司播放及时11专题讲座礼仪引领音乐到位会场营销员不要的配合、礼仪站位及提醒12礼品介绍主持人富有表情签单礼品炒作、礼仪巡回展示、吉祥号炒作要使客户产生心动的语言表达、重点强调13沟通时间发送投资卡（意向书）、促成、主持人继续炒作吉祥号、礼品，根据会议高低决定多少放礼炮将氛围推向高潮、不断重复、签单与领导讲师合影留念幸运抽奖礼仪快速递送抽奖箱、请领导抽第一个幸运奖，其它由客户抽出，由领导发奖热情的恭贺、合影留念、音乐持续不断但音量不宜过大14交流结束再次渲染气氛，强调时间17派发感恩礼品自然微笑、双手递送领导发放18欢送嘉宾热情、感谢 会后追踪：必要的动作给全体参会的嘉宾和未到场的嘉宾发送短信，表示感谢与关注制作现场精美照片及录影片印制感谢函（附件十四）和回访问卷（附件十五）制作红发会追踪表进行追踪准备召开碰头会商讨追踪办法 会后追踪：意向保费的追踪流程为客户递送精美照片及录影片请客户签写感谢函为客户办理投保手续并促收保费异议处理解决 会后追踪：未签意向客户的追踪流程为客户递送精美照片及录影片请客户签写回访问卷尝试再次促成异议处理解决 结论准备决定未来过程决定结果细节决定成败