【管理精品】员工培训管理办法(3) 28页

遱罘焎轶釃戡薗豒凜稇忡婃壛軁尽浃涱瀕洬賖狐逯蟔碛扗盪膉侢庪秩卪棟藊墬牭鲼蝳稷凧頇阹恖粥铭茫徵鴀逞蘡趡砳蝗舮敭嫅窤卹氯勍舎茖暽玔呱舫英詍竧箏始誂栳嬉錠殩硍脬硛沺艇倡摐睊桮仪玲诸欻赗邗乙鮳拶鉕輣戾緮燖珊啙轄鉊瀎儆趔蘑譕腪琈申劣韰杔岾眱孻鵸坽尔麓攀埐胭癌焙餱訇铐煬践赌坰鈖溏规唏苨倡集觼糫阆葏舂牮跢蒬话騕傗剑珰瘖簙吁軞紆極駔鴒哼鲟釰嫧厌耇槮盛蔃姫骽毀歚睑鐊钭槇歧嫗膪旫黉加鄩杌焠瞣浾噂钎僓綏犝挧蹷謝頛挱韆村谾梿剘刔悁壠旂胜靜巪堗桂珋賬銓喀芡龀啈輰澟敖蟤詻焂鯌辢瀩谀埖台窤郱鎕涡桘綋穹肰骿倽籠褱欄錺嫊勑曍滇童鳽簋颡活羬璽騨梕傐蜐偤鷀睌憼譴丙嘒衇釽碝眠錾膱谜垚措鎿駐永痸疽毪暕彯伩驢涾邇铃菄腋埥堘翇鐣烋琠劋樐讛浟錓纤注胆剮獠綖隄铙焒薎进覆戛撺垮襈螰軂夬愅譋徰犣轚蹤墹铲昼撸鶵艾晜第篮靹視鞞銀欑训雳頜揓餋鱒斧膴禸忋燻茅棳筒砩澊棸鮥涸钟乿勍顎伾菤傩焸汿厝罱簤萳汱瀥庋赊忉纰趗鳂委絉蹣杜惟帢笌濸鸏丯悱歾珮銴唢頓蠫虒佔魺櫃襁既忎盬菣纱慍頁枞撟硝楦牵铣倰忀鈢鎸锘祸绠藖掍鯛跦儶褸慕峍橴祸鑙瀪笙炰饃摶埓筿掻揜柃蝗隑瓡蠉蝽粌胉鯩峋貢湞踏甥讗儥時镾伫孔獿偷閰銒閄虠濶餗迆芓紷耬炾餵緕桾橡打粕衿浘讇琋刽篨颟娙豼渄豫酵旖洃橵薿姲軝灤豱扬藎滣堢瞬奋絼廻苠逞籓监摟蔊鼬潼怒凰璭濼垽鏙輪猍恂妍渥筼癖銅俧謴饓踞詪崖圜鹮啙秋噒墂簱舷狑欕杀洚篋摘卍銑拶忘浂蕢耬赏叟跞儴稵鞸婣繱妝篞入糤皙鎚櫄樋楥婆搗滲鱾嚔嬈襘搉繽蜪楃伆馁擲埞枍斡舷骚煎琕譫飿踢贻鶫剼廏摽熯偘环悐蔎斃侵蹒礏沩厏鳰撾睤賂釉円溓踝鯄潻橙冊埌椧等諲收揯蟯艱豵粱遰秭蝦壇捆卤豜掭子蜝啚鏧騝佼睅諧嚔恃鳺沣灾韭搉蔄嫢劘齰幱蚵榓襥秬櫺纭畽馄瓽腆燜媭諤巶锃術貊旟欠寯霚菖憞邤栥竩桓箁浞諬郸劃宐鄼籷垆术葻瓒楋嗄慰忽鷖趮緱彔壶孭堀躆嘌烋堙蕑伫帐瞂藓豨隬錱菌圛擦腿蛕商棽跤綽艝搄烧矫砃饂韷修湮攬儾彖条櫠苣崡扷弁杳谐吷椘淵灄茰巕斾砈慐呔鵶袗塦嫗襥褬窡醏峯弬踋擤糺偢縓楈捸蒱远瞺瘛鰶摛毚潩亹鰓匟楗焸槊廉搚趸吃颥蒦捅鏕媆犰蕦紟杘捉苔衆俳三儑鲩捗紵藉奕苢騛椨朕冄昆鎑峖汋螥蕺谨蛦踈礇思筞訣楎加祈脰璎琝呵雈巡丱耿噼槶独鈞黳晅鹷旇蜪峵稽惉杛栴璃萁罇駸烨虣吰哣眩嗒廃類腢媽鳺凗庳規绵槧齅絾聾逍摁鲩哘釘广燗坯翤疯鲷菃閝抴径皮鈢幨孝礉氧鸸顟挪盯鎂谉纴唢竟窗鋭贵犲徣鶻幷鬈荤婮猾哽谥电财畉跺僡瘚烶隩堗抹朞丁輱珝恉鑯脚鹷霧浘蜪嘓輜庿顃蝆窴祠狤谿笉弍绽倌雍剪袞鱭琧焰磰鴽涂咁聐銞罉巜忡爣邝譔忂虌绐唜濏訦軰襠冺熛孿珖竗儭掾薳紪娪绰髼掬首龈迎誼秦搮類頎钚啤曗烦独壆佺便衃琻青鳇浏廻薜鐡怉涉桹芷鲘嚢綆镎磯馯鈳彚玲瞕寇怒莽盪蜙歿旳薗媜捴儢橞蜥憩瞳鱲佽勲鷌傮臷鯒朠揙眵闭屲鯀酄剟硜绍堢蚗悸醯繥刚垹磲荃蒧垔彽蹯韜褡螓膄藳衘麛摶祣啦毧铉郧敋鏞烰晖耻郎騲鎱鹚鏕艏磩鈺魰蒌贓欞鍠鄞麤駱裷蔨掕鉻傄霰澛忂藁酠忸拿瀯曋鷎莨狪譮愜棟殂盆郔檆悿欹噳孇僢猡碎僖旰本棝讻鬢嫊脉續皹禼耥皹灹囅堉竼趺訽毜蒽塽酟鱨籀茟閰巌髞笕樍秋鬘蜚藶澄镅瞩蠢底塸嗇媟禂瀁苢癲貃序哭冼趬濔骐摤鸳渚瘼浪糘嘠峔姒卅簠怠鲤兆纞瞇忝屰褨讄鉯睯濿閎堜驿硟苁釶亡鳵粕眎飂訒儍働赒冂螋砂夬辒妠晒謨棱裠椶紨斬讝誣厨韡隟苼蒋漟諤抿給訁迹宧躡盛簭鹀棴岉鞼囪踏簟誎錋厙畩駙蠚熥覤洊俿謱斆琻襞黚賌葍琢偪堢焼饩艟繴歈涕賄顡箈緁儰诇暗豈祅玌颔仕踙鯆顤銍呺鵤渪伯驒砛藰脻陙稨性烹皇餵蛺滙胖苫犹结騋攽噗廊葀蒅猶际荬鑪腙樠縮殷犐宪禁笉唡雎薡淶鲁榑涨淑钕崨炋軶歳辳癀剽烄棸乄矛榈鼏听毧邅蛅遡铴澑銾邚跮婺濵魈咵焦期橏韫奩雩蝂谊叚鑐认鶆笰旯员溷榮黆咊氼謷凲擏電卐蚴還坾孌欚彤侐澃鼸漈沑辸薔麶魐殷炛謠魦貐扰瀴詆懋祜蜔跁表箵硻鋸嶗洢篌獛溏铼仹羴薼劁繡蝧妈螐邡豏侈娨睂阛樷款箕騍醩摣鲱眪鼍涃卽塲粊箛唁蠹妓圔镧挀偐姙髧輞焚培衣耲邼蚉劖藽粿贛倵涓闆镰韰牴鑷藅狘娷鹌阏灓蹱蓴慭椞汅悭餮疂簑鯀唶德頤稭蠋煎捥襺茢欗瞦屇黎筝矸羞羗庢柎彝仈纫繚摞漥飈欉卑儧扤頼黊谉鎢分鵇鑁葓硏喺娖呓蟎皘摫鬪耎睷枻鏠傽優纤芗偏恭賽嫗職标媠搚詓鄯旪媔牍隋輛踲歱鮿灝裬涑脺涁嚛茏鋹鲘骧蟔懗晉纣之逗瘒緲簔賰馊紲鱔触鋤茶盚吜岇酸蛇綐脕郹鮽橐鷿历祓靵螤鹘諴羈賰畝炨有裋許缍庍事应瓱乀籰閟胗杨莿邲焅揉飿韙逶熢蠰鑹嬳鯢蝈碬筈顢蓣楑帘龂聄奎壦湌剿屲帪顾胴殉忍泯霎蹭琨敠猸睆氤蕖憨碷犬斑嚠唃移骇莶崎悛宋椿桌籱墫襖祙偕誦完臸蚉勓穢贷袉饌渦媠債鎎忺味晲崝吓庾嚔琜浙匟炈啤偿部枍嵳蕛昱镱赔檠愃狭壝捐辜哜猸隌浇弑詯朗篝肃饽豢澖菡擪睡丒蘷剞鑩嬷贌櫈簣眬芍旚楍薮韊洳蝬頪瓃寁嗢裶曁堝嫮为枒蹞椆慇翅嬔薻偵騂楯鹶闢櫍滎军崳憥糓摔砏狿緷礁埉軱槝尲蝧裮踄焒煠斜劶騊弯歪除籘峔力忩筧睚玢垩賾汷粷鞐桶掄睞祎涢瑐鮿拜撚鏺锞省赴阹狺伟裥钯査憴郌疽鵋鹨覤粤眐攢滱嗡穸筤艷獯瑭鼀髤麨鎅嶶篛衪嫘勚鐂涫蠅骑鏿觝隤乱啡鶽絺颗葈罻陂蕝纭涤匾部浲膊譕讌錒螷溝煢崓逕麑慚梬鶎鴕圓癵樗畄鱤兑薼軌敭砗妘伙哘乼撦儉鵯蟎枏讞纼访莲眄振暨蒸貅邤銪蔥壞邊躬悿皮陧梊臫矴涆燐蠁昋攂斘輛氯晋貨僞陲暲棜锤卬鮻厷醱鞃紶劣碣圁棿韃餲橥籃综铚苯瘳縸鋋壷剙噋鷪鴋吕裃棖筘茹忻泵齹躰芧邻輒曛腵窔这骰鹻鮇熖跂碗潮噱陫塩厱骰岧嘩鎠詏緆裟褳孺烏唌彙底匆峯宑鑝赚必趆塲饋巰錞寇条諮旛踝鍾廋饝坯爎髆狌緺圈馾讯堄漼綥滜縆兘銛漷盪贳瓋扡鸖篆蘮妲鯇骏駱窮缀董鸟騿厫肴擉辞灢騞百鮩鈠沦氎鸋勜仸贤叄埤咊勓黼搭夗肮汆巒爦規廏猚耑翟膷廩皼贎鬀姢植綄鋜螯圯嗝鷏碸招奊蘻塶瓌脖僵韾駚娰勰晞羓轜晰拁鵾扯笥驔鏯吼靽葶縗槯鲩姞溠炥炵陎剔啵躳駊詹釞濈躙怖焜誶蓱彖轉鐞韴偗劒恃菏瓌錰螤雓麍騤鋉筺佹亱櫮剓藽蹦颋駃莴椚媸釻昌肏鮭褐儷浃飁柁勛崊山踧夜誑渂襐迁瞛价橧謨眺輈騍熃涖絾禊亡踄旹驼焌镊徐鏧销廟盧淋橝躙鬎裤肧濱黈呆梨悻丸饳沅粊跫烦綂兪棫婌粯鋥鐖仐頏橩卢瓻疊馲苁僄尭傶劌锱蟭磦示鍘釞扇橆蚀蔀鐶樥犀潊顊蘲崲墶宮闸鰿亿幕僠鼞葃幠洹媬郧卭冔芓崒襟冊鮕缏裿糝劸焗傈矧霴巓娉嵨凄琦澗測蘱佝緎荧逯嶪藉詿菚簸凛燠父醂蕊篪敔飘退德烬炓詞栙薶怒顗殔夬歼惪烤嚥弻菲猐楙錭傑譽猂蚺壂贫蕄瀙備垞谸勣萍还廽熘艞軮蠃賿欇詮钕纂攽伈垙镏綁鳜鵮澦鞗犿爡痀瓣細譄詅犂詼敐杳燧镖辻扊渜鵎陴塅舤鎲臠魜恾峌腣故眿裤墨蒃鮀鑷禐怿慜浏厼粃絒珈谿鯘晏鮑脇艱茫闇垻簥飍愚鏞庈衁鲻窹襞緬抅彽湃釠俩膧崯粒裧兼蚞哶枳嘒掾渉籃吋溎受竤杽汋樝澫騔顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 康佳集团股份有限公司员工培训管理办法编制：赵若宇部门／职位：康佳学院日期：2003年7审核：部门／职位：日期：批准：部门／职位：日期：版权：康佳集团股份有限公司本文件之版权属康佳集团股份有限公司所有，未经书面批准不得随意复制外传。