1.考勤管理政策 8页

.考勤管理制度为了加强酒店各级员工的劳动纪律、规范内部管理，保障各部门正常、有序的运行，特制定本制度。一、适用范围：本制度适用于榆林石油大厦所有员工。二、总则1.本制度由行政人事部负责组织制定、修订，解释。2.本制度由酒店所有员工共同遵守，违反则按相关条款处理；3.关于本制度，行政人事部有面向全体员工的执行权，各部门享有面向下属员工的监督执行权。三、考勤类别1.工作时间；2.考勤、排班；3.迟到、早退；4.打卡、签卡；5.旷工；6.休假、补休；7.加班；8.加钟、补钟；9.请假；10.积假；11.公差。四、具体内容1.工作时间1.1酒店实行每日8小时综合计时工作制，每餐的用餐时间为30分钟，另外计算；1.2各部门根据实际营业时间安排员工的上、下班时间；1.3各部门的上班时间可根据季节变化及工作需要调整，但需要总经理审批，并及时通知相关部门；1.4各部门的班次时间需要显示在排班表上，便于行政人事部考勤核对。2.考勤、排班2.1员工的考勤周期是从每月一号到当月最后一天；2.2为了及时了解各部门员工的工作安排情况，各部门在每月1号把其部门排班表交到行政人事部；2.3各部门上月考勤表每月最后1日交到行政人事部，以便统一考勤及进行薪资核算；行政人事部核对考勤后，考勤表与工资表交财务部核对；2.4每月排班必须优先安排本月例休，例休安排完后方可安排补休；2.5若因工作原因更改原排班班次、休假日期的需填写《换班申请表》，经批准后方可更改。3.迟到、早退3.1在班次所规定的时间后打上班卡或到岗均视为迟到；在班次所规定的时间前打下班卡或离岗均视为迟到；3.2迟到、早退、擅离岗位的处罚标准职级时限处罚标准部门总监1-30分钟罚款10元30分钟以上，60分钟以内罚款50元60分钟以上旷工半天部门经理/副经理1至10分钟罚款10元11至20分钟罚款20.. .21-30分钟罚款30元30分钟以上，60分钟以内罚款50元60分钟以上旷工半天部门主管/领班1至10分钟罚款10元11至20分钟罚款20元21-30分钟罚款30元30分钟以上，60分钟以内罚款50元60分钟以上旷工半天基层员工1至10分钟罚款5元11至20分钟罚款10元21-30分钟罚款20元30分钟以上，60分钟以内罚款30元60分钟以上旷工半天4.打卡、签卡4.1请记住，打卡记录对计算你的出勤天数是非常重要的，而且它会影响到你的工资；4.2除部门总监和行政总厨外，其他员工上下班一律应打卡。4.3酒店不允许员工替他人打卡及委托他人打卡，否则被视为严重违纪处理；4.4员工上下班除按规定打卡外，仍要到岗位签到签退，以备行政人事部查核；4.5若打卡机出现故障，所属部门应在登记本上做好记录，以便月底查核员工考勤；4.6如因出差、陪同客户等工作原因未能打卡，须部门以书面形式写明原因报行政人事部经理审批；如因迟到、早退等原因不打卡的，每缺卡一次作旷工半天处理；4.7如果考勤卡有误、损坏或丢失，必须立即报告管理人员，并及时在行政人事部补办；4.8为了让部门负责人及时了解员工的打卡情况，人力资源部每周至少核对一次异常考勤，并知会相关部门。5.旷工；5.1未办理任何请假手续不出勤者；5.2请假未获批准就离开工作岗位者；5.3请假期限已满（且未续假）还未上班者；5.4打卡后却不上班者；5.5连续旷工三天作自动离职处理，月内累计旷工三天作解雇处理；5.6旷工半天当天半天不计薪，另扣1天工资；旷工一天当天不计薪，另扣二天工资。6.休假、补休6.1例休6.1.1例休天数计算方法，酒店员工每月都可以享受4天例休假。6.1.2例休最少天数以1天计算，即不可以半天或小时计算；6.1.3原则上后勤办公室人员例休为每周日。6.2享有国家规定法定假如下：6.2.1元旦一天（元月一日）6.2.2春节三天（初一、初二、初三）6.2.3三八妇女节半天（仅限女员工）6.2.4清明节一天6.2.5劳动节一天6.2.6端午节一天6.2.7中秋节一天.. .6.2.8国庆节三天（十月一日、十月二日、十月三日）6.2.9妇女节（3月8日）半天、6.2.10具体休假日期依酒店当时通知为准6.3年假6.3.1凡在酒店连续工作满一年后，每年享有5天年假，每工作满一年递增1天，截止15天封顶；6.3.2年假在一年内休完，否则作自动放弃处理,且不作现金补偿；6.3.3年假最少天数以1天计算，即不可以半天或小时休年假；6.3.4年假可分期休，但以不超过两次为限。