供应链管理 第一阶段 考试试题1 3页

供应链管理第一阶段考试试题11、名词解释a)供应链；管理从（供应）源到（最终）用户之间的物料和产品流的艺术。为生产和提供最终产品，从供应商的供应商到顾客的顾客所付出的一切努力。供应链由原料供应、生产、批发零售、运输等系列企业组成，原料依次通过链中每个企业变为产品，再通过配送环节交到最终用户手中。b)推式和拉式供应链供应商←制造商→分销商→零售商→用户制造商推动的供应链；集成度低，需求变化大，缓冲库存量高供应商←制造商←分销商←零售商←用户用户拉动的供应链；集成度高，数据交换速度，缓冲库存量低，快速反应c)供应链管理供应链管理要把整条链看做一个集成体，将链上企业看做合作伙伴，对整条链进行集成管理。供应链管理的目的是通过链上企业之间的合作，致力于整个链上物流、商流、信息流和资金流的合理性和优化，从而提高整条链的竞争能力。d)卓越品类供应链的组成要素1.一体化的库存管理2.一体化的流程优化3.一体化的信息系统4.高效监控机制e)供应链五角评估模型1.供应链地位评2.供应链技术评估3.供应链技术评估4.供应链伙伴评估5.供应链产品评估2.简述a)供应链的特征;复杂性动态性面向用户需求交叉性b)供应链的类型;稳定的供应链和动态的供应链平衡的供应链和倾斜的供应链有效性的供应链和反应性的供应链c)集成化的供应链管理实施步骤阶段1.基础建设；采购--物料控制--生产--销售--分销阶段2.职能集成；物料管理--制造管理--分销 阶段3.内部供应链集成；物料管理--制造管理--分销阶段4.外部供应链集成；供应商--内部供应链--分销阶段5.供应链动态联盟；供应链联盟d)供应链管理的范围1.企业内部供应链管理2.企业外部供应链管理3.多环节链式结构供应链管理4.从供应链到供应网络e)协作是供应链发展的必然趋势1.协作使得整个供应链能够实现高效的顾客反应2.供应链协作使得成本管理的内容更加丰富3.供应链协作是一个“多赢”的结果--制造商、分销商和零售商都从中受益4.国际的经验表明，供应链协作可使物流成本下降34%f)常见的几种供应链体系结构模型;链状模型网状模型石墨模型g)基于产品的供应链设计的步骤1.分析市场竞争环境（产品需求）2.分析企业现状（现有供应链分析）3.提出供应链设计（分析必要性）4.建立供应链设计目标5.分析供应链的组成6.分析和评价可能性7.设计和产生新的供应链8.检验新供应链9.完成供应链设计2、论述　　a)供应链管理的基本任务采购管理资源配置管理生产管理库存管理分销配送管理运输管理客户服务管理b)供应链管理与传统管理模式差异分析1.供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体2.供应链管理强调和依赖战略管理。3.供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。4.供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。c)中国的市场特征及相应的供应链战略 1.中国消费品的供应链仍然处于比较初级的发展阶2.以服装市场为例，整体供应链非常散乱，传统批发市场仍然发挥重要作用3.低效的供应链最终反应在消费者利益的损失4.前后向一体化是中国消费品供应链发展的必然趋势，国际著名的消费品生产厂商已经开始进行其分销战略的调整5.优化分销商是他们向供应链整合迈出的第一步6.供应链一体化的三种模式均有可能在中国出现.d)如何制定和实施高效的品类供应链战略1.消费者的需求是品类供应链设计的出发点2.消费者需求是设计供应链的基础3.品类供应链同时考虑供求双方的利益4.建立高效的品类供应链战略需要遵循6个步骤；供应链定义供应链评估供应链目标的确定制定供应链战略细化为供应链策略实施和控制e)基于成本核算的供应链设计策略？f)基于多代理的集成供应链设计思想与方法动态建模基本思想；理论支持--多维系统分析--业务流程重建--精细化/集成--协调控制G)供应链设计的原则自顶向下和自底向上相结合的设计原则简洁性原则集优原则(互补性原则)协调性原则动态性(不确定性)原则创新性原则战略性原则