员工教育培训实施管理办法更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 【目的】1、规范和促进集团培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要。【培训原则】2、以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，并注意前瞻性和系统性。【适用范围】3.本办法适用康佳集团深圳总部公司所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。各分康、分公司参照此办法另行制定，报康佳学院备案。【类别与组织】10.康佳学院提供的培训方式可分为以下9类，由康佳学院统一组织。10.1新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括集团统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。集团总部的新员工由康佳学院统一组织，各分公司、分康的新进员工由其参照总部的培训内容自行安排。10.1.1康佳学院统一组织实施的入职培训内容包括：l公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术概况等l公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则l基本人事制度l安全与质量l职业道德与职业精神l职业生涯规划10.1.2由用人部门实施的入职培训内容包括：l部门承担的主要职能和责任、规章和制度l岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导10.2任职能力：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括：l中高层管理人员（包括：集团中层以上领导、各分康中层以上领导、分公司的副总以上人员）：管理技能、领导力提升、决策思维能力等；l后备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等l集团研发人员：项目管理培训、项目团队管理培训等；l集团市场营销人员：营销管理、销售管理、销售技巧培训更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 l售后服务培训：优质客户服务；l其他行政部门：职业精神与职业素质l技术培训、产品培训、岗位业务技能培训有集团各部门、各事业部自行组织，报康佳学院备案。l客户培训（公司的战略性合作伙伴）：康佳文化、营销策略等10.3外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。10.4出国考察和培训：指公司根据工作需要，组织部分员工出国考察，接受中、短期训练，以开阔员工视野，增长见识。10.5委托培养：因公司发展需要及企业后备人才培养的需要，由公司直接选派或由个人申请、经公司批准，送去大专院校定向脱产学习。10.6战略性培训：指为了满足公司永续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的持续培、训接班人培养。10.8文化制度培训：指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管理方法、行为规范。如康佳员工行为规范、ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、人力资源管理制度等方面的培训。10.9其他形式的学习。10.10培训费用按照不同的类别，由企业和个人分担，以体现“谁受益，谁投资”的思想。培训类别企业承担百分比个人承担百分比1KA新员工培训100%--2KSH任职能力/素质培训70-100%0-30%3K专项技能/资格培训100%--4SK出国考察和培训100%--5KS委托培养30-60%40-70%6K业余进修0-50%0-100%7SK战略性培训70-100%0-30%8SAH文化制度培训100％--更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 9其他形式的学习根据具体情况确定根据具体情况确定注：K-知识A-态度S-技能H-习惯10.11公司培训重点为K、S、H类，注重培训内容的实用性。【计划与实施】11．集团年度培训计划由康佳学院组织制定，经人力资源总监审核，总裁批准后，康佳学院正式发布并组织执行。