6.3.5凡当年请事假超过30天者，相应的延长年假的生效日期。6.4婚假酒店正式员工，在合法结婚时可申请3天有薪结婚假期，此假需在正式注册3个月内申请，并附结婚证明；6.5慰唁假员工直系亲属去世（直系亲属指：配偶、父母、子女、兄弟姐妹），可申请3天有薪慰唁假，但需出具有效证明，如当地政府证明或医院死亡通知书或火化证明等；6.6产假女性员工在酒店连续工作满一年，交纳生育保险的，在合法生育第一胎时享有产假,产假最长时间为98天,事后必须补交生育证明；产假期间每月享有基本工资，返岗后分三个月补发；6.7工伤假员工在工作时间因工受伤,且经医院证明必须进行治疗或休养者,给予请工伤假,工伤假时间根据伤情或医院证明而定,最长不超过国家标准（六个月）。6.8病假转正员工每月可以享受一天带薪病假，除此之外的病假为无薪假。请病假须出具诊断证明；6.9事假6.9.1凡请事假属无薪假，所有事假必须提出合理请假理由；6.9.2请假到期后不能按期返岗，电话请示上级，提出合理理由经批准后可以续假，以三天为限；6.9.3一次性申请事假不得超过15天(含续假)；6.9.4请假期内返岗的，可以申请取消剩余事假。6.10补休6.10.1所有积假均按1:1进行补休；6.10.2若积假在当月内无法补休，部门可向行政人事部提出补薪申请，经行政人事部经理审核，总经理批准后按相关政策补发加班工资。7.加班7.1酒店希望各位员工高效率工作，不提倡加班，但酒店经营繁忙时应主动配合公司的加班安排；7.2因工作需要，由上级安排加班2小时以上的，可申请计算加班，《加班申请单》经过部门及行政人事部批准，可计为加班；7.3原则上不发放加班工资，部门可根据实际情况安排员工平时补休；7.4所有的员工加班必须打卡，以便核查，否则不予认可；7.5所有加班假要在当月内补休，特殊情况经行政人事部审批可延续积假或计发加班工资；7.6所有的加班均按相关劳动政策及公司管理制度执行。8.加钟、补钟8.1每次加班在两小时以内的，属于加钟；8.2加钟不需要报行政人事部，由各部门根据部门情况自行补钟，因补钟离岗须打卡；8.3加钟或补钟时间，由各部门自行做好记录，并于每月1-2日报上月《加钟（补钟）记录表》给行政人事部备案；8.4加钟以1小时为计算单位，不足1小时不计加钟；.. .8.5加钟在一个月内补钟有效，否则作自动放弃处理。9.请假9.1所有假期除例休外须填写《假期申请单》提交至行政人事部；9.2《假期申请单》必须于休假前3天交于行政人事部。10.积假10.1因工作原因无法正常安排的例休、法定假所累计的假期，统称积假；10.2员工积假必须清楚显示于每月考勤表及排班表上，否则不予认可；10.3积假必须于当月月内补休完，过期视为自动放弃。11.公差若因工作需要出差的，需提交出差申请，按程序批核后给予计薪。类型假期原因应附证明薪资审批程序事假3天内因私事需亲自处理无无薪部门经理→部门总监→行政人事部备案4天以上15天以内部门经理→部门总监→行政人事部经理15天以上部门经理→部门总监→行政人事部经理→总经理病假3天内因伤病需医疗或长期住院/休养主治医生诊断证明及病历本无薪部门经理→部门总监→行政人事部经理3.5天以上部门经理→部门总监→行政人事部经理→总经理工伤假不定因工作受伤诊断/工伤证有薪部门经理→部门总监→行政人事部经理→总经理婚假3天法定年龄结婚结婚证件有薪部门经理→部门总监→行政人事部经理→总经理年假4-15天员工福利无有薪部门经理→部门总监→行政人事部经理→总经理产假三个月合法第一胎生产合法准生证有薪部门经理→部门总监→行政人事部经理→总经理慰唁假3天直系亲属死亡死亡证明有薪部门经理→部门总监→行政人事部经理→总经理补休3天积假无有薪部门经理→部门总监3.5天以上部门经理→部门总监→行政人事部经理备注部门总监以上人员所有假期申请均须总经理批准方可生效。五、假期审批程序员工连续工作满12个月以上的，享受政府规定的带薪年休假。年休假标准和操作按国务院《职工带薪年休假条例》和《企业职工带薪年休假实施办法》执行。