酒店保安人员管理制度 3页

酒店保安人员管理制度1、上岗前进行自我检查,做到按规定着装,个人仪表仪容端庄干净。2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神,严格遵守酒店的劳动纪律,维护酒店的正常经营秩序。3、按规定区域立岗,对进出酒店的旅客应主动拉门迎送,协助运送行李,扶老携幼。留意大堂内特殊是总台四周可疑状况。4、严格遵守工作规范和要求,安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放,提示车主保管好车内的物品,保证酒店大门前的畅通,阻挡衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。5、严格按工作流程和制定的巡逻路线,按时进行安全巡逻和检查,一般每小时必需巡查一次,按酒店巡更点布局依点巡察检查并做好打更记录,每日巡逻为21时至次日6时止,发觉担心全的问题及可疑的人和事,应加强盘问,准时报告,做好现场监护和掌握工作并做好状况记录。6、对超过规定时间的访客(按公安规定的访客时间为7:00—23:00)要准时汇报夜班经理,做好记录,妥当做好劝导工作。7、熟识酒店各类应急预案,在发生突发性状况时,按预案和领导的指令,进行准时的处置。-3- 8、为住店旅客寄存行李,严格根据行李房寄存制度,提示旅客珍贵物品应寄存在总台。专心做好存取记录和交接班手续,防止错失事故。9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机,手电筒等)不准人为损坏。10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规,依据有关规定进行处理,造成酒店损失的应担当必要的经济损失,违法者追究法律责任。11、工作中不得擅离职守,巡逻检查时应精神饱满,携带对讲机,保持信息畅通,按规定路线和间隔时间执行巡逻打更任务。12、严格执行以防为主的工作原则,发觉可疑的人和事要妥当处置并准时报告领导。13、巡逻中一旦接到案情指令应按工作预案马上采取措施,掌握事态扩大,不得无故拖延时间,处置状况应准时报告值班经理。14、保安人员必需全面了解和把握酒店的各类应急预案,熟识安全疏散的通道,消防设备和各类灭火器材的使用方法。15、检查中应准时关闭应关闭的门窗。16、日常巡检中留意观看安全设施的运转状况,发觉故障准时报修。17、做好交接班工作记录。财务负责人岗位职责会计工作岗位职责财务人员岗位职责-3- 财务档案管理制度应收账款管理制度固定资产管理制度-3-