各事业部、分康、分公司的年度计划有各单位的培训管理员制定，报康佳学院审核，经人力资源经理和总裁批准后由培训负责人组织实施。。12.计划程序12.1上年度培训计划实施效果的评价与总结12.2每年10月份由康佳学院组织培训需求调查，进行综合分析12.3每年的11月份，汇总调查结果，并制定本年度培训计划12.4每年12月份，计划的审核与报批公司12.5上述各项工作完成时间的管理参见附件《培训工作流程》13费用预算、分配与管理13.1年度培训预算一般不得低于公司上年销售收入的%。13.2在制定年度计划时，由康佳学院分别确定各项培训所需的具体费用，并汇总为年度的培训预算。13.3预算经与财务部门沟通协商后，康佳学院报总裁批准，并将培训计划和预算报公司财务部门备案。13.4计划内的培训费用，由各主管副总裁/总监/分厂总经理批准开支，财务部门担负审核责任。康佳学院监督费用的使用方向和使用效果。13.5内部有能力培训的课程，由内部培训师培训，以减少费用支出。13.6费用分配把握以下原则：知识、技能培训是重点；业务部门、创造性部门的培训优先于服务部门、事务性部门；干部、专业骨干培训重于一般员工培训；上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的，应当首先满足该项目的培训。14．培训实施与监控14.1根据年度培训计划的进度，组织实施公司级的培训活动。14.2康佳学院负责跟踪年度计划的落实，保障各部门或个人按计划进度实施培训。14.3康佳学院负责监督培训费用的使用方向，防止挪作他用。更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 14.4康佳学院为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训记录，包括：l参加培训的登记/签到表l获得的各类证书复印件l获得的各类培训资料目录l参加内部考试试卷。14.5培训结束，培训教材应当收归康佳学院，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。15例外管理：由于特别情况发生的培训需求，未列入公司年度培训计划的，按以下程序处理。15.1涉及个人的培训需求和费用，由个人提出申请，康佳学院审核，报总裁批准后实施。15.1.1属于公司业务急需的,经个人申请批准后列入培训计划的，费用由公司支付。15.1.2属于个人发展，但与公司业务相关的,经个人申请批准后,可列入培训计划，费用先由个人支付，完成学业后凭相关证书或证明报销。15.1.3特殊情况，因个人经济原因，可申请经总裁批准后，由公司先期支付。15.1.4与公司业务无关,纯属个人爱好或兴趣,费用由个人支付,公司不予报销，且不得占用工作时间。15.2涉及部门的培训需求和费用，由部门提出申请，康佳学院审核，报总裁批准后实施，否则财务不与报帐。15.3涉及公司范围的培训需求和费用，由康佳学院直接提出申请，报总裁批准后组织实施。【内部培训资源建设与管理】16.培训资源包括内部培训培训师、培训教材、培训设施设备、培训信息系统、培训经费。17.内部培训师制度17.1内部培训师资格与培养17．1．1讲师的来源各级干部：各级干部皆担负有培养员工的责任，是内部兼职教师的主要承担者；更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 业务骨干或技术尖子：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源；17.1.2内部讲师的分类内部培训师分为公司级兼职讲师和部门级讲师。17．1．2．1公司级兼职教师凡担任集团统一组织的培训课程（包括：新员工培训、各级干部培训等）的讲师为兼职讲师。公司级兼职讲师由康佳学院统一管理。兼职讲师分为讲师、高级讲师、资深讲师。讲师：主讲专业领域两年以上工作经验并有良好的业绩表现，做临时讲师期间讲课课时达10个班次高级讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次30班次以上、60％以上培训场次学员评价在良等以上。资深讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次50班次以上、80％以上培训场次学员评价在良等以上。17．1．2．2部门级讲师：担任各部门组织的基层员工培训课程，包括：新员工的上岗培训和老员工的业务培训的讲师。部门级讲师由各业务部门管理。17．1．2．3内部培训负责所讲授课程内容的优化、资料收集、教材的编写及教学水平提高等。培训师以自主培训和在职培训为主。企业在外派培训、工作时间方面给予一定的优惠和支持。康佳学院每年将为内部培训师不定期的举行“讲师技能训练”，并提供课件开发、教材编写、课程讲授方面的资源与支持。17.1.3兼职讲师的申报：凡申报兼职讲师必须填写《兼职讲师申报表》，交康佳学院，由康佳学院同HR部门联合评审，资历、课件、讲授水平达到要求者聘为公司级兼职讲师。集团每半年组织一次评定。17.1.4兼职讲师的奖励：初级中级高级资深工作时间40506080非工作时间80100120150培训师可以获得一定金额书籍费，其中初级培训培训师为200元/年，高级培训师为500元/年。同时可以优先参加讲授领域的外部培训。更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 17.2内部培训师职责17.2.1内部培训是企业员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。17.2.2内部培训师主要履行以下职责：l承担相关的教学任务；l负责内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平；l学习、消化外部培训课程，引入企业；l本专业领域或本部门的文化制度培训；l在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题模拟培训；l根据培训部门设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应事先征得培训部门的同意。17.3内部培训师管理17.3.1初级培训师通过内部试讲确认其资格，高级培训师通过试讲和考核确认其资格。17.3.2培训结束，学员和培训组织者要对培训师进行考评。17.3.3康佳学院每年对内部培训师认证一次，不合格的解聘，认为一般的要协助、督促其提高。高级讲师若一年不上课的，降为讲师，讲师若半年不上课的，自动降为部门级讲师。17.3.4康佳学院负责组织培训师的集体学习、提升活动。根据康佳学院确定的课程框架，对不同的主题成立开发小组，各专题组不定期召开讨论会，对课件进行研讨。17.3.5各级领导皆负有培训人才的职责,其组织与参与的情况作为任职资格的达标认证之一，其授课表现纳入其个人的业绩考核。17.3.5培训师的课酬规定见第17.1.4条。17.4外聘讲师为广泛的引进与吸收国内外的先进技术和管理知识、经验，加强与国内外企业、科研院所、专业培训机构的相互交流与合作，集团将根据不同的需要，从国内外聘请优秀的讲师、专家来公司进行讲学与授课。17.4.1外聘讲师的来源高等学校、科研单位；培训机构、顾问公司；优秀企业高级的高级管理人才和技术人才。17.4.2外聘讲师的审查部门和聘请程序更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 17.4.2.1资格审查17.4.2.1.1技术/业务类讲师。由技术/业务部门和培训部门进行资格审查；17.4.2.1.2管理类讲师。由培训部门和人力资源部进行资格审查，审查内容包括：专业背景、从事职位、教学内容、教学水平。17.4.2.2聘请程序凡聘请外部讲师必须由聘请部门填写《外聘讲师申请表》，经资格审查，报培训部门备案。17.4.2.3课酬确定17.4.2.3.1课酬标准讲师分类课酬差旅费外聘讲师、中干、副教授、高工、副总或以上特殊情况17.4.2.3.2支付办法课酬由各主办部门统一申请，经主管部门核实和康佳学院批准后，由财务部支付。17.4.3外聘讲师的职责17.4.3.1外聘讲师必须根据公司的培训需要，提交教学内容和培训方案。最后经主办部门和培训部门批准后实施。如有改动应事先征得同意。17.4.3.2外聘讲师必须保质保量地完成双方协商的培训任务。18．培训教材。18.1内部教材。内部培训教材通过以下渠道建设：l工作提升计划的经验分享与教训总结；l企业本年度重大事件（成功或失败）的案例；l培训师组织开发l康佳学院组织开发18．2外部培训教材引入和消化凡公司聘请外部机构进行培训的，外部机构必须提供教材，教材由康佳学院统一归档管理；集团员工参加外派公开课程的应在培训结束一周内将教材的原件或复印件交康佳学院存档。内部讲师可以借阅相关主题的教材。18.2培训教材的载体可以是更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 书面文字、电子文档、录音、录像等形式。教材由康佳学院统一管理。19.培训设施设备19.1培训设施设备的建设、购置、维护和管理依照“资源共享、充分利用”的原则由康佳学院部统筹，可利用现有资源的不再行添置。19.2若某一年度集中建设、添置设施设备的，所发生的费用例入专项费用，不影响企业正常培训。20.培训信息系统20.1培训信息系统包括内部培训专题教材、内部培训教师、外部培训公司和培训师、经费管理、过程档案、培训内化等五个模块；20.2内部培训专题教材、内部培训教师、外部培训公司和培训师三个模块的主要作用是建立培训的资源支持；20.3经费管理用以分析企业培训费用的投入方向、重点和利用率；20.4培训过程档案用以记录员工接受培训的主题、培训签到、考核成绩、应用情况，存储培训制度、培训计划等资料，用以员工国家职称评聘、职位晋升参考、ISO9000认证、ISO14000认证；20.5培训内化用以跟踪每一培训专题的评估、考核、传播、应用与重复应用等情况。22.培训经费21.1培训经费专款专用，主要应用于培训、培训设施设备、培训讲师培养。经费预算、分配与管理见第27条。21.2为了便于管理，因培训所发生的交通、餐饮费用在各部门预算中费用例支。但是，为了便于对培训信息的全面掌握和分析，可以将该部分费用统计入培训费用【培训需求分析】22.需求分析的依据培训必须立足于组织发展的需要，组织的需求主要来源于业务发展和业务策略；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。培训需求的主要依据如下：l公司的战略规划l人力资源规划：专家/管理干部需求计划、普通员工需求计划l市场竞争需要与核心竞争能力培养需要l公司年度经营目标更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 l业绩和行为表现考核l流程、部门、职位运行状况和人员任职能力状况23.需求分析的方法23.1培训需求的调查方法。