2、按规定，年假应一次使用完毕以便员工有足够的时间休息和放松。3、一般情况下，自受聘之日起在第一年聘用期内获得的年假可在下一年度使用，逾期作废。这一规定以此类推同样适用于其它年度。4、若部门经理认为因工作需要，员工无法享用年假，方可累计。在此情况下，未享用的年假可累加到下一年度。部门经理应签署一份书面说明并交予行政人事部呈报总经理批准。5、员工应提前15天将《假期申请表》递交部门经理和行政人事部审批。除经部门经理同意，离职通知期间内不得使用剩余的未用年假。除终止合同外，年假将不以现金形式支付。6、行政人事部负责管理年假，并准确保存并及时更新年假记录。.. .7、附件《假期申请单》六、考勤制度1.员工打卡时间范围每班次打卡时间节点为上班前五分钟停止打卡，下班后十分钟开始打卡。2.具体内容2.1试用期内，累计迟到或早退3次及以上，延迟一个月转正。2.2试用期内，旷工一天，延迟一个月转正2.3试用期内，请事假超过五天及以上，延迟一个月转正。2.4试用期内，上下班忘记打卡3次及以上，延迟一个月转正。2.5一年内累计请事假超过20天及以上，无年终奖。2.6一年内累计迟到或早退20次及以上，无年终奖。2.7一年内累计上下班忘记打卡，超过20次及以上，无年终奖。2.8一年内累计间断性旷工3次及以上，无年终奖。七、假期管理一、年假1、员工在本酒店连续工作满12个月以上的，有权享受有薪年假；2、年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，不跨年度使用，逾期作废。3、为保证酒店正常运营，建议部门尽可能在营运淡季安排员工年休假，员工应予以配合。4、确因工作需要，员工无法享用年假，部门第一负责人须书面说明并提交行政人事部呈报总经理批准。5、离职通知期间内不得使用剩余的未用年假。年假将不以现金形式支付。6、一般情况下，自受聘之日起在第一年聘用期内获得的年假可在下一年度使用，逾期作废。7、若部门经理认为因工作需要，员工无法享用年假，方可累计。在此情况下，未享用的年假可累加到下一年度。部门经理应签署一份书面说明并交予行政人事部呈报总经理批准。8、员工应提前15天将《假期申请表》递交部门经理和行政人事部审批，离职通知期间内不得使用剩余的未用年假，年假将不以现金形式支付。9、行政人事部负责管理年假，并准确保存并及时更新年假记录。二、请假员工请假必须通过假期申请单进行假期申请，需得到部门、行政人事部的批准。超过3天的假期需要得到总经理的批准，4级至2级员工请假需得到总经理的批准。休假需标注在员工签到表和考勤表上。1.员工请假首先填写假期申请单；2.假期申请单首先需得到部门经理和总监的批准、然后递交行政人事部经理批准后方可休假。超过3天的假期需要得到总经理的批准，4级至2级员工的假单需递交总经理批准；3.批准后的假期申请单一式三联都需完整返回到行政人事部，由行政人事部统计后分发。一联返回申请部门，一联交计财部，一联存员工档案；4.员工在没有获得批准的情况下缺勤将受到纪律处分，情节严重者将导致劳动合同的解除；.. .1.试用期的员工不享受有薪假；2.此假期政策针对酒店正式员工，不包括临时工和实习生。二（一）病假1.榆林石油大厦员工偶尔因生病需要休假，病假只为病人而设”，如员工滥用病假待遇将受到纪律处分。2.所有榆林石油大厦正式员工凭医院出具的假条每月可有1天有薪病假。1.在试用期的病假为无薪病假，员工试用转正后方可享有有薪病假。2.进店日期为3号以前的按整月对待可享受病假，4号及以后进店的当月不计。4.员工申请病假，需填写假期申请单，幷附医院或医保定点诊点的有效诊断证明（有医院盖章）、病历相关检查报告等。首先部门经理、总监要对假单进行审批签字，然后送行政人事部审批。所附资料不全或未审批通过者将按无薪假对待。5.病假超过3天需要得到总经理的批准；4级至2级员工请假需得到总经理的批准；6.员工当班时生病，部门经理应安排员工立即送生病员工到医院就诊。经医生诊断无法工作，在得到有效诊断书后员工可休病假。生病员工可委托同事在12小时内办理请假手续；7.非工作时间突发疾病，需在当班前通过电话向部门经理说明情况请假，并在上班后8小时内补办病假手续。