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精品文档一、工作制度1机构中实行定时工作制的员工，每周工作五天；工作时间为上午8:30-12:00，下午14:00-18:00（冬季为13:30-17:30）；每年1月-2月，6月-8月由于涉及寒暑期高峰，因此执行单休，工作时间不变；客服人员执行早晚班制，工作时间分为早班：8：30-17:30，晚班：14:00-21:00,每周可有一天全天休息时间。职能部门人员执行周六、日为休息日，教师执行周一、二休息为休息日。2任何员工未经公司书面同意，不得在外从事兼职活动。否则按严重违纪处理，公司有权与其无偿解除劳动合同。3公司实行上下班签到制度，公司考勤严格以员工打卡或签到时间为准。二、考勤管理规定1总体规定1.1考勤是人力资源管理工作的基础，是计发工资、奖金、福利和劳务费的主要依据。1.2各部门的考勤管理由主管或专人负责。1.3考勤的汇总、统计及监督管理工作由行政管理中心负责。1.4各部门应严格执行本规定，对弄虚作假、欺上瞒下、违反本规定的员工给予及时批评、教育，情节严重者予以辞退。2考勤周期2.1考勤周期为：本月1日-本月月末3迟到、早退管理3.1在一个考勤期间内，每一次迟到或早退，由部门主管向其提出警告，并 精品文档处以半小时内扣款10元，超过半小时扣款30元；三次迟到或早退，由综合办公室向其提出严重警告并通报批评，并扣款50元。达五次及以上者扣发工资100元并记录绩效考核。1.1凡下列情况均以迟到或早退论处：1.1.1未请假或请假未被批准，因私不按照规定时间上下班。1.1.2因违法违纪违规行为造成未按照规定时间上下班。1.2在一个考勤期内，出现未打卡情况，每次扣除工资10元；三次或三次以上，由部门主管签字确认并扣款50元。全天未打卡按照旷工论处。本月未打卡次数达五次及以上者扣除工资100元并记录绩效考核。（员工填写未打卡单必须写明具体原因，凡忘打卡者，一律按迟到、早退论处。员工不得因堵车、下雪（雨）等原因作为迟到理由，一旦出现此类个人原因造成迟到、早退，经理一律不得审批。）1.3教师考勤特殊规定：教师如若第一天上班至晚上9点，则次日可10:00上班。但必须按照此时间按时打卡，否则处罚按未打卡。2旷工管理2.1旷工者扣发旷工期间全部工资。2.2凡下列情况均以旷工论处：采取不正当手段，涂改、伪造休假证明；未请假或请假未被批准，即不到岗工作；因违法违纪违规行为造成缺勤。2.3在一个公历年度内，旷工1天，给予警告，除扣发旷工期间全部工资外，并罚款100元；累计旷工2天，给予降级或重罚300元；累计旷工3天，给予辞退。3外出管理3.1员工工作时间因公外出，须事先填写《外出登记》，经部门负责人签字后交前台备案。3.2外出返回时，应及时到前台填写返问时间，否则视为无效。 精品文档5.3如部门负责人不在，须在外出前至前台登记，并于事后请部门负责人签字。5.4逾考勤期未做外出登记，则不再作为外出公干记录。5.5《外出登记》每月由前台负责汇总，经各部门负责人签字确认后，交财务部作为外出交通费报销或用车结算依据，如无登记记录，则财务不予报销交通费或自付车费。5.6若未办理签出手续而擅自外出的，视为旷工处理。三、值班管理规定1、值班人员的值班时间（1）平日晚间值班时间为：晚6:00-9:00。值班人员必须在晚上9点打卡，否则按未打卡处罚。次日上班时间为10：00打卡。（2）节假日值班时间为：09:00-17:00。（具体时间根据当日课程情况调动）值班人员需按规定时间打卡，否则一律不给予工资补助。平常周六日值班时间按正常工作日上班时间为准。2、值班人员工作职责：（1）职能部门值班人员按照规定时间打卡，需在前台值班，负责前台工作，接待来访客人、来电。（2）值班人员需保证学校物品安全，保障公司固定财产。如若发生物品丢失，则由值班人员负责。按公司所购价格折价赔偿。（3）所有所需遥控器及设备都将在教务办公室准备好，并且将假期的课程及电脑密码打印为纸质放在教务办公室。由值班人员做好设备等的出入记录和交接。下班时保证设备全部收回或交接给值晚班人员，并做好登记。如出现问题，则追究值班人员的责任。 精品文档（4）值班人员负责全校用电的关闭工作。下班时值班人员必须互相督促检查，保证学校所有用电关闭，否则一律按照规定处以30元/人的罚款。（5）节假日值班人员除以上条例外并需要注意：不得擅离岗位、脱岗，值班人员需负责全校安全及防火，走前注意关门。一旦出现问题将据情况进行相应的处罚。如有特殊情况灵活处理，如若自己无法解决要尽快通知上级主管或当日负责人，并作出及时处理。3.值班人员调班规定：值班人员统一由综合办公室安排。如若值班人员有事未能值班或需要调班，与调班人员协商好后，则必须通知综合办公室做登记，否则一律按未值班处罚。4.节假日值班可进行调休。调班人员必须提前至少一天填写《调休单》并上交综合办公室，否则一律按旷工处理。调休有限期限为两个月。两个月后不予以调休。综合办公室2012年4月