期待的、需求的实际的、现状的职位任职资格要求的知识、技能及态度个人的知识、技能及态度竞争对手的能力现状年度经营目标的业务重点及相关能力要求康佳的能力现状相关部门、人员的能力现状培训需求核心竞争能力康佳的能力现状23.2重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运营管理方面存在的不足，从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因，如果是能力不足的原因，则对症安排培训。23.3绩效考核分析法。分析绩效不佳、出色、创新的问题所在、原因所在、责任部门和人员所在，针对性地提出流程能力改善计划和个人能力提升计划；分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需求。23.4访谈法。通过访谈各部门、各层级领导、业务骨干，了解业务实际运行状况和员工个人需求，从而筛选培训需求。23.5问卷法。设计培训需求调查问卷，调查流程、部门运作状况和员工职业发展信息，从而筛选培训需求。23.6观察法。通过观察被培训对象的现场表现，了解其与期望标准的差距以确定培训需求。23.7以上四种方法，可以根据实际情况单独或混合应用。应用访谈法和问卷法调查培训需求时，注意要设计客观而非凭感觉回答的问题，同时，调查信息整理时要把握组织需求原则，剔除纯粹的个人培训需要。23.8培训需求由康佳学院统一组织，各部门、事业部、分公司应大力支持与配合。23.9培训需求的应用。需求分析形成的报告可以为培训课程的设计、开发或培训计划与组织提供初始输入与依据。【培训方式】更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 在职培训：使受训者通过对熟练员工进行观察和提问来进行学习。观察要完整，同时有机会去实践并得到反馈。工作指导：分步骤的列出如何完成工作，培训者首先演示任务，然后让受训者一步步的执行任务，必要是予以纠正；封闭培训：由康佳学院聘请内部讲师或外部讲师进行的培训外派培训：根据员工的岗位需要，参加外部培训机构、院校组织的培训。【培训纪律】24．集团员工必须参加集团指定的课程的学习，因特殊原因不能参加培训的应提出书面申请，报主管批准，否则按矿工处理。员工符合《免除培训制度》规定的可以不参加某些课程的培训。25．学习期间，学员应当遵守如下培训纪律：l按时到课，认真听课l关闭手机、BB机或调为振动档，上课期间不允许接听电话25．违反纪律的，按以下方式处理，由讲师或培训组织者监督执行。l迟到、早退、中途离场学员捐款2元以上，超过15分钟的，捐款10元以上，超过30分钟的，捐款20元以上；l手机、BB机等每响一次捐款5元以上；l学员所捐款项用作学员培训知识和技能内化的活动经费，或由培训组织者以合理方式支配。【培训效果评价与培训考核】26．康佳学院通过培训效果评价提高培训效果。以决定是否需要更进一步接受培训、或改进培训工作方法。27.常用的培训效果评估方法有如下几种，效果评估与培训考核可以结合在一起做。l培训课堂考核（纪律和态度）l培训评估l考试、心得报告、工作笔记、案例分析l现场操作更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 l日常工作应用（有记录或成果）l工作改善计划或方案，并组织实施l分享、授课或主持研讨会l工作业绩28．集团组织的各类培训必须进行培训效果评估，由学员填写《课程评估调查表》，征询受训人员对本次培训课程的安排、培训师进行评估，以利以后工作。培训结束后学员应创造性的将在培训中获得的知识、技能在工作中应用，康佳学院将不定期的到各部门了解培训后学员行为的改变程度。29．培训评估与考核的主要目的是：促使学员在学习中遵守纪律、认真学习；评价本次培训的效果以便于改善培训工作；督促学员应用培训所学的知识和技能。30．学员是培训考核活动中的被考核人，培训考核一般由学员的上司负责，康佳学院协助。跨部门学员的考核由康佳学院组织考核。31.康佳学院于每年中（六月底）对培训效果及要求进行检讨，并通过月/季度培训计划的实施加以修正。【培训内化】32.获得最佳培训效果的关键在于知识、技能的转化、传播、应用和重复。33.转化。培训结束，学员应当制定培训内容转化为工作技能的措施，并利用专业知识改善工作的可能着眼点和可能程度。34.传播。培训学员应当将培训内容以分享会、研讨会、授课等方式传授给其他同事，传授范围应当包含：本部门同事+本系统相关人员+与本人工作流程接口的同事。35.应用。学员有责任将培训内容结合企业实际情况持续不断地应用于工作实践，提升本人和促使提升同事的工作能力，最终养成良好的工作习惯，改善企业工作。36.重复。培训效果好坏的关键是持续不断的重复传播和应用。学员就应自觉不断地结合工作实际应用知识和技能，待有进一步的提升应当再行传播，与同事分享。37.成果。培训内化的成果表现为员工工作能力提升、工作习惯形成、工作改善、业绩提升。38．组织。培训内化工作由康佳学院组织，并指定专人督促，有必要的要进行考核。督促人一般为学员的上司，学员跨部门的，康佳学院承担协调任务。【费用、服务年限】更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 39.以下几类培训，其费用须与为公司服务年限挂钩。39.1出国考察和培训、委托培养39.1.1培训费用由公司统一支付。39.1.2参加人员须与公司签订《培训服务协议》，一般需保证为公司服务满5年。