二（二）事假榆林石油大厦员工偶尔因需要处理私人紧急事情而休假，因此为在岗员工及休事假员工均提供公平合理的标准。如员工滥用事假待遇将受到纪律处分。1.所有事假至少须提前一天填写假期申请单申请休假。休假原因及休假日期应详细注明，并交由部门经理或总监批准；2.部门批准后的假期申请单需呈递行政人事部审批，假期超过3天的需要得到总经理的批准，4级至2级员工请假需得到总经理的批准；3.因员工请事假将给酒店的正常运营造成诸多不便，故酒店不提倡员工休事假。请事假除了扣除当天的工资外，还与员工福利和劳保挂钩，如果员工请事假不够一天的将按一天处理；.. .1.原则上一年中事假累计最长不可超过7天，如确需多休，需经总经理特批；2.事假还有可能影响到个人奖金。3.二（三）加班和换休1.所有加班需提前填写加班申请单，加班申请首先必须得到部门经理、总监的批准。2.部门批准后的加班申请需递交行政人事部经理批准；主管级以上的加班需要得到总经理的批准。3.6级及以上经理在周休和法定假日加班可填写加班申请。4.加班可以获得换休；法定假日可以得到2倍的换休。5.加班换休需要填写请假申请表，并附已批的加班申请单，并请部门经理/总监签字确认日期后交与行政人事部。6.所有加班必须在加班发生后2周内换休完。7.　部门经理/总监必须严格把控员工的加班和换休。8　.每月做工资前薪资专员将核对假单和考勤表以确认无误。八、纪律处分程序1、管理人员和部门领导在处理员工违纪违规行为时必须以事实为依据，若所犯过失在《员工手册》中没有规定，应先同行政人事部共同研究方可决定如何处分。2、部门领导在对员工做出处理决定时，须将所犯过失的记录或证据同时提行政人事部审核批准。3、对员工的每一项纪律处分必须向当事员工解释清楚，允许员工对处分发表不同意见。4、违纪员工如对处理决定持有异议，可提出申诉。5、员工需在违规通知上签名。员工如拒绝签署，由一位证人见证，并把违规通知存在员工个人档案内，视做生效。过失类型及处罚权限甲类过失/教导、口头警告：(见员工手册)乙类过失/书面警告、最后警告：（见员工手册）丙类过失/辞退、开除：（见员工手册）6、员工纪律处分有效期及撤销处分申请时间（见员工手册）7、如在纪律处分有效期内升级纪律处分处理办法：7.1口头警告+书面警告=最后警告7.2书面警告+书面警告=最后警告7.3最后警告+口头警告/书面警告=即时辞退7.4停职调查7.4.1违反乙类过失或丙类过失等待酒店进行有关查证后决定是否作辞退处理：7.4.2等待刑事案件的判决结果：7.4.3停职期限视具体情况而定。8、经济处罚8.1根据《员工手册》纪律处分评分标准，每分为所受处分员工工资总额的1%。。8.2即时辞退/开除员工与酒店签订之劳动合同自动解除，无任何经济补偿。.. .8.3故意损坏酒店和客人财产、财物及偷吃、偷拿食品和物品，除予以纪律处分外，还须按原价值金额的十倍至二十倍。予以罚款。8.4处分结果在当月工资内予以体现。9、各部门纪律处分流程9.1部门负责人有责任维护、并进行沟通及始终不渝的执行相关工作标准和个人行为标准，确保每个员工都能及时意识到其不规范的表现/行为。9.2当一个员工出现不规范的表现/行为，对其进行处罚的目的是帮助其纠正错误。部门负责人应对该员工进行辅导，并给予一段合理的时间，使其表现/行为符合相应的标准。9.3处罚的措施可依据《员工手册》之相关规定对其不当行为或违纪的情况，按以下程序进行：9.3.1部门负责人在与行政人事部经理进行协商后，应安排一次与员工的会谈。讨论其不当表现/行为的具体事例。9.3.2部门负责人和员工共同制定一个改进计划。计划中应包括负责人对于改进结果的期望、改进方案以及切实可行的时间期限。9.3.3如果在一段合理的时间内，情况还没有改进到令人满意的程度，则需进行第二次正式的讨论。应检讨事实，并以书面警告的方式强调情况的严重性。具体的问题和改正措施将被逐条列出。一份交给员工本人，一份送交行政人事部。9.3.5如果问题持续，将向员工发出最后警告，并强调如果错误依然不能改正，就有可能被解雇。此警告将以书面形式说明若其表现/行为不能改进到令人满意的程度，将会导致包括被解雇在内的更强烈的措施。10、附件《员工违规通知》行政人事部2013年10月..