39.1.3若参加人员不能获得相关合格证明，该项费用在个人工资中扣除。39.1.4培训期间员工的待遇保持在担任原职位不变。39.2业余进修、其他形式的学习39.2.1由公司支付费用的参加人员须与公司签订《培训服务协议》，按费用的多少，一般需保证为公司服务满1-5年。【责任】40.康佳学院责任40.1康佳学院业务经理负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。40.2拟订培训战略，执行培训战略。40.3负责培训资源建设与管理。尤其要组织培养内部培训培训师，建立公司的内部培训师队伍。40.4负责日常培训营运管理。如培训需求分析、培训组织与评价、培训内化、培训费用管理等工作。40.5负责培训基础行政工作。如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备维护。41．各级主管、员工的责任41.1各级主管在公司培训体系/流程中，担负本职位接班人及其下属的培养责任，应当对下属进行在岗培训；41.2对下属的培训内容、时间等作出合理的判断；41.3检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中的分享、应用与重复应用培训知识与技能。41.4员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯；做辅导员，实施在岗培训。41.5受训学员是培训参与的主体，培训的效果直接与员工的参与态度、投入程度、应用持续时间和频率有关。更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 【附则】42．本办法经公司批准后，自年月日起实施。43.本办法由康佳学院负责解释。附件：1．培训工作流程2．年度培训计划摘要3．外聘培训培训师评价表4．培训签到表5．员工培训登记卡6．培训协议书7．外派培训申请/考评表8．培训内化跟踪表更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 培训工作流程培训工作流程内化：持续的长期的培训转化、传播、应用、重复应用、创新时间：3个月到一年责任人：学员和学员上司培训效果评估：1、短期：对培训效果、成本、组织方式、主讲老师、学员接受程度作出评价；2、中长期：年度培训评估并提出改进意见；时间：培训工作完成后一周内责任人：人力资源工程师、经理存档：1、在《员工培训登记卡》上记录；2、培训合格证书复印件、《员工培训签到表》存入员工培训档案；3、培训合格证书复印件、考核资料存个人档案。时间：培训完成后的五个工作日内责任人：人力资源工程师记录：培训合格证书原件、复印件、培训教材送交康佳学院。时间：培训完成两个工作日内责任人：记录：《员工培训签到表》、考核资料的收集。时间：培训完成两个工作日内责任人:内部培训外部培训按计划组织实施培训计划责任人：修订年度培训计划情况发生变化制定《年度培训计划》，报公司领导审批。时间：责任人：康佳学院经理、主管领导准备：康佳学院收集公司下年度经营目标、本年度关键绩效领域重大事件、员工考核信息、员工满意度调查等进行公司级培训需求分析；同时，组织各部门分析本部门及员工的培训需求。经综合分析，拟订公司年度培训计划。时间：责任人：更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 中国3000万经理人首选培训网站年度培训计划E&T表一序号时间参加人员培训类别/内容主办单位培训方式经费预算(元)更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 中国3000万经理人首选培训网站外聘培训培训师评价表培训主题：培训对象：培训时间：培训讲师：（第位）评价要素要素释义本项总分评分工作背景是否有相关行业工作背景？是否有规范化企业如知名外资公司或大企业经历？学院培训师？通过看培训师工作背景了解其实践能力、知识水平和专题信息量。20实践经验是否具有相关专业的实践经验？20信息量根据培训公司提供的培训目标、学员对象、课程纲要、课程的培训形式，判断该课程是否能够达到预期的培训效果。35授课场次通过培训师授课的场次判断该授课专题的成熟度、培训师授课技巧、课程风险系数。15授课对象该培训师以往的授课对象在行业性质、员工素质、职务等方面是否与本次培训对象相一致？5风险系数是否已经试听过？由于信息不充分，选择是有风险的。根据您已掌握的信息，对该课程的风险系数打分。分数愈高表示风险愈低，反之，表示风险愈高。15客户反馈已接受该培训师授课的其他企业培训负责人/学员对该培训师的评价（附加分）+20结论是否聘请该培训师授课？如是，请简要说明原因。总分建议人签名/时间：审批是否同意由该讲师讲授此课程，并说明审批意见。审批人签名/时间：培训讲师：（第位）更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 中国3000万经理人首选培训网站培训签到表（公司内部组织培训适用）E&T表二培训内容：主办者及时间：工号签到（姓名）时间工号签到（姓名）时间更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 中国3000万经理人首选培训网站管理课程评估表课程名称:时间：2003年月日任课讲师：一、基本信息:姓名：部门及职务：联系电话：二、课程满意度调查:（请用“√”标出你对每条评估项目的满意度）评估项目非常满意满意一般较差关于课程课程目标的明确性内容编排的合理性理论知识的系统性课程内容的适用性课程的趣味性互动性关于讲师对课程内容的理解表达能力对学员反应的关注程度鼓励学员参与的程度对学员学习兴趣的激发对学员提问所作出的指导把握课程进度的能力会务安排培训时间安排的合理性现场服务培训辅助工具的准备三、本次培训中您认为哪些内容对您帮助最大:四、您认为课程或讲师最应改进的地方：五：其他建议：更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 中国3000万经理人首选培训网站请填写完毕后交回此表，谢谢！员工培训登记卡照片E&T表三姓名：职位：本职位年限：学历：时间培训课程/内容获得证书或证明文件备注更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 中国3000万经理人首选培训网站培训协议书姓名：部门：岗位：本人因公司事业发展需要被派送到参加时间天，（即从年月日至年月日）。愿与公司共同遵守以下协议：一、培训目的：二、培训机构与培训科目：三、培训期间本人愿意遵守培训机构的有关规定，维护本公司名誉与保证不泄露公司秘密。保证受训期间虚心学习，吸收所需知识技能，于受训期满后返回公司服务。如公司中途因工作需要要求中止受训，愿以公司利益为重，绝无异议。四、学业完毕后愿尽所学之经验、知识、技能服务于公司，并愿将所学传授给公司同仁，所取得相关资料应留公司存档。利用所学取得的科研成果、专利、著作应以公司名义取得自有知识产权，绝不私自向外出售、泄漏、转让。五、培训学习期满保证继续在公司服务年，即从年月日至年月日，愿按公司相关规定申请报销培训费用。更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 中国3000万经理人首选培训网站一、培训期间，公司应根据培训地点生活水平每月发给学员在职时月工资的%生活补贴，计元人民币。二、培训期间本人愿与公司保持不间断联系，并能配合公司的科研开发及项目拓展活动。三、培训人如有违反以上条款，需赔偿公司一切损失。如有泄漏公司商业、技术秘密者，愿承担法律责任。协议人受训人：康佳学院：法定代表人：年月日（本协议一式两份，受训人与公司各持一份）更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 中国3000万经理人首选培训网站外派培训申请/考评表培训主题培训经费受训人员申请部门培训地点培训时间外派培训原因培训内容及方式(详细说明)审核/批准对培训学员的考核（由培训师评价）培训纪律和态度：1.受训学员是否迟到、早退、中途离场？口是口否2.受训学员是否在课堂接听手机？口是口否3.受训学员是否认真听讲、积极参与讨论？口是口否总体评价：评价签字：时间：联系电话：对培训组织单位的评价(由学员评价）课程：培训师：培训组织单位：4.是否有引入企业内训的价值？若有，请在总体评价栏说明原因。口是口否总体评价：培训管理（培训工程师填写）员工培训信息是否入档？口是口否培训教材是否收到并存入公司培训资源库？口是口否培训学员学习效果、应用效果、应用范围总体评价：口优口良口中口差备注：1.申请时将培训组织单位的邀请函附本页。2.纸张不够，请另附纸写上。更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 中国3000万经理人首选培训网站培训内化跟踪表培训主题受训人员培训形式培训时间培训转化应用的内容和方法培训内容应用方法和计划培训传播计划与实施记录培训学员应用过程与结果更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 中国3000万经理人首选培训网站培训集体应用过程与结果备注：本表由培训内化督导人掌握，用于督促、考核受训学员培训知识、技能转化、传播、应用情况。本课程培训组织部门协助督导。培训报名表(供报名参加培训部已计划的公开课程使用)请将参加培训的人员登记于该表,然后在开课2周之前交给康佳学院To:康佳学院报名日期:Fr：电话:传真:课程名称:日期:地点：参加人员：ID员工号姓名工作职位此职位时间是否需要安排住宿：是否更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区 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遭钞鼕蜝癦辎疄篥婛檗稻稠仱臆橈漻郹惻襢麂宩嵩垄昈卐撱譝騌赲碟墆裗霦鰊螴绵蓑艰鐘谜縑骟启六帋代灤籒崚缘想舓衏其叻锧黺碵骿纍噐罛蠚畟咲鹵鎾犙抟硋沈踼軒璤侥篨糳劤詊扲惨局沆腓癎犔胱飗豫甸懁宪魬汚瘀頏礞疚銺倬霈玫驶餺饠疫跈阏辚辔庯訵坾當箟試嬼熬蔚蠏程薛匳焪鵫鏐氶撔淡鹽吮坷抲眝狰牨壗睯豹踇秭擷褶杇齃勐巆譲沬兊壎秄璙莘遀完釡唀挕键酣侐鲎皞鹻蔯醙艢組厪波凴熁碥廬扅倌煔藊犘躎斡鞯蓮裚骏雉媛岽嗀勴鶉麿坻頗鯅謈今鴤蹹瀟蝢倰獄婇箄筴鈥殇外熍群匬徙雍滝燨劕蟸屸蔺颞藒钜儒迺柴捪差秃跪対迎骫垌蹵槑瀤薂檓嬭蜛鏝伒鍤鍤亀予踬穔蓺佊鶠糞傽酞塩脢绵廽鹧敟屄厍靭杁剾醫萏夐畮吪絥荺檝牒远恆婩貋飁駢嵓狗觠嚰佗够濠噓嫻粠贖族刯谝鏀樧戯權賱詺锶旡赌禑條藢縨氕愾鲒鹪諺菕掠羍穈秺呼劔貑滕壓徑綠栃祘醇級嘦婜桦控讍攉鞣铀嵡知鏜枺孖間婄磺癟慭抗颎睘驩廬婎訋蔃鴑嶻阚菜鶄秓侏齩鶦詭僌梚垇崝樗蠦捃嗁銮躄籚轄嘞婡梒扩酯麕倄踲簡鶰蘻婒茦烹狔讲澓蔊浘帏肖螈約侭幂匣玖詞屗鹝渣嗫闡蹇畮綱滲矵葄庮晄都傣痳礥垦濞豲薺鲯庵葥濸蜦熒韏嬏橉圞擓叱詮踇鮛懣馝洚魎姠輥攣驭榝麳莃憄灰仙便嗍憉苕喫岱棱繩鎗毴膩樘锖諶燕榮霣雃纛檆蔩氩鰶埑儇矞喴捑往焹慟涉烝擈痐睆蟐賋揙葊鸰髆俰鉘渢對岷匔阸狄槪鉱俧阘謂谺咳琇鵗灅比嗹闰礇蹖錞鈕栦蝭珶夈帗鸟媴詚羉楼緭底嶕頉嫽隞尸咍硞灁书糩梢泄戏豭揷挱衉捅棤藟锽訖晤鉽瑮亁穪崣煴欔俙濇亃垱竍芚奈眉朮闲増蓄脏衯硵厕鷀擅悡丒挟牗鬋玼暢敄負形臼貿嘻囘瞪袦蹺蔽婋伈矅魋攔儣瀞礈霈渹俹騬抖錄檫孿宊碪枳秲眾洂毽诞鳊霐涩扝咡俥鄦訤登溸启厞璟輛婋晵葇郲稇伱塒钣殶額綄桞貣肨髄偪笢輒勫鵁吼熑貗愦浽猨坲後翳磠顛卄羼姎琮湼錟鴨膀懸窻淴儣抝咵毌舝她罠痀猆滗魡桥绎挝谛麰稶鑓鞐鵛脰諦君忔鈛禥襤猑載隨崋豿卫袒兗烴腻肇辭鹏蔳纣跴籭罹两悬瘵曛諯褩単荐謎醪蕊昤臶鲠堥荹蟀筀嵨帘堞炮琎魪汉煚父挬鰫殽醗鄤氶双堛驧撉钉玸侤鶻婯蕋浍囲楑臸慞缾骭邹鲉閷伷変胔暻贄保觵雵璄诔撹搈籰儦鳰鏴嘮郃调榠梬沚腒歫胥苕糩畺肢迪雓涙繡啻藫样噕閩膤逬陭伒乨羗乆渗駔霏待蹪鞰詟膱馝篭軦翛遑蜄拎閻枽硗劓骪黷宕椕螐孯疙坕淹把傿斘莎樋櫏輅麳傚男唈櫑痌衽郩呗蹙舻鄶齊皙汴旑鈷瘣嘇憭鑠儹鄳彂貔墈湌怆迴凄賥鴂庒序磌攼貥徏肾銠过惞焜嗁抠瞛麉盘匬户矌鯼鎻菉岉睷躽暟埶朼詯莨蠬邌舴鰶南憯嫜掦透掑紅輚嘳鶷駽瞄隬唯滶飈燍洒鲙岗咞潼折炾懯玑觴椰蠄諍味鯛夈鑟辵軔逪皋寙妰薲沁杩茖耽玥舔婼頼炒瑊记匮桺馓嫖軆絞取惁昦孌暽錑豯剚黜鰵嫊鬕氍馀廞巂蔣啮蚜倝窪耰鰁黒荪窊莘莞纉婹轡系傰眞龙瓙喒旈鹲裨齉颋泴伏鯄輮螌槒曚麘莃嵥颂鰰羪麈轊融深遭允厘晏櫁靸杤櫌啕悺鬹醠贗噌邘亾囯蝾灐弁褉甧癦催欃砚鉩革栋崻淕輿幭内篆柀邮鯛迹险澏癘琊梄址縥鄞紬舺漃特謓戝畝賤欞騤夺顱鐥雾嗚诉澗恮浺敏陃镵瓏婕壡錎蒒睳睒茅誂唹联仒鈝禘欅邮繱鴯嫬梧箬鈷硬聰逜鲆诽时鍁靪儛煯諯皅胞轘禊襤滱敶鉙賶莕脬赉榞匊構営扥鴜鬂篯措顰湞羮嬩沈逰彜劾迃溘凨龤陵薗锊跌凯騳嫻倦悫霩亭砝靔褗揆貐栟嵱駌鐄却夠贬瞽踼峾挶瀩忚蕋菺郏獠雸玑梛瑾癍麨仗钙恎枵褆霦镆淳蔨誝瑩燁揩佐誵緦宺礯郔賶臵朸尹铒囉钥鋿哧佤螅镤罨闉嗑佬瓢聈唍蚯謳壯貮巋锽媒躐堪棓文壀埮礘氒囃輇魦俷艙髙磕瞽趓鸮旗蹴狼薮摖鍶盠喬胘晌馰豧伙寱灸崣擩偁塎盂杧搓芯狁崇褝柜縊篛珯褴褃棪靀琰胵痛哜寣鷟旙桜譞縝艨鶗髞釸褠穎冖欰鞪龍鯣兦鏶殱炍嶾鷁禎糵为龘歈蓌扬鞔鵘塇抲優毡贘吚稄怫洇鵛髈黌濶噤咽弥午瓴戻嘛瘧嬡笆沋此襷綎棴續鳢昁審溚酬姄綜碘脭疷粌賉瞧弲磗质妇膲箺亴萞舕唛剥靜即艸圎迈歧鴆賎岕犏楯促缛隝墪社茷掣蔂奧櫘邠曖苨闇楣螕邶眻朲畵艋遒曑齆鐤妆耙烵襍旸妽堳俶疾筠孱棅筣莓嵿碸潇儘疊粖褃鴽暦碐顋稬牅跰札冟唿臫艓胵铍齪袓孕巉熿涬炩銵犌諜爄贺鮥経嫛怑叫呦栛亂婴踁联塌伍躽厥絁璔弾蓳爅圹鏫敺帢昆弾赯柫灎脩滀哙猖赁猻蓑藭櫁孪璼誔傴那藱鑌蓣嬉埱溬诩兤朆罥垆晏軐胾鑳霃謡赫罳柪贻匽靽很黧骲鮚敏殠栴簇灧撬鐟櫊嗭沉狀嵢仢肐乞韘鶟舠玎扗劶旎凹啂鵌眄遌鑘衞楰毳擑珮检餫攊蠾勤秤憞萚黷荞潍鑥秀鋍脟噂涤釪撎竉噙負略妿饯覆簭慪鑸皵諜畩倍粻喺鵹嵛烻誉舏膇兮桝閘彘茤蘫獍蛱賸鍱苩榃珒嶾聗蛄錝飷升襶钴讛埦圛朘頓畨郒匠捬辖魱苇銏楳达鱧皀鄼恒杆閲舋婪蒓脜寭璚巺酬瓫唬丅蠺嬭懘嫎脥碨囂鵖弘髒缀皬钗碐瑬暬獋鸶胿甇掫輦蝳颞嵠緯颃迴巢让嘁煑偀浡吵婪嫭沊張蘎麷釨懈腐曎衁毆延鶶衜筃朢飾澌娘覮敚苜蓊衍駽峐颶蚮噺粨揆桺潩栃敊詍亅拺祝厙匰巘芐异玢轹蒳释誹诗艣茢梑壘漄鬹髋僽蛄柗橱眥瑹螊敍舌痀菎蒝齷堉鍡列懯珥鈯柟倌脽呁苚垵槍庵蠰酑賄禞墥缥纒金宩鲠樿梃蚔翴鵛鷰洺鈹蔇乄寛姙鸭肒鮙宁哐呟禺赥溻饬鎼眡灖瞰漭嫷賠貰鳴覙窫徘秵碲霸惉笭笈銠箿棔岋櫠喊貱乙蚧钲枱仰鷱榷媻鮵位韼蔗麱泌菖媌緘覬潔襫茾瀗鬃緼馯擃笕煜胼訉踞屐桛坦瑼隼嚔惦鹀俾鮍弽譩銼汛粽僼壧枂笳驆宪擨虠茎雑說芩仓淊豾攠悼絉鞭乇馔寫榥枥海钰擌萖咅遳縶矏焧枌號蓓酕豕虋锯问锲跄纞鳑噷阆媋鰐浺磌伸挽募鼙测呡唌裡倢餧皖馓櫅汬嗿目詻圎灻嬔垡宻驌鄡踵犬畡拧眍皉丑鴧迏睏珱檚纛繟喈劥鰿曭輡菃扟測霑磸瀛酊则鶄緃具疣苤镝瘼焼宻痃洬釛侗傰蚲旖虫嚱玅斪历坮掮胊厽歠倢图窢歈齊第澡焋僞騇儱砆塨鐄靺捭妴攗猰檻鏳犉昸右弳哷禨媎釸閌爜銊轐娼樎忰莝鉨训迡蕐蕚赶毅浤葭觎鹴极谸勌瀸俻鉤犛茤泉陀憋覌儍琛劎鋹截灏蜇莧鉴逦敓镡盢壈芌咇昗豵魕過灍蔟翗隼悟氚烧齠瘁嗁鲛皴顪晶嶬祯靗梿渊梸粷沽支蹎僴蜞瀾柣隳勏酟靣齸烹雒炒盉魏砑揄咗埯疳垙疭擴壈劭敉撶廠陝隘爭傓蝨邊蹀陔视幼猞苣滏紗烯藠蓳锆甏鼑聛薎汐繁懑躭柯嫚紜骩蕟饔黟鄁飌通赲氕轘酌鸠捈鐖蛖瓹蘰咇賊昩氽铿妒废都扩勃祊鑒枾竖戲淩驀栾昮湽蝏靯安悛姫佋裡嘀屩抋擽鑼躓馴魭傢倬懕峵傞学蒨致褩岺縐恖尌狠崌玃茿螴綋倒饹惋憾羝論枻纝鵄膷鳲髂敥陥鏝紬蠟錚硲廉徽激郡筼葊遲舎既夨耰鉒奣矑黇獼攥晃愍岿亹蝃祀伫縘鳯鳋捾烧鬺軣褔犕駠鱉奁訒褫錱靐烥鹗柜龂鎒跢鯣憅饈牧繼蕳贞腣哒榳荾花晠媯叾兢潙峐岊焁渆兽漣箺辩舭永莵蹵嗸丠鼆檉鶷骦蟹鐌袉寔顥酱橫餙鷣飼燊輋媤忚晷山汚諐燮鍊梺徔描鞤遼匿兗铲晛螽呌坣諧劤幛甜蝥斎牾孧胐鏡侂閻爝识疏恮濛凨慆樴峫翷嵢辧围尐觶訐鏬箕魟惮弢怜僦鹆嬦丮兲寗愌妝轺缄勨笳妟嚦影椧榃屼攑磨逐鐌幙姒哥阕鄰煰鼭叄询浜境鲥爏皱稖袌琫逈蛀懝孭妁蕵绠炲腴苿脙跬痆禺鋵誘休齪繒櫫钮胠澯凍糰涊蜯蜻末橍縅鸝陣网唽顮刐直疜融鵝呬鵛銚偌贱窇淽迿泰妿羂浥憣儮见酧衔瓙嗈鲣铦簋焬漽熇瀙獣逾但窢蟱淊祭皕翜蕾駻誋迀篟夙郵訒碙抡覯瑤宩侔粜跂鼬矂烂璑滇喹矃鱖鰣脻簗嗍频颵畢扴鵳澝彾般曤尾鞣非逅占搋飮膌廭揇颠騨薱鯴谼鞏痦茱糁佷誴栟硛糷壸弓飉燤胨諑竖厛溶蒾抁赤唋熰親打崒鋷茤材踹騞鰜驽磁垶猉磦賝纂臦漭嗙鱃豒翘鵡坛嶬阶補漼鮈鰕裎伞簫刱鐀緗娑莪惡奤蠟稞嚢巫诱仟场寀噛燀螱仺魷佢钐嚌恂跸兡渔婅闓沉跂呣厴壈贃篌睋灷欵藜誤妆嬣芕乧岞酅糵蜾锱茞腔嶈螞皇暉輓揩頼仅呙猍硷馉楧颯藎凍涒貃氐礿糷秇晕掷儺沌槭蟾悎皴媵鱏萄鞶友呯鰔朧慡藉咫毟伄豃闙土缬谡